Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 mister batteri raskere og fortsetter å vise fuktoppdaget feil

Denne feilsøkingsposten vil forsøke å svare på to av de vanlige problemene for # GalaxyS8 - fuktoppdaget feil og batteridriftproblemer. Selv om vi ikke berører hvilke konkrete skritt du kan gjøre når du møter fuktighetsoppdaget feil, viser vi feilsøkingstrinnene for problemet ditt hvis din S8 ikke ser ut til å miste batteristrøm raskt.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S8 mister batteriet raskere og fortsetter å vise fuktdetektert feil

Jeg har en Galaxy S8 gjennom Xfinity Mobile. Det har vært noe annet enn fantastisk siden august 2017. Inntil forrige uke så jeg et varsel som sa noe om "fuktighet oppdaget i USB-port, tørke ut før du kobler til lader." Jeg prøvde å dukke laderporten, blåse i den og bare la telefonen sitter i 6 timer. Alt syntes å være greit i 2 dager. Men da la jeg merke til at batteriet mitt dør mye raskere nå. I går hadde jeg det på lading med den originale kabelen, det var sakte lading hele tiden, etter 2 timer hadde jeg bare 32% fra 15%. Det gjorde det aldri før. Også, jeg må lade det regelmessig hele dagen, men før jeg kunne gå gjennom hele mitt 9-timers arbeidsskifte uten kostnad og fortsatt ha 30-40% igjen, det er med teksting, ringing, sjekke e-post og spilling et pokerspill i løpet av dagen.

Jeg la den sitte i ris i kveld i 2 timer. Det ser ikke ut til å ha hjulpet. Deretter tenkte jeg på å få en ny lader, den opprinnelige Fast charge som den kom med. Fuktmeldingen har ikke vist seg igjen, men batterilevetiden er enormt annerledes. - Jessica Johnson

Løsning: Hei Jessica. Det er ingen enkelt faktor som vi kan sitere som årsaken til problemet ditt. I mange tilfeller hvor telefonens batteri ser ut til å renne raskere enn normalt, må en bruker gjøre en rekke feilsøkingstrinn for å finne årsaken. I hvert tilfelle av batteridrenning er faktorene forskjellige, så hvis du vil vite hva som forårsaker ditt eget problem, må du begrense det. Ja, du har kanskje lagt merke til at problemet først oppstod etter at telefonen begynte å vise den fuktighetsoppdagede feilen, men det smelter ikke virkelig den virkelige grunnen ned. Det er en stor sjanse for at det kan være maskinvare i naturen, for eksempel et ødelagt batteri eller ladeport. Nedenfor er de tingene du bør prøve å finne hovedårsaken til:

Fjern cachepartisjonen

Android bruker et sett med caches for å kunne utføre oppgaver effektivt. En av disse caches er systembufferen, tucked away i cache partisjonen. Systembufferen er et sett med midlertidige filer, lenker til nettsteder du har besøkt, reklamefiler, blant annet, og de brukes av Android for å laste inn apper raskt. Cache-partisjonen er med andre ord en integrert del av hvordan Android fungerer på S8 generelt. Noen ganger blir denne cachen ødelagt, noe som gjør det motsatte av hva det skal utføres. Dette gjør at appene lastes tregere, og påvirker Android-generell ytelse. Med denne langsommere ytelsen kommer det større behov for telefonens datamaskin (CPU) for å kompensere ved å jobbe hardere, noe som igjen kan føre til unødig belastning på batteriet. For å rette opp problemet må systembufferen byttes ut med en ny. For å sikre at telefonen har et godt fungerende cache, følg trinnene nedenfor for å fjerne cachepartisjonen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
9. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør batteri og OS-kalibrering

En av de minst kjente årsakene til at et smarttelefonbatteri plutselig ikke lenger kan fungere riktig, er at Android ikke får nøyaktig batterilesning. Denne situasjonen skjer av flere grunner, men en av de vanligste er enkel - systemet har kjørt lenge. Mange smarttelefonbrukere tror vanligvis ikke at det er behov for å starte opp enhetene regelmessig så ofte, telefoner jobber dag inn og dag ut i flere uker eller til og med måneder rett. Dette kan noen ganger være problematisk for systemet så komplisert som Android fordi det er en tendens til at bugs utvikler seg etter en tid. En av slike feil kan utvikle seg i strømstyringsaspektet av et system. Noen ganger kan Android ikke lenger kunne spore batterinivåene nøyaktig og forårsake tilfeldig avbrudd eller startes på nytt. Det kan også føre til andre strømproblemer som den du opplever. For å se om Android trenger omkalibrering, følg trinnene nedenfor:

1. 1. Tøm batteriet helt . Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
   2. Lad telefonen til den når 100% . Pass på at du bruker originalt ladingsutstyr for enheten og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
   3. Etter den forløpte tiden, koble fra enheten .
   4. Start Galaxy S8 på nytt.
   5. Bruk telefonen til den går helt tom igjen.
   6. Gjenta trinn 1-5.

Installer app og Android oppdateringer

Skal Android og batteribalibrering ikke fungere i det hele tatt, er det neste gode tingen du kan gjøre, for å sikre at alle appene er oppdaterte. Du vil også sørge for at Android kjører den nyeste tilgjengelige versjonen.

For å sjekke om appoppdateringer:

1. Åpne Google Play Butikk-appen.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre.
3. Trykk på Mine apper og spill.
4. Tillat Play Store å se etter appoppdateringer.
5. Trykk på UPDATE ALL-knappen.

For å sjekke om mulig Android-oppdatering:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Programvareoppdatering.
3. Trykk på Last ned oppdateringer manuelt. Hvis du velger dette alternativet, tvinges telefonen til å kontrollere om det er noen tilgjengelig programvareoppdatering for øyeblikket.

Tilbakestill fabrikk

Hvis telefonen din fortsatt tømmer batteriet raskere enn noensinne hver dag, bør du vurdere å tørke det ved å gjenopprette programvaremiljøet tilbake til standardinnstillingene. For å gjøre det, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når du har tilbakestilt enheten, må du prøve å se hvordan batteriet fungerer når programvaren er i standardtilstand. Det betyr ingen tredjepartsprogrammer og filer i systemet. Så, du vil unngå å legge til dine apper med en gang. Prøv å observere hvordan telefonen fungerer når det ikke finnes andre programmer enn de som følger med operativsystemet i minst 48 timer. I denne tilstanden forventer du at batteriet varer lenger. Hvis problemet vedvarer, er det et klart tegn på at du kan ha et batteri eller et maskinvareproblem. I så fall vil du kontakte Samsung slik at telefonen din repareres eller erstattes.

Hvis problemet med batteriavløp returnerer etter en tilbakestilling av fabrikken og etter at du har lagt til apper

Sjansen er at telefonen din kan fungere feilfritt etter en tilbakestilling av fabrikken, men ikke etter at du har installert apper igjen. Det er fordi en eller noen av appene dine faktisk kan være skyld. Hvis din S8 oppfører seg på denne måten etter å ha tilbakestilt en fabrikk, kan du satse på en eller noen av appene dine er problematiske. Prøv å bruke telefonen din i en hel uke som du normalt ville, og kontroller batteribruk under Innstillinger> Batteri> Batteriforbruk og se hvilken app som er øverst på listen. Dette er den beste metoden for å adressere appen som forårsaker batteridrift. Hvis mulig, avinstaller nevnte app / s for å fikse problemet.

Problem nr. 2: Galaxy S8 vil ikke lade opp, slår ikke på, datagjenoppretting når enheten ikke svarer

Min Samsung Galaxy S8 har mistet strøm, første forsøk på å slå på viste skjermen som ber om ladingen Ladingen ga ingen resultater. Prøvde en bil lader, en USB-port, en bærbar Anker batterikilde og en veggladning. Prøvde flere ledninger. Alle disse alternativene jobbet med en annen Android-enhet. Jeg prøvde å tilbakestille, ingenting. Jeg prøvde trådløs lader med en lader for en annen android-enhet. Ingenting. 1. Er det noe jeg kan gjøre for å få telefonen til å fungere? 2. Kan jeg gjenopprette bilder fra den hvis den ikke kan gjenopplives? - Carl [email protected]

Løsning: Hei Carl. I denne situasjonen er hovedoppgaven som må gjøres, å slå opp telefonen først. Hvis du ikke kan gjøre det selv etter å ha prøvd forskjellige kjente arbeidsladere og kabler og trådløs lader, er det ikke mye du kan gjøre. Og nei, du kan ikke også få innhold fra enheten din hvis den ikke svarer. For å få tilgang til data fra telefonens interne lagringsenhet, må operativsystemet være oppe. Berøringsskjermen behøvde også for å tillate en annen enhet som en datamaskin å snakke med systemet og overføre filer. Hvis din S8 er død og ikke vil slå på, er dataene dine gode som borte.

Hvis dataene dine er svært viktige og verdt over noen få hundre dollar, kan du prøve å få profesjonell støtte fra selskaper som spesialiserer seg på datagjenoppretting. Hvis du er heldig, og problemet er batterirelatert, noe som betyr at det er et problem med at batteriet hindrer Android fra å starte opp normalt, bør de kunne bytte ut batteriet uten å tørke enhetens lagringsenhet. Datagjenoppretting er en vanskelig bedrift og garanterer ikke at den fungerer 100%. Det er også en kostbar prosess, så vær sikker på å få tjenester fra anerkjente selskaper.