Tethering fungerer ikke på Verizon Galaxy S5 når den er koblet til et annet nettverk, andre problemer

Det er fortsatt millioner av # GalaxyS5 i naturen, så vi forventer å fortsette å motta forespørsler om hjelp til denne enheten. Dette innlegget er en av de mange artiklene om denne enheten som vår blogg har churned ut. Hvis du finner en løsning for ditt S5-problem her, må du sørge for å besøke Galaxy S5-feilsøkingssiden.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker i dette materialet i dag:

1. Galaxy S5 mister kontakter | Galaxy S5 sorterer ikke kontakter riktig
2. Løsninger til Galaxy S5 sakte ytelsesproblem
3. Tethering fungerer ikke på Verizon Galaxy S5 når den er koblet til et annet nettverk
4. Galaxy S5 Bluetooth slutter å fungere skikkelig etter Marshmallow-oppdateringen
5. Galaxy S5-skjermen virker ikke og forblir svart
6. Fornyet Galaxy S5 fast i T-Mobile logo-skjermen

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 mister kontakter | Galaxy S5 sorterer ikke kontakter riktig

Herr. Min Samsung Galaxy S5 slår tilfeldigvis telefonnumre. Jeg vet ikke hvor mange jeg har mistet, men jeg har oppdaget minst 10 tall som bare mangler. Jeg kan bla gjennom samtaleloggen, og når jeg kommer til et nummer, vil det ha kontaktpersonens navn og rett foran øynene mine, navnet vil skifte til "utilgjengelig" og bare gi nummeret. En annen kjærlighet er at jeg lister alle mine doktors navn som Dr, hvem som helst, og de vises alltid i katalogen under "D" fordi jeg har mine innstillinger for å liste "fornavn først". Tre av tallene som mangler, er doktorgrader og Selv om jeg fremdeles har noen legertall under "D" i katalogen, når jeg legger til en tapt doktor nummer som Dr Manuli eller Dr Morgan, går det under katalogoppføringen "M" og mine innstillinger er alle fortsatt satt til å gå med "Fornavn først". Jeg er forvirret på hvorfor disse problemene skjer. Takk. - Reggie

Løsning: Hei Reggie. Telefonnumre og andre relaterte detaljer lagres vanligvis i Kontakter-appen, så sørg for at du først tørker cachen og dataene til denne appen. For å gjøre det, følg disse trinnene:

• Gå til Innstillinger-apper og trykk på den.
• Trykk på Programmer.
• Trykk på Application Manager og klikk på All section
• Finn kontaktprogrammet og trykk på det.
• Du bør se flere knapper som Force Stop, Avinstaller oppdateringer, Fjern cache og Clear Data.
• Trykk på Clear Cache.
• Trykk på Tøm data.

Husk at å trykke på Clear Data-knappen er den virtuelle ekvivalenten for å fjerne og installere appen på nytt. Pass på at du lager en sikkerhetskopi av lokalt lagrede kontakter før du gjør denne prosedyren.

Du kan gjøre de samme nøyaktige trinnene hvis du bruker en tredjepartsprogram som håndterer kontaktene dine.

Problem nr. 2: Løsninger til Galaxy S5 sakte ytelsesproblem

Hei der! Jeg håpet du kunne hjelpe meg med min Galaxy S5. Jeg har hatt det i litt over et år, men jeg fikk det pre-eid fra MobileComm, en telefonbutikk. Det er en ulåst AT & T-telefon, men jeg bruker T-Mobile for service. Den har 16 GB intern og 16 GB ekstern lagring. Jeg har fortsatt et par Gigabyte åpne på det indre, og 10 på det eksterne. Jeg har flyttet de fleste appene mine til SD-kortet.

Så her er problemet. Det legger ut på nesten alle innganger. Minst 2 sekunder før det registrerer noen berøring. Det fryser også og er sakte på små apps, som Twitter og til og med FB Messenger. Jeg kan ikke engang bruke Snapchat. Det er omtrent 20 ganger tregere enn min søsters iPhone 6.

Men spill er vanligvis i orden. Som Clash of Clans eller et bilspill.

Jeg tilbakestiller hurtigbufferen en gang i uken, men det ser ikke ut til å hjelpe. Det har blitt så sakte Jeg har vært på utkikk etter en ny telefon (OnePlus 3).

Hva er dine tanker? Takk! - Peter

Løsning: Hei Peter. Sakte ytelsesproblem på en smarttelefon kan skyldes programvare- eller maskinvareproblemer, så din første oppgave er å begrense årsaken. I Android-feilsøking er en enkel regel tommel fulgt - hvis programvareløsninger er oppbrukt, kan du anta at maskinvare er skylden. Når det er sagt, må du fokusere all feilsøking for å sjekke programvareproblemer.

Start telefonen til sikker modus

Siden du har regelmessig rengjort systembufferen, er det neste logiske trinnet å se om en app er å klandre. Dette kan gjøres ved å starte telefonen i sikker modus. Dette er hvordan:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Husk at sikker modus ikke kan fortelle deg hvilken app som er problematisk. Det viser deg bare om en av tredjepartsappene på enheten forårsaker problemet. Hvis problemet ikke oppstår når sikker modus er aktivert, må du definitivt avinstallere apps til problemet er borte.

Reformat SD-kortet

Hvis problemet fortsetter, selv når du starter opp S5 i sikker modus, er neste trinn å reformatere ditt SD-kort. En dårlig optimalisert lagringsenhet er en av de vanligste årsakene til de fleste sakte ytelsesproblemer. Siden du nevner at de fleste appene dine er flyttet til SD-kortet, sørger du for at denne lagringsenheten fungerer, og det er viktig. Pass på at du reformaterer SD-kortet via S5 og ikke andre enheter.

Installer oppdateringer

Vi antar at du bare kjører offisiell programvare og at telefonen ikke er rotfestet. Hvis det er motsatt, det vil si, denne enheten er rotfestet og kjører tilpasset ROM, du må sørge for at alt er oppdatert. For uendrede telefoner kan oppdateringer lastes ned via programvareoppdateringsvarsler fra operatøren din samt fra Google Play Butikk.

Tørk telefonen ren via Factory reset

Til slutt, hvis ingenting ser ut til å forbedre situasjonen, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken, slik at du kan eliminere eksisterende feil og gjenopprette alle programvareinnstillingene tilbake til deres kjente, fungerende standardstatus. Dette er også det siste du kan gjøre på slutten. Hvis ingenting endres etter at fabrikken har tilbakestilt enheten (og uten appene), kan du anta at årsaken til forsinkelsen eller sakte ytelse er maskinvare i naturen. Du må finne en måte å få telefonen til å bytte ut.

For å tilbakestille telefonen din via maskinvareknappene (gjenopprettingsmodus), følg disse trinnene:

• Slå av Galaxy S5.
• Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
• Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
• Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
• Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
• Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 3: Tethering fungerer ikke på Verizon Galaxy S5 når den er koblet til et annet nettverk

Mitt navn er Ramshad, og jeg eier en Samsung Galaxy S5. Saken er at S5 er en Verizon CDMA 4G-telefon. Jeg kjøpte den fra en venn av en venn. Da jeg fikk telefonen, var det på en slik måte at jeg kunne bruke SIM-kort fra andre nettverksleverandører i den. Jeg vet ikke hvordan eller når han gjorde det. Jeg bruker et annet SIM-kort fra en nettverksleverandør på telefonen, som ikke er fra Verizon. Nå kommer jeg til spørsmålet mitt. Jeg kan ikke slå på noen av tethering. Hverken USB eller Bluetooth eller Wi-Fi Hotspot slår seg på. Når jeg slår på USB / Bluetooth-tethering, står det at "enten MDN eller ICCID er ugyldig." Er det noen måte å gjøre tethering arbeidet? Og jeg spurte en av mine venner, som jobber på et mobiltelefonsenter, å rote denne telefonen som han gjorde med den gamle Samsung S4 jeg hadde. Men han sa at han ikke vil gjøre det fordi det er en 80% sjanse for at telefonen kan dø. Telefonen kjører på Android 5.0. Dere tror at risikoen er så høy? Håper jeg får svar. Takk skal du ha. - Ramshad

Løsning: Hei Ramshad. Tethering eller deling av båndbredde for Internett-tilkobling (vanligvis via mobil dataforbindelse) til andre enheter, er en verdiøkende tjeneste for de fleste operatører. Dette betyr at kontoen din hos operatøren din må tillate denne tjenesten i utgangspunktet. Hvis din nåværende operatør ikke tilbyr denne tjenesten, eller hvis den ikke er inkludert i abonnementet ditt, vil tethering ikke fungere. Det er også en sjanse for at selve operativsystemet for enheten, som fortsatt kjører en Verizon-firmware, ikke tillater det.

Vi er ikke sikre på om det er en tredjepartsprogram som kan kringgå operatørpålagt begrensning for deling av mobil dataforbindelse. Hvis det er det, må du kanskje også rote telefonen før du kan installere den. Rooting telefonen har sin risiko, men vi tror ikke det vil murke telefonen for godt. Hvis du blinker en ikke-offisiell firmware, kan du imidlertid omdanne telefonen til en kostbar papirvekt. Hvis din største bekymring er å aktivere tethering, tror vi ikke programvareendring er verdt risikoen. Før du fortsetter med denne prosedyren, må du sørge for at du kontakter din operatør (hvor du får SIM-kortet fra) for å bekrefte med dem hvis det er tillatt å tethering på kontoen din.

Problem nr. 4: Galaxy S5 Bluetooth slutter å fungere skikkelig etter Marshmallow-oppdateringen

Først har jeg prøvd alle de elektroniske feilsøkingsløsningene, men ingen syntes å fikse Bluetooth-problemet på min Samsung S5. Her er det. Så jeg oppgraderte til Marshmallow noen måneder tilbake. Jeg har lagt merke til mange endringer med telefonen min. Noen jeg har vokst til å se over, men hovedproblemet mitt er at Bluetooth-minnet slås på og av, og det vil ikke tillate meg å slå den av eller på. Til toppen, gikk jeg til programleder for å se om jeg kan gjøre det der, men min Bluetooth er ikke i programbehandling. Det er ikke der, noe som er rart. Unødvendig å si at min Bluetooth ikke fungerer, kan ikke koble fordi den ikke vil si på eller av. Så nå holder jeg Bluetooth-tegnet blinkende av og på, og jeg kan ikke synes å fikse det.

Også, jeg fortsetter å få meldingsblitset på bunnen av skjermen min, "kan ikke lastes ned for øyeblikket." Jeg prøver alle de hurtigbufrede ryddingene og tingene, og det er fortsatt der.

Vennligst vær så snill og hjelp meg. Takk! Ser frem til ditt svar. (Jeg håper dette var klart nok. Ta gjerne svar på å spørre meg om noe som kan hjelpe deg med å løse disse problemene.) - Sherifa

Løsning: Hei Sherifa. Det er fire mulige løsninger du kan gjøre hvis du støter på problemer etter en stor Android-oppdatering:

1. tørk cachepartisjonen
2. tilbakestilling av fabrikken.
3. installer appoppdateringer.
4. avinstaller inkompatible apper

Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke bidro til å løse problemet, må du kontrollere at du følger opp med en tilbakestilling av fabrikken. Når du har tilbakestilt enheten, må du observere den i noen timer, slik at du kan sjekke hvordan Bluetooth-funksjonen fungerer. Pass på at du ikke installerer noe i løpet av denne perioden. Hvis bluetooth fungerer fint med den rene versjonen av Marshmallow (forresten, forventer vi at dette er en offisiell Marshmallow-versjon, ikke en manuelt blinket), da kan problemet ha vært forårsaket av en dårlig app eller et ukjent operativsystemfeil .

Den tredje løsningen på listen sier å installere appoppdateringer, og vi mener akkurat det. Målet er å sikre at ALLE appene du installerer er kompatible med Android Marshmallow. Husk at inkompatible apper kan føre til konflikter som kan manifestere seg i alle slags problemer.

Skulle Bluetooth-problemet komme tilbake etter at du har installert appene dine, gjør du en prøveversjon og feilidentifikasjon ved å fjerne apper en etter en og observere telefonen.

Problem nr. 5: Galaxy S5-skjermen virker ikke og forblir svart

Ok, så jeg var på standard News / Media app på min Galaxy S5 når appen helt krasjet på meg. Jeg kunne ikke gjøre noe i det hele tatt. Jeg kunne ikke bruke startsiden, laste om, gå tilbake, etc, ingenting. Så jeg slår på strømknappen. Jeg holdt det ikke, jeg bare presset det så skjermen ville gå av, men telefonen ville fortsatt være på.

Det var sannsynligvis en feil som nå kan jeg ikke engang komme tilbake på telefonen min. Det er bare en svart skjerm. Meldingslyset virker fortsatt, de to lysknappene på bunnen fungerer fortsatt, men det er ingen skjerm overhodet. Telefonen er fortsatt på.

Jeg har prøvd alt, jeg har plugget det inn i laderen min igjen, jeg har tatt både min SIM-kort og batteriet mitt, jeg har prøvd forskjellige start-ups. Ingenting virkelig fungerer, lurte på om du kunne potensielt hjelpe. Jubel. - Ben

Løsning: Hei Ben. Hvis du trekker ut batteriet og slipper det fra i minst 30 sekunder, slår du ikke på telefonen igjen, det mest sannsynlige problemet er en dårlig skjerm. Prøv å sjekke om du kan starte telefonen i alternative moduser. Hvis du kan gjøre det, er skjermen ikke funksjonsfeil. Men hvis problemet fortsetter, selv etter at du har prøvd alle maskinvareknappkombinasjoner, må du sjekke skjermen.

Her er trinnene for hvordan du starter opp telefonen din til andre moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Problem nr. 6: Fornyet Galaxy S5 fast i T-Mobile logo-skjermen

Jeg har nylig kjøpt en oppusset Samsung Galaxy S5 fra Woot. Jeg har bare hatt det noen dager. Det har ikke blitt droppet eller i nærheten av vann. For to dager siden la jeg flere apper til telefonen, men opplevde ingen problemer med telefonen i går. I morges fikk jeg en melding som sier "Dessverre Unified Daemon ..." noe noe (i utgangspunktet virker det ikke). Så jeg prøvde å gjøre et Google-søk for å finne ut hvordan du fikser den feilen. Jeg fortsatte å få flere meldinger om at mine kontakter ikke virker, og et par andre ting ikke fungerer. Så jeg bestemte meg for å bare starte telefonen på nytt og se om det fungerte. Telefonen ble slått av. Da jeg slått på det igjen, begynte jeg å få T-Mobile-jingle, men det stoppet midt-jingle, og så syntes å forsøke å laste opp. Det gjorde dette i 10 minutter, men ville ikke gå til startskjermbildet. Jeg prøvde å trykke på strømknappen, ikke slippe den, så det ville slå av igjen, men det ville ikke. Jeg måtte til slutt ta batteriet ut. Det gjorde det samme da det startet. Jeg prøvde å ta ut minnekortet mitt og starte opp igjen. Det gjorde det samme. Gi meg beskjed hvis du kan hjelpe. Takk. - Cj

Løsning: Hei Cj. Det ser ut som at telefonen ikke lenger støter opp normalt. Dette er et scenario som skjer nesten alltid hvis noe går galt etter endring av programvaren. Vi foreslår at du prøver å gå til gjenopprettingsmodus og tørke cache-partisjonen eller foreta tilbakestilling av fabrikk. Hvis det ikke vil fungere, kan du også prøve å manuelt blinke en firmware på lager via Odin. Men hvis denne enheten er dekket av en erstatningsgaranti, sier vi det beste du kan gjøre akkurat nå, ta det tilbake til butikken.