Fix Samsung Galaxy S5 som holder krasj og omstart og andre systemproblemer

Denne artikkelen fremhever fem vanlige systemproblemer opplevd av brukere av Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6), inkludert tilfeldig krasj og omstart. Hvert av disse problemene løses med best mulig løsninger og / eller løsninger som brukes av andre enhetseiere som har opplevd de samme problemene.

Løsningene jeg anbefaler for hvert problem har gjort underverk til andre S5-brukere med lignende bekymringer. Selv om jeg ikke kan garantere at alle disse prosedyrene umiddelbart løser det eksisterende problemet, ville det ikke skade hvis du gir disse metodene en prøve på slutten før du kontakter Samsung Support for ytterligere hjelp.

Her er listen over emnene i denne artikkelen ...

Galaxy S5 begynte å krasje og starte om igjen uten tilsynelatende grunn
Galaxy S5 kan ikke fullføre fastvareoppdatering, apps holder krasj
Galaxy S5 Tale til Tekst-app fryser mens meldinger og andre apper er åpne
Galaxy S5 går inn i oppstartsløyfen før den kan starte opp etter flere minutter
Galaxy S5 varmes opp når mobil hotspot brukes før det slås av på egenhånd

Skulle du ha andre bekymringer, kan du kontakte oss ved å fylle opp dette spørreskjemaet eller besøke vår S5 feilsøkingsveiledning der vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke. Hvis du foretrekker førstnevnte, må du sørge for at du oppgir alle detaljer i problemet, slik at vi kan hjelpe deg bedre. Ellers kan du finne problemer som er relatert til ditt og bruke eksisterende løsninger.

Galaxy S5 begynte å krasje og starte om igjen uten tilsynelatende grunn

Problem : I de siste to dagene vil telefonen min krasje og starte på nytt, synes å være upartisk mot en bestemt app, har gjort det ved å bruke blekerapporter, Facebook, krom eller ingen apps i det hele tatt, eller når jeg ikke bruker telefonen min vil den være i lommen min og jeg vil høre tonen når den starter på nytt og kommer tilbake på nytt. Prøvde en tilbakestilling av fabrikken i går, og problemet eksisterer fortsatt. Det er ingen bestemt tid mellom krasjene, noen ganger er det timer mellom, i går skjedde det 7 ganger på 45 minutter, 6 av de gangene var telefonen i lomma uten løpende apps.

Anbefalinger: Problemet med automatisk tilfeldig omstart har plaget en rekke Samsung Galaxy S5-eiere siden i fjor, omtrent måneder etter det offisielle utgivelsen. De fleste tilfeller har vært knyttet til noen tredjepartsapps som gikk i rogue, systemkrasjer og andre på grunn av noen programvareoppdateringslogg. Det er også noen GS5-eiere som har opplevd det samme problemet på grunn av feil maskinvare, spesielt en skadet strømknapp og / eller manglet batteri på enheten.

Programvare eller systemrelaterte problemer som tilfeldig gjenoppretting løses ofte med noen få løsningsmuligheter fra den enkle omstart, rydder appens cache / data, slettet cache-partisjon og til slutt en hard tilbakestilling (fabrikkinnstilling). Selv om jeg forstår at du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken, bare for å ende opp med å ha det samme irriterende problemet etterpå. Når det er sagt, er problemet du har med Galaxy S5 trolig på grunn av feil maskinvare.

Prøv å sjekke strømknappen og sørg for at den ikke er skadet. Du kan også trenge å rengjøre det, om nødvendig. Når det gjelder batteriet, må du undersøke telefonens batteri for eventuelle tegn på skade, som en hovent overflate. Hvis du bruker et SD-kort, prøv å fjerne SD-kortet og observere enheten din i en bestemt periode. Hvis den oppfører seg bare normalt uten SD-kortet, så er det åpenbart det skyldige. Sannsynligvis er kortet skadet. I dette tilfellet kan du prøve å demontere SD-kortet ved å gå til Innstillinger -> Lagringsmeny, ta deretter ut SD-kortet og start telefonen på nytt.

Galaxy S5 kan ikke fullføre fastvareoppdatering, apps holder krasj

Problem : Jeg prøver å installere den nyeste lollipopen og nedlastingen går hele veien. Telefonen starter på nytt og installasjonsskjermbildet vises. Den går til 24% en gang og deretter den andre gangen og går aldri til 100%. Jeg gjorde fabrikken tilbakestilt og det hjalp ikke. Jeg mottar hele tiden feilmeldinger som sier "... app sluttet å jobbe" med alle mine apper. Telefonen starter på nytt tilfeldig av seg selv. Jeg må ta batteriet ut noen ganger om dagen for å få det til å fungere. Jeg lurer på om jeg skal bytte ut telefonen min siden jeg gjorde fabrikken tilbakestilt, og jeg hadde ingen tredjepartsapp installert og oppdatering mislyktes fortsatt. Takk så mye for din hjelp!

Anbefalinger: På grunnlag av de oppgitte utsagnene, kan jeg si at det mest sannsynlig er knyttet til et minneproblem. Telefonens interne minne / lagring er trolig lav, og kan derfor ikke lenger imøtekomme flere filer eller nedlastinger. Store programvareoppdateringer (OS) kommer vanligvis i store filstørrelser, og krever en større intern lagringspartisjon for at de skal lastes ned og installeres med hell. Hvis enheten din ikke har nok minneplass, da begynner enheten å fungere rar. De vanligste indikasjonene på lavt internt minne på Galaxy S5 inkluderer, manglende evne til å installere applikasjoner, fryser eller ikke responderer enhet. For å sikre at dette ikke forårsaker problemet, kan du prøve å sjekke det tilgjengelige minnet på telefonen ved å gå til Innstillinger-> Lagringsmenyen. Hvis du vil vise tilgjengelig minne på SD-kort, blar du til SD-kortdelen og ser flere detaljer.

Hvis den gjenværende lagringsplassen som er tilgjengelig, er betydelig lav, kan du avinstallere ubrukte programmer, flytte noen apper til en ekstern lagring (minnekort) eller datamaskin, rydde apps cache og slette cache partisjon. En enkel myk tilbakestilling og lukking av apper som kjører i bakgrunnen kan også bidra til å frigjøre litt plass på telefonens interne minne.

Galaxy S5 Tale til Tekst-app fryser mens meldinger og andre apper er åpne

Problem : Tale til tekstskjermer. Det skjer nesten hver gang at skjermen blir mørk dersom talen til tekstvinduet var åpent. Det skjer mens ulike apps er åpne. messaging app, også Viber app. Jeg gjorde myk tilbakestilling, jeg prøvde å tørke cache, de løser ikke problemet.

Jeg forsøkte lenge å holde menyknappen for å se nylig brukte apper hvis jeg sveiper for å lukke appene en etter en, noen ganger går den frosne skjermen bort mens du sveiper en av de åpne appene. Vanligvis lukker jeg imidlertid alle dem og har fortsatt et frosset bilde av talemikrofonen på den nederste halvdelen av skjermen min. Jeg har da ikke annet valg enn å starte telefonen på nytt. Jeg bruker tale til tekst mye, og så snart jeg slår opp og lar skjermen gå mørkt eller trykk på strømmen for å sette den på lommen med den skjermen, sitter jeg igjen.

Anbefalinger: Dette problemet opptrer tilsynelatende med flere Android-smarttelefonbrukere med tale-til-tekst-appen som er installert i deres respektive enheter, inkludert de med Galaxy S5. Deretter viser det seg å være forårsaket av visse feil i en nylig oppdatert Google-oppdatering. Problemet syntes å begynne å manifestere sent i fjor, et sted rundt september. Du kan se mye lignende problem som er publisert i relevante fora, med brukere som ber om hjelp til hvordan du skal rette opp problemet. Å gjøre en myk tilbakestilling kan fikse det midlertidig. Men hvis du leter etter andre tilgjengelige løsninger, er det eneste alternativet jeg kan foreslå å fjerne den nyeste oppdateringen fra Google-programmet.

Hvis du ikke har prøvd denne løsningen ennå, kan du gi det et skudd denne gangen.

Force Stopp tekst-til-tale-appen ved å gå til Innstillinger-> Programbehandling -> sveip til venstre øverst på skjermen der det står Nedlastet / SD-kort / og Kjører . Trykk på Kjører, og klikk deretter på Alle ... Rull ned til du ser tekst-til-tale-appen. Trykk på Force Stop . Til slutt trykker du på Slett data.

En annen midlertidig arbeidsløsning du kan prøve på mens du venter på at Google skal rulle ut en feilrettelse til hovedproblemet:

Start telefonen på nytt.
Gå til Innstillinger .
Trykk på Programbehandling .
Trykk på Google App .
Velg alternativet for å fjerne oppdateringer .

Alternativt kan du bare gå til App-skuffen, klikk og hold Google-appikonet, og dra det til App Info øverst på skjermen. Deretter klikker du på Avinstaller oppdateringer, og appen går tilbake til sin tidligere versjon.

Galaxy S5 går inn i oppstartsløyfen før den kan starte opp etter flere minutter

Problem : Først når jeg slår av telefonen og prøver å slå den på igjen, går den til Samsungs Galaxy S5-skjerm i 5-10 sekunder enn vibrerer og slår av og det gjør det igjen og igjen. Det vil etter hvert slå på etter 15 minutter eller så. For det andre når noen ringer meg, går jeg for å sveipe den grønne for å svare og telefonen min fryser og slår seg av. Til slutt, når jeg ringer til noen, hører jeg dem, men de kan ikke høre meg. Hvis jeg setter telefonen på høyttaler fungerer det bra, og jeg kan ha en perfekt samtale. Takk, Nathan.

Anbefalinger: Hei, Nathan. Først og fremst må du kontrollere at telefonens batteri er i orden. Hvis telefonen slår på seg selv og fortsetter å gjøre det (tilfeldig) allerede flere ganger, er det en mulig indikasjon på at batteriet allerede er skadet og må byttes ut. Men hvis du er sikker på at batteriet er greit, så er det det jeg kan foreslå.

Demonter og fjern SD-kort (hvis aktuelt). Hvis du bruker et SD-kort, kan du prøve å demontere SD-kortet, fjerne det og deretter starte telefonen på nytt. Noen ganger kan et ødelagt SD-kort også føre til at det samme problemet oppstår på en enhet.
Skriv inn sikker modus. For å avgjøre om problemet skyldes et feilaktig tredjepartsprogram, kan du prøve å starte telefonen din i sikkermodus for å deaktivere alle tredjepartsapper fra å kjøre. Følg enheten din. Hvis problemet er borte, må du kanskje avinstallere de nyeste appene du har lastet ned som de kunne være synderen. Men hvis problemet forblir mens telefonen kjører i sikker modus, innebærer det en feil på telefonens operativsystem.
Du kan prøve å tørke cache partisjon på Galaxy S5. Utførelse av denne løsningen kan også bidra til å forhindre overopphetingsproblemer som skyldes feil programvare på telefonen.

Hvis du sletter cachepartisjonen, slettes ikke din personlige informasjon i motsetning til en hovedrett.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm knappene samtidig.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på- knappen, men fortsetter å trykke på Volum opp og Hjem-knappene.
Når Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Fremhev alternativet "Tørk cache partisjon" ved å trykke på Volum ned
Trykk på strømknappen for å bekrefte valget av det merkede alternativet.
Vent til delingsprosessen er slettet. Når det er gjort, bør du se "Reboot-systemet nå" er uthevet.
Trykk på strømknappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis du sletter cachepartisjonen ikke løser problemet, vil din siste utvei bli en tilbakestilling av fabrikken . Hvis du trenger mer hjelp om hvordan du tilbakestiller galaksen s5, kan du besøke vår feilsøkingsside (link: //thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5-99614# Tutorial3). I dette tilfellet, ikke glem å sikkerhetskopiere all viktig personlig informasjon på telefonen.

Galaxy S5 varmes opp når mobil hotspot brukes før det slås av på egenhånd

Problem : Jeg brukte den mobile Hotspot som regel daglig for å kjøre Netflix gjennom Xbox. Også min sønn ville bruke min Hotspot da dataene hans ble bremset. Telefonen min begynte å varme opp, noe som førte til at det ble slått av. Jeg må fjerne batteriet en stund og la telefonen stå alene for å få den til å komme igjen. Jeg gjorde en fabrikk reset ut av desperasjon. Det hjalp ikke. Jeg bruker aldri Hotspot lenger, men nå fungerer telefonen bare når den er plugget inn og den forblir 100%. Noen ganger vil den stenge hvis jeg sender mer enn 1 tekst på kort tid, eller hvis jeg forsøker å bruke kameraet, etc. HJELP!

Anbefalinger: Oppvarming eller overoppheting i mobile enheter som Galaxy S5 er ofte knyttet til feil i batteriet eller batteriet overoppheting. Pass på at telefonens batteri fortsatt er i god stand, ellers må det byttes ut. Men i noen andre tilfeller synes problemet å være forårsaket av en systemgli, som CPU-overoppheting.

Her er noen flere løsninger du kan prøve på:

Avinstaller unødvendige programmer. Overopphetingsproblemer kan også utløses av programmer som kjører i bakgrunnen. Og jo flere apper som kjører, jo flere apper eskalerer varmen som genereres av telefonens CPU. Derfor anbefales det å bare beholde appene du trengte mest, og kaste bort resten.

Sørg for at du får god nettverksmottak. Sørg også for at telefonen får god nettverksmottakelse, spesielt når du bruker 4G / LTE / 3G-nettverk, samt Wi-Fi / mobile hotspots. Lavt nettverkssignal vil føre til at telefonens CPU jobber hardere, og batteriet vil tappe raskere og varmere ettersom nettverkssignalene forblir svake. Du må kanskje finne et område med bedre eller full 4 G LTE-nettverksmottak. Det viser seg at Wi-Fi-hotspot som brukes sammen med 3G / 4G-nettverket med svake nettverkssignaler, vil overopphete telefonen veldig dårlig.