Samsung Galaxy S9 virker drevet ned, men meldinger spiller (enkel fix)

Vi har blitt kontaktet av noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S9 og sier at deres telefoner har svarte skjermer, men meldinger fortsatt spiller. Når meldinger mottas, lyder telefonen fremdeles som den vanligvis gjør når meldinger mottas, men skjermen forblir svart uansett hva de gjør. Dette kan være et maskinvareproblem som påvirker skjermen spesielt, eller det kan bare være et problem med fastvaren.

Formålet med dette innlegget er å løse dette problemet og få våre lesere telefoner til å svare igjen. Selv om det ikke er et vanlig problem, har jeg faktisk oppdaget noen få tilfeller før, så jeg vet allerede en ting eller to som kan fikse det. Jeg vil dele med deg løsningen jeg har brukt for å løse denne typen problem. Så hvis du er en av eierne av Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for den saks skyld, så fortsett å lese da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du gjør noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår fordi vi allerede har tatt opp flere vanlige problemer med denne telefonen. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på dine problemer, så bare ta tid på å finne problemer som ligner på deg. Hvis du ikke finner en, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også vil være lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Slik feilsøker du Galaxy S9 som slår av, men med meldinger som spilles

Når skjermen er svart og telefonen din kan virke som om den er slått av, men meldinger spilles når meldinger mottas, blir den ikke faktisk slått av. Det er fortsatt slått på, men displayet fungerer kanskje ikke som det skal. I motsetning til andre problemer med lignende symptomer, er dette ganske enkelt å fikse forutsatt at det ikke er tegn på fysisk skade, spesielt på skjermen. Hvis du har dette problemet, så er det her du bør gjøre:

Løsningen: Tvunget Reboot

Det er riktig! En tvungen omstart kan være i stand til å fikse dette problemet fordi det er mulig at noen av kjernetjenestene som styrer noen av maskinvarekomponentene, kan ha krasjet. Mens flertallet av funksjonene til telefonen din fortsatt kan fungere som det fortsatt spiller varsellyden når meldinger mottas, kan det hende at andre trenger å bli lastet opp, slik at enheten din vil fungere skikkelig igjen. Det første jeg foreslår at du gjør er dette:

Trykk både volum ned-knappen og strømknappen samtidig og hold dem nede i 10 sekunder eller mer.

Hvis du gjør dette, simuleres batteristrøm og tvinge telefonen til å starte på nytt. Det er det samme som å fjerne batteriet fra enheten din for å oppdatere minnet, men siden din Galaxy S9 ikke har et flyttbart batteri, kan du ikke gjøre den vanlige prosedyren. Men vær sikker på at telefonen din vil svare på denne prosedyren fordi den er hardwired for å simulere batteridrikk så lenge den riktige kombinasjonen av nøkler er trykket. Men hvis telefonen fortsatt har svart skjerm etter at du har gjort dette, bør du prøve neste fremgangsmåte ...

Trykk og hold volum ned-knappen først og ikke la den gå.
Nå, trykk og hold på strømknappen mens du holder nede volum ned-knappen.
Hold begge nøklene holdt sammen i 10 sekunder eller mer.

Telefonen din bør allerede starte opp, men det er ingen garanti for at problemet ikke vil skje igjen i fremtiden.

Hvis problemet fortsetter, foreslår jeg at du tilbakestiller telefonen for å gi den en ny start. Sørg imidlertid for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data som de blir slettet under prosessen.

RELATERTE POSTER:

Hva du kan gjøre hvis Galaxy S9 ikke starter opp eller sitter fast på Samsungs logo-skjerm [feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse en Galaxy S9 med fingeravtrykkskanner ikke fungerer, fortsetter å si å tørke fingeravtrykkskanner
Samsung Galaxy S9-skjermen slår seg av og på tilfeldig etter en fastvareoppdatering (Feilsøkingsveiledning)
Hvordan reparere en Galaxy S9 holder på nytt og viser fuktdetektert advarsel [feilsøkingsveiledning]

For eiere hvis telefoner har blanke skjermbilder og ikke spiller varsel, er dette det du bør gjøre:

Plugg laderen til et fungerende stikkontakt. Bruk en kablet lader for dette.
Bruk den originale kabelen, og koble telefonen til laderen.
Uansett om Galaxy S9 viser ladestikkene eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter.
Trykk, og hold nede Volum ned-knappen, og ikke slipp den.
Mens du holder den nede, holder du inne av / på-tasten.
Hold begge nøklene nede i 10 sekunder eller mer.

Dette vil bringe telefonen tilbake til livet, fordi tilsynelatende hvis skjermen og svart og enheten virker slått ned, er det en fastvarekrasj, og hvis den sistnevnte sørger for at den har nok batteri mens du prøver å slå den på.

Hvis du bestemmer deg for å tilbakestille telefonen, følger du trinnene nedenfor:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt har andre bekymringer du vil dele med oss, kontakt oss eller legg igjen en kommentar nedenfor.