Hva å gjøre hvis Galaxy S8 har rødt fargetone på skjermen problemet [feilsøkingsguide]

# GalaxyS8 rødt fargetone på skjermen problemet har gått siden denne enheten ble først utgitt og så vidt vår kunnskap angår, hadde Samsung allerede adressert det ved å slippe en oppdatering. Det som skjer er at skjermen ser rødaktig ut, selv uten åpenbar grunn. Noen brukere bekrefter at dette ikke gjelder for alle S8-enheter, selv om de er kjøpt fra samme butikk. Tilsynelatende er problemet ikke så lett å fikse fordi det fortsatt er mange S8-enheter som går rundt med dette problemet. I denne feilsøkingsveiledningen gir vi deg de trinnene du kan gjøre for å prøve å fikse problemet.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Gjør en myk tilbakestilling

Android kan være en komplisert programvareplattform, men mange av sine mindre problemer er løst ved ganske enkelt å starte om igjen. I ditt tilfelle, prøv å utføre en myk tilbakestilling i stedet for å se om det kan løse dette problemet. Dette er hvordan:

Trykk og hold volum ned-knappen og slipp den ikke.
Deretter trykker du på og holder tasten nede mens du holder inne volumknappen.
Hold begge nøklene nede i 10 sekunder eller mer.

Myk reset har en lignende effekt som fysisk å fjerne batteriet, slik at det bør rydde minnet s, og oppdatere operativsystemet. Hvis det ikke løser problemet med rødt tint, fortsett du med resten av mulige løsningsalternativer nedenfor.

Sjekk skjerminnstillingene

En Galaxy S8-skjerminnstilling gir ikke mye når det gjelder tilpasninger, men det kan være verdt å sjekke om endring av alternativer under denne menyen vil hjelpe. Det er ikke noe spesifikt alternativ du vil endre her, så prøv å bytte eller endre hva du har der. For eksempel kan du prøve å endre lysstyrkenivået først for å se om det vil gjøre en forskjell eller ikke. Deretter kan du gå videre og se hva som skjer hvis du slår av og på automatisk lysstyrke. I et ord vil du justere alle innstillinger under Display-menyen, forhåpentligvis bringe unormal skjermadferd tilbake til sin normale tilstand.

Avinstaller apper

Hvis skjermen på S8 utviklet dette røde tintproblemet etter at du har installert en oppdatering eller en app, kan det være årsaken til dagens problemer. Prøv å slette den appen fra systemet og se hva som skjer. Noen apper, spesielt de som tilbyr måter å tilpasse skjermbildet eller skjerminnstillingene på, endre bakgrunnsbilder og skjermsparere kan være kilder til feil, så vær sikker på å fjerne dem. Hvis du er heldig, kan det være en effektiv måte å løse dette problemet for godt på.

Sjekk for dårlige apper

Hvis du har mange apper som du installerer nylig, eller hvis du bare ikke er sikker på om du nylig har installert en app, er det en annen måte å sjekke på - ved å starte S8 på nytt i sikker modus. Dette alternativet gir deg en bredere måte å sjekke om en lagt til apps er problematisk. I sikker modus kan bare forhåndsinstallerte apper kjøres så hvis en av appene du la til senere, er årsaken til problemet, bør det ikke forekomme i det hele tatt.

For å starte S8 på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Se etter problemet.

Ikke glem, trygg modus er ikke en løsning i seg selv. Hvis skjermen fungerer normalt uten den røde fargetone bare når enheten er i sikker modus, kan du satse på at du har et appproblem ved hånden. Det neste beste å gjøre nå er å identifisere hvilken av appene som er ansvarlig. For å gjøre det, må du i utgangspunktet gjøre følgende:

Trinn 1: Avinstaller den første tredjepartsappen du mistenker, kan forårsake problemet

Trinn 2: Start telefonen på nytt i normal modus,

Trinn 3: Sjekk etter problemet

Trinn 4: Gjenta trinn 1-3 hvis problemet vedvarer.

Installer ventende systemoppdateringer

Vi vil gjerne tro at årsaken til problemet ditt er en programvarefeil, så installering av riktig system kan være den eneste effektive måten å håndtere problemet. Saken er, Samsung indikerer vanligvis ikke om en bestemt systemoppdatering fikser visse feil som den du opplever akkurat nå. Det beste for deg å gjøre akkurat nå er å bare installere noen apper som kommer. Som standard skal S8 automatisk laste ned og installere oppdateringer for deg, men hvis du endret denne innstillingen, må du sørge for å manuelt sjekke om nye oppdateringer ved å gå under Innstillinger> Programvareoppdatering .

Tøm cache partisjon

Vanligvis rydder systembufferen først i de fleste Android-feilsøking, men hvis problemet fortsatt varer etter å ha gjort trinnene ovenfor, må du sørge for at du gjør det. Android-brukere flere partisjoner for å lagre ulike typer data og informasjon. Denne ordningen er også en effektiv måte å komprimere funksjoner og programmiljøer på. Noen ganger kan oppdaterings- eller appinstallasjoner ødelegge partisjonen som lagrer systembufferen som kalles cachepartisjon. Dette kan føre til problemer så mye som mulig, du vil sørge for at cachepartisjonen rengjøres regelmessig. Cache partisjon holder bare midlertidige filer som Android trenger for å laste apper effektivt. Ved å rydde denne partisjonen, tvinger du faktisk enheten til å gjenoppbygge systembufferen, muligens adressere feil som kan ha utviklet seg.

For å tørke cachepartisjonen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tilbakestill fabrikk

Til slutt, hvis problemet fortsatt ikke er løst etter å ha gjort alle løsningsalternativene ovenfor, bør du ikke nøle med å returnere programvaren tilbake til standardinnstillingene. Dette er ofte en effektiv løsning for feil med programvarerelaterte årsaker. Hvis du er heldig, og årsaken til dette røde tintproblemet bare skyldes firmware-feil, kan fabrikkinnstillingen hjelpe deg.

For å tilbakestille S8:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Kontakt Samsung-støtte

Så langt har mange Android-brukere funnet ut at programvareløsninger ikke hjalp til med å fikse dette røde tint-problemet i det hele tatt, slik at de bare gir dem en mulighet - maskinvarefeil eller -funksjon. Hvis ingenting forandres etter at du har brukt opp alle relevante programvareoppløsninger, er det bare en ting du kan gjøre for å fikse det - reparasjon eller utskifting via Samsung-støtte. Et problem som dette vil sannsynligvis ende opp med en erstatning, så sørg for å ta med nødvendig dokumentasjon når du går til en Samsung-butikk. Hvis telefonen fortsatt er under garanti, vil du sannsynligvis ende opp med en gratis erstatning.