Hvordan fikse e-postoppsettfeil på iPhone 7, kan ikke konfigurere e-postkonto [Feilsøkingsveiledning]

Bortsett fra ring og teksting, er smarttelefoner nå mye brukt til e-postbehandling. Faktisk er flere og flere mennesker nå avhengig av smarttelefonene deres for å holde seg oppdatert på de siste e-postene de mottok i postkassene. For å begynne å se på og svare på e-post på telefonen din, må du konfigurere e-postkontoen din på forhånd. Mens noen mennesker var i stand til å sette opp e-postmeldinger jevnt, har andre problemer. Akkurat som det som skjedde med noen iPhone 7-eiere. Hva kunne ha forhindret deg i å konfigurere e-postkontoen din på iPhone 7, og hva må gjøres for å rette opp feilen? La oss finne det ut.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, må du passe på vår iPhone 7 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å støtte enheten. Videre, hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørreskjema og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Hva gjør du hvis du ikke kan konfigurere e-postkonto på iPhone 7?

Før du begynner å feilsøke, må du kontrollere at iPhone er koblet til Internett for at den skal kunne synkroniseres med e-postserveren. Du vil sannsynligvis ende opp med å ha feil i e-postoppsettet hvis iPhone ikke er tilkoblet. Hvis du fortsatt ikke kan fullføre e-postoppsettet selv om iPhone er koblet til, kan du prøve følgende løsninger.

Logg inn på din webmail konto.

For å forsikre deg om at kontoinformasjonen du har angitt under e-postoppsettet, er riktig, kan du prøve å logge deg på den samme e-postkontoen via webmail.

For å gjøre det, gå over til webmailsiden din (URL) og skriv deretter inn e-postkonto legitimasjonene dine for å logge på.

Hvis du er i stand til å logge inn på samme e-post via webmail, går du tilbake til iPhone og konfigurerer e-posten manuelt. På dette tidspunktet skriver du inn e-postkontoen og passordet på de angitte feltene. Hvis du ser noen krypterte oppføringer spesielt i passordfeltet, slett det og skriv inn det nåværende passordet for e-postkontoen din.

Tilbakestill passordet ditt.

Du kan velge å tilbakestille passordet ditt hvis du ikke kan logge deg på e-postkontoen din via webmail. Vanligvis må du bare legge inn brukernavnet, og deretter klikke på linken for å tilbakestille / glemme passord. En tilbakestilling av passord kan bare gjøres via webmail, da det ikke er mulig å gjøre det på iPhone 7. Apple må ha antatt at du allerede har klart din e-postkonto via webmail, og alt du trenger å gjøre er å synkronisere e-post på iPhone gjennom Mail-app eller andre iOS-e-posttjenester du bruker på enheten din. Når du har tilbakestilt passordet i webmail, går du tilbake til iPhone og konfigurerer e-postkontoen din manuelt igjen. Pass på at du skriver inn det nye eller oppdaterte passordet for e-postkontoen din.

Bekreft og kontroller at serverinnstillingene er riktige.

Andre viktige detaljer som du trenger for å verifisere om det er riktig, er serverinnstillingene. Vanligvis skal alt bli angitt riktig når du velger automatisk konfigurering av e-postkontoer på iPhone. For å sikre at serverinnstillingene er riktige, kontroller du innstillingene for e-postkontoen din. Dette er hvordan:

Trykk på Innstillinger .
Velg Kontoer og passord.
Trykk på e-postkontoen du vil konfigurere.
Rediger innkommende og utgående serverinformasjon eller andre kritiske alternativer, og velg deretter Ferdig når du er ferdig.
I andre iPhone-varianter må du kanskje gå til avanserte delen for å få tilgang til og redigere innkommende og utgående serverinnstillinger.
Start iPhone på nytt og se om e-posten din fungerer.

Hvis du ikke er sikker på hvilken informasjon du skal angi for din innkommende server, utgående server, portnummer osv., Kontakt din e-postleverandør for ytterligere hjelp. For å lette opp lasten din, kan du spørre operatørens e-postspesialist for å gå gjennom hele prosessen til du har opprettet e-postkontoen din på iPhone 7.

Bytt til en annen SMTP-port.

Hvis du ser en feilmelding om ugyldig portnummer eller lignende melding, kan du prøve et annet portnummer. Noen ganger blokkeres bestemte portnumre av Internett-leverandører av sikkerhetsmessige årsaker. Når det er sagt, er det mulig at standardportnummeret som brukes på kontoen din egentlig ikke fungerer. Hvis du er i stand til å konfigurere e-postkontoen din på iPhone 7, men ikke kan sende e-post på enheten din, er dette sannsynligvis problemet. Hvis det er slik, prøv å endre standard SSL-portnummer med alternative porter. Dette er hvordan:

Åpne Innstillinger- appen.
Trykk på Kontoer og passord.
Trykk for å velge e-postkontoen du vil konfigurere.
Trykk på SMTP og SMTP-serveren du vil endre.
Angi alternative portnumre som 465, 80, 3535 eller 25 .

Når du har endret portnummeret, åpner du Mail-appen og prøver å se om du nå kan sende e-postmeldinger ved hjelp av e-postkontoen.

Tilbakestill din iPhone 7 (valgfritt).

Du kan velge en tilbakestilling av fabrikken som din siste utvei hvis problemet vedvarer etter å ha utført alle tidligere løsninger. Det er mulig at enkelte feil eller data forårsaker konflikter. Og en fullstendig systemåterstilling kan være nøkkelen til å tørke disse feilene helt ut. Men vær også oppmerksom på at en tilbakestilling av fabrikker også vil føre til tap av data. Før du fortsetter, må du sikkerhetskopiere iPhone-dataene dine.

Den raskeste måten å tilbakestille din iPhone 7 på, er gjennom innstillingsmenyen. For startere, her er hvordan det er gjort:

Åpne Innstillinger- appen.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
Trykk på alternativet for å bekrefte tilbakestillingen.

Når tilbakestillingen er ferdig, fortsett å konfigurere e-postkontoen din ved å bruke e-postoppsettveiviseren.

Søk mer hjelp

Kontakt din e-postleverandør eller operatørens helpdesk for å eskalere problemet og spør ytterligere hjelp når du setter opp e-postkontoen din helt fra grunnen av. Det kan være et problem med e-postkontoen din, som bare kan løses ved hjelp av et dedikert e-postverktøy på slutten. Hvis du har et lignende problem med en e-postkonto for bedrift eller jobb, kan du be systemadministratoren om å hjelpe deg med oppsettprosessen for e-post. På denne måten kan du sikre at alt er riktig konfigurert.