Løst Samsung Galaxy S8 + Tilfeldig omstart etter programvareoppdatering

#Samsung #Galaxy # S8 + er en av de beste flaggskip telefonmodellen som ble utgitt i fjor, og har en stor 6, 2 tommers Super AMOLED-skjerm. Telefonen bruker Snapdragon 835 / Exynos 8895-prosessoren, som når den brukes sammen med sin 4 GB RAM, tillater flere apper å løpe jevnt. Telefonen har også et utmerket 12MP bak kamera som tar flotte kvalitetsbilder. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8 + tilfeldig gjenoppstart etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 + eller en hvilken som helst annen Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S8 + Tilfeldig omstart etter programvareoppdatering

Problem: Jeg har en Galaxy S8 +, og jeg installerte en oppdatering fra T-Mobile mandag morgen. På tirsdag så jeg telefonen på nytt om dagen, og det gjorde det periodisk ca. 4 ganger. Da jeg kom hjem, gjorde jeg en myk tilbakestilling, slettet alle appene jeg installerte den siste uken, fjernet hurtigbufferen og ringte T-Mobile. Jeg gikk og endret selv micro SD-kortet. I dag begynte det å gjøre det oftere, så jeg ringte igjen og gjorde en fabrikk tilbakestilt på vegne av tech fyren. Nå ser det ut til at det skjer hver gang telefonen går i tomgang. Den starter enten på nytt og slår av uten advarsel.

Løsning: For å fikse dette problemet bør du først sikkerhetskopiere telefondataene og deretter starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Herfra tørker du cachepartisjonen på telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Etter at du har startet på nytt, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Det er også best å fjerne microSD-kortet på telefonen. Ikke installer noen apper i telefonen din, men prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsatt varer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det kontrollert da problemet kan skyldes oppdateringen eller en feil maskinvarekomponent.

S8 + Stoppet rask opplading etter programvareoppdatering

Problem: Min S8 Plus har stoppet rask lading både med en kabel og en trådløs lader siden den siste oppdateringen i forrige uke. Jeg har prøvd forskjellige kabler, og jeg sørget for at hurtig lading fortsatt var aktivert, men det virker fortsatt ikke. Jeg nøler med å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, siden det er så vondt å få telefoninnstillingene igjen, men jeg vil hvis du tror det ville hjelpe. Har noen andre hatt dette problemet siden oppdateringen?

Løsning: Flere personer som eier denne modellen har opplevd dette problemet etter at den nyeste programvareoppdateringen ble installert i telefonen. Det første du må gjøre i dette tilfellet, er å sørge for at hurtiginnstillingene for telefonen din er slått på. Gå til telefonen Innstillinger, og søk deretter etter og velg Batteri. Gå til Flere alternativer enn Avanserte innstillinger, og trykk deretter på glidebryteren ved siden av Slå på hurtig kabelføring.

Hvis innstillingen allerede er på, og telefonen fortsatt ikke raskt lader, prøv å rengjøre laderporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder, og lad telefonen deretter med en annen lader og vegglader (bør ha en utgang på minst 2A).

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, da dette kanskje allerede skyldes en programvarefeil. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

S8 + slår seg ikke på

Problem: Jeg har hatt en mobiltelefon (android) i bare omtrent en måned, for første gang i mitt liv har jeg en alvorlig OCD-tilstand. Som et resultat, hver gang jeg har kommet hjem fra "verden utenfor", har jeg "vasket telefonen min" ved å bruke en clorox klut sprayet med "skrubbe bobler". Jeg ville tørke telefonen etterpå. Jeg setter aldri telefonen under rennende vann for å skylle det. I går kveld var da telefonen ikke ville slå på etter at jeg gjorde dette. Jeg gjorde alle de feilte tingene du nevnte:

1) Jeg brukte en hårføner til å "tørke" den, spesielt rettet mot porten til USB-kabelen og på høyttalerområdet, og tenkte at disse var områdene som mest sannsynlig ble våte.

2) Jeg prøvde også gjentatte ganger å slå den på og koble den til min bærbare PC for å lade opp.

3). Jeg ser hva jeg synes er SIM-kortet, men er redd for å prøve å fjerne det fordi det ser ut til å være dekket av et aluminium-dekket "band".

4) Folkene som ga meg telefonen og registrerte meg i programmet for det kommer en gang i uken til et anlegg i nærheten av meg. Jeg har møtt dem flere ganger for å lære å gjøre ting (for eksempel overføre bilder til min laptop, sende en e-post, etc.) Jeg tenkte på å ta telefonen til dem neste uke (de kommer hver onsdag) og be om en erstatning. Jeg vet ikke om jeg vil fortelle dem hva jeg gjorde, bare at telefonen sluttet å fungere. Jeg vet ikke om de ville gi meg en ny telefon.

8) I mellomtiden har jeg isopropylalkohol, men ingen ris. Jeg vet ikke hva jeg skal bruke til å "vaske telefonen" med isopropylalkohol, et papirhåndkle?

9) Det vil være fristende for meg å prøve å få det til å fungere, ved å slå på det.

10) Jeg glemte å si at jeg også ristet det og så væske kommer ut av USB-porten.

Jeg føler meg hjelpeløs, har ikke telefonen og må vente.

Vennligst informer meg om hva jeg skal gjøre.

Og fremover, siden min "vaske det" var tydelig feil, gitt min OCD-tilstand, kan jeg tørke den av når jeg kommer hjem hver gang med et papirhåndkle gjennomvåt i isopropylalkohol? "Utenfor verden" er "forurenset" for meg, så jeg vasker alt (inkludert meg selv ved å ta en dusj) hver gang jeg kommer tilbake fra omverdenen: nøkler, penger, briller, kredittkort, ID-kort, penn, kjøpekjøp ( som pakket eller hermetisk mat). Ting jeg ikke kan vaske, dvs. papir (notatpapir, kort, post) Jeg legger på et folieark og ikke berører dem når jeg er "ren". Hvis jeg trenger informasjon som finnes på disse elementene, vil jeg kopiere den, noen ganger legge vedlegget til et oppslagstavle når jeg kommer hjem, utsetter dataene jeg trenger. Så, etter dusjing, bruker jeg et utklippstavle og datapapir til å skrive ned informasjonen. Hvis informasjonen er kritisk, skriver jeg den i et tekstbehandlingsdokument. Jeg har hatt min forurensningsfobi siden 1981 (jeg er 72). Beklager for min lange forklaring. Jeg trengte bare deg til å forstå nødvendigheten for meg å gjøre telefonen ren. Mitt siste eksempel er at jeg aldri har brukt min bærbare datamaskin i offentligheten. Det har alltid bodd i leiligheten min på en "over-the-bed" skuff. Hvis jeg har fått det til reparasjon, har jeg vasket det som jeg beskrev jeg gjorde på min mobiltelefon. Jeg er forsiktig med å ikke "over" våte den og tørke den raskt. Vennligst informer meg om hva jeg skal gjøre: bør jeg tørke batteriet med alkoholen, og også på innsiden av telefonen? Jeg vil være veldig takknemlig for hvilken hjelp du kan gi meg.

Løsning: Hvis det kommer væske ut av laderen på telefonen, er det svært sannsynlig at telefonen er vannskadet. Det beste du kan gjøre i denne situasjonen er å plassere telefonen i en sekk ris og la den stå i minst 48 timer. Risen vil absorbere fuktighet inne i telefonen. Når dette er gjort, sjekk om telefonen vil slå på. Hvis det ikke gjør det, må du sjekke dette på service senter, da dette er mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent allerede.