Hvordan fikse Galaxy S9 "Kunne ikke opprette en sikker tilkobling" -feil

Får du "Kan ikke etablere en sikker tilkobling" -feil på Galaxy S9? Lær hvordan du skal håndtere det ved å følge denne korte veiledningen.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva gjør du hvis du støter på "Kunne ikke opprette en sikker tilkobling" -feil på Galaxy S9

Noen Android-brukere støter på "Kunne ikke opprette en sikker forbindelse" -feil av mange forskjellige årsaker. Hvis du opplever å få denne feilen når du besøker et nettsted på din S9, bør en av løsningene være i denne veiledningen.

Bekreft at nettstedet fungerer

Først og fremst, før du gjør noen feilsøking på din Galaxy S9, vil du være sikker på at det ikke er et nettstedsproblem. Den beste måten å gjøre det på er å verifisere om nettstedet du prøver å få tilgang til, ikke er nede eller ha problemer. Du kan gjøre det ved å sjekke det ut med en annen smarttelefon. Hvis du bruker en datamaskin til å sjekke, må du sørge for at du får tilgang til mobilversjonen av nettstedet og ikke den stasjonære versjonen. Hvis nettstedet fungerer, må du gå videre til de neste feilsøkingsstrinnene nedenfor.

Force avslutte nettleserappen

I noen tilfeller kan feilen "Kunne ikke opprette en sikker tilkobling" skyldes en midlertidig feil i nettleseren. En rask omstart av appen kan fikse det. På Galaxy S9 klikker du på Nylig Apps-knappen (den til venstre for Bixby-knappen). Når listen over programmer viser, finn nettleserappen og trykk på X øverst til høyre for å lukke den. Deretter åpner du nettleserappen igjen og ser om du kan laste inn nettstedet bra.

Tvunget startes på nytt S9

For å sjekke om problemet skyldes en midlertidig feil, kan du forsøke å simulere effektene av en "batteridrekke". Å gjøre denne løsningen er ofte effektiv for å fikse mindre bugs som utviklet seg etter at en enhet har kjørt en stund. Hvis du ikke har prøvd det ennå, følg trinnene nedenfor om hvordan du gjør det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Tøm cache partisjon

Android bruker et sett med midlertidige filer kalt cache for å laste inn apper raskt. I noen tilfeller kan denne cachen bli utdatert, ødelagt eller buggy. For å sikre at det ikke er noen problemer fra systembufferen overhodet, kan du prøve å fjerne cachepartisjonen. Dette vil slette gjeldende systembuffer for å tvinge enheten til å opprette en ny. Slik er det gjort:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Oppdater nettleseren din

Installere appoppdateringer fungerer noen ganger i å fikse problemer. I ditt tilfelle anbefaler vi sterkt at du sørger for at nettleseren du bruker, er den nyeste versjonen. Dette reduserer sjansene for problemer fra å utvikle og kan potensielt løse den nåværende feilen også.

Fjern cache for nettleserapp

Hvis problemet fortsetter på dette tidspunktet, kan du feilsøke appen ytterligere ved å rydde cachen. I likhet med Android OS bruker apper en cache for å hjelpe den til å fungere raskere. Noen ganger kan ytelsesproblemer eller andre uforklarlige feil oppstå på grunn av en ødelagt appbuffer. For å sikre at det ikke er et appbufferproblem, vil du slette gjeldende cache. Dette vil tvinge enheten til å opprette en ny hurtigbuffer når du begynner å bruke appen etterpå. Slik fjerner du en appbuffer:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Clear Clear Cache-knappen.
8. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Tilbakestill nettleser til standardinnstillinger (tøm data)

En oppfølging til det forrige feilsøkingstrinnet er å slette en apps data. I utgangspunktet, når du sletter en apps data, returnerer du alle sine innstillinger effektivt til fabrikkstatus og avinstallerer oppdateringene. Dette betyr at den aktuelle appen går tilbake til sin kjente stabile form, siden alle de oppdaterte oppdateringene, forbedringene og endringene er tatt bort. Hvis årsaken til problemet skyldes en av tilleggene til appen, kan dette være en effektiv løsning. Slik gjør du det:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data-knappen.
8. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Bruk en annen nettleser

Saken er, ikke alle app problemer er fixable på slutten. Det kan være kodingsproblemer som en utvikler trenger å handle på, og det kan ikke løses av brukeren. Det er derfor vi foreslår at du går og ser etter en annen nettleser-app. Det er mange gode alternativer for aksjene Samsungs nettleser, så bare gå til Play-butikken og installer en. Start med andre kjente gode nettlesere som Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, etc.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis du fjerner enhetens nettverksinnstillinger, er det en av de nødvendige feilsøkingstrinnene i dette tilfellet. Det kan hende noen nettverkskonfigurasjonsproblemer som fører til at nettleseren ikke åpner nettstedet riktig. Vær oppmerksom på at følgende vil skje:

• Lagrede Wi-Fi-nettverk slettes.
• Parede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for bakgrunnsdatasynkronisering vil bli slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som manuelt ble slått på / av av kunden, vil bli tilbakestilt til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

For å tilbakestille nettverksforbindelsene:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på RESET SETTINGS.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på RESET SETTINGS. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Vær oppmerksom på sikker modus

Hvis problemet forblir på dette punktet, er det neste gode å gjøre, for å sjekke om en dårlig app er å klandre. Du kan gjøre det ved å kjøre S9 til sikker modus. Her er trinnene for å kjøre enheten til sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

I sikker modus er alle tredjeparts eller nedlastede programmer suspendert. Du vil ikke kunne bruke dem som de ikke kan kjøre. Hvis du er i stand til å laste nettstedet på nettleseren din mens enheten er i sikker modus, har du et tredjepartsprogramproblem. Tredjepartsapps er de som du la til etter at du først opprettet telefonen. Selv apper fra Google eller Samsung du har lagt til etter at du har unboxet enheten for første gang, betraktes som tredjepart i denne forstand, slik at de ikke kommer til å gå i Safe Mode. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill alle innstillinger

Denne prosedyren er skilt fra den forrige, da den dekker alle innstillingene på Android-enheten din og ikke bare appene. For å gjøre dette, følg trinnene nedenfor:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Nullstill innstillinger.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Tilbakestill fabrikk

Den mest sannsynlige årsaken til problemet er programvarerelatert, slik at fabrikkoppsett vil mest sannsynlig rette det på dette tidspunktet. Dette er en uunngåelig løsning som du bør gjøre hvis alle våre forslag ovenfor ikke hjelper. Slik gjør du det:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.