Løst Samsung Galaxy S9 fast i Samsung-skjermen etter programvareoppdatering

#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flaggskipet til det sørkoreanske selskapet som er lik i design som S8, men det bruker oppdaterte maskinvarekomponenter. Den store endringen av denne enheten er at den nå bruker den nyeste Snapdragon 845 / Exynos 9810-prosessoren kombinert med 4 GB RAM, slik at telefonen kan kjøre flere apper jevnt. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S9 fast i Samsung-skjermen etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S9 sitter fast i Samsung-skjermen etter programvareoppdatering

Problem: Så, mitt problem er at jeg ved et uhell trykket på knappen for å oppdatere programvare selv om jeg ikke ville ha det. Nå, etter 5-6 timer vil telefonen min ikke slå seg på. Det sier bare samsung. Jeg prøvde å slå den på igjen, og jeg lyktes, men selv etter det er det bare på skjermen når du slår på og sier samsung. Er det kanskje noen måte å få det til å fungere, eller er det bare forandring å få det til å fungere ved å sende det til reparasjon.

Løsning: Det er tilfeller når telefonen blir sittende fast i Samsung-logoen etter en programvareoppdatering. Dette skyldes vanligvis en programvarefeil som lett kan løses ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis problemet fortsatt oppstår etter å ha utført et trinn, fortsett til neste.

• Fjern microSD-kortet til telefonen hvis du har installert en.
• Prøv å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen skal starte på nytt etter dette.
• Prøv å starte telefonen i sikkermodus. Hvis du har tilgang til denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S9 Stakk i Reboot Loop

Problem: Hei Chad, jeg leste artikkelen din om S9 og fulgte instruksjonene for å fikse den endeløse omstartsløyfen. Ingen kombinasjon gjør det mulig for meg å få tilgang til Factory Reset (det vises aldri), men først får jeg en begrenset opsjonsskjerm, og når jeg gjør andre runde, foreslo du at jeg får en No Command-skjerm. Både min kone og jeg har S9, men bare hennes har dette problemet. Jeg vil gjerne sende deg skjermbilder hvis du anser det som verdt. Jeg hadde en gang et lignende problem med en Samsung-nettbrett, og jeg måtte åpne den selv, koble fra batteriet og koble det til igjen, og da kunne jeg få det tilbake til livet. Jeg vil heller ikke gjøre dette igjen selv. Hva er dine tanker? Kan en telefon virkelig dø som dette?

Løsning: Det beste du kan gjøre, er å først lade telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren. Når telefonen har tilstrekkelig ladning, fjern mikroSD-kortet (hvis telefonen har en installert), start deretter enheten i gjenopprettingsmodus.

Å starte opp i gjenopprettingsmodus

• Trykk og hold på strømknappen for å slå av Galaxy S9.
• Når du slår av telefonen, trykker du på og holder inne Bixby-knappen (rett under volumtastene), Volum opp og Strøm-knappen samtidig.
• Du vil se en blå skjerm (det er ikke av døden!), Som vil si "installere systemoppdatering" etterfulgt av "Ingen kommando."
• Etter ca 20 til 30 sekunder viser Samsung Galaxy S9 eller S9 + deg gjenopprettingsmenyen.

Herfra må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at denne tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

S9-skjermen er svart, men telefonen fungerer

Problem: Hei jeg fikk som galakse S9 og jeg vet ikke mye om forutgående tilstand, men nå har det få problemer. Den første er at skjermen ikke vil slå på eller til og med flimre. Prøvde alle tastekombinasjoner, men ikke flaks. Den går opp og jeg kan høre kameralydet Hvis jeg trykker på volum. ned-knappen, men det er alt. Datamaskinen gjenkjenner telefonen, men den er låst. Skjerm og glass er intakte når det sømmer. Det er få riper på boliger, men ingenting dramatisk og vekk fra skjermen. Er det mulig at skjermen bare er død og det er ingen annen løsning enn å erstatte den? Takk på forhånd

Løsning: Det ser ut til at displayet på telefonen er skadet. Du kan bekrefte dette videre ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen virker i denne modusen, kan det hende problemet bare skyldes en programvarefeil. Du må da foreta tilbakestilling av fabrikken i denne modusen. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis skjermen forblir svart, selv i gjenopprettingsmodus, foreslår jeg at du tar telefonen til et servicesenter og reparerer det.

S9 Slår tilfeldig av

Problem: Jeg er på reise i Spania, så har jeg fått mobilen min i løpet av de siste 2 ukene. Jeg bruker wifi når det er tilgjengelig. Jeg har en Samsung Galaxy S9 som holder ned igjen etter ca 3 minutter uten bruk, hvor jeg må gjøre en myk omstart hver gang jeg må slå den på. Noen ide om hva jeg kan gjøre for å forhindre at den helt lukker ned der jeg må starte omstart?

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille en fabrikk. Hvis telefonen har et microSD-kort, foreslår jeg at du fjerner det. Ikke installer noen apper i telefonen når tilbakestillingen i stedet prøver å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede skyldes en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.