Samsung Galaxy S7 koster ikke lenger normalt etter Android Nougat-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Les og forstå hvorfor en high-end-enhet som Samsung Galaxy S7 som kjører Android Nougat, ikke lenger kan lade opp normalt etter firmware-oppdateringen. Lær også hvordan du feilsøker telefonen din når enheten opplever ladderelaterte problemer.

Den vanlige driften er at når du kobler til laderen som er koblet til stikkontakten, registrerer telefonen umiddelbart strømmen som strømmer gjennom kretsene og ladingen starter. Selv om det virker som om denne prosessen bare involverer lader og batteri, er det en annen ting som trengs for å gjøre det mulig - fastvaren. Det tillater elektrisitet å strømme gjennom kretsene gjennom strømkoden, og det er den som er ansvarlig for å sørge for at telefonen ikke overbelaster.

Det er tider når fastvaren støter på problemer spesielt under oppdateringer, det kan føre til at telefonen ikke lades opp riktig, spesielt hvis prosessene som er nødvendige for å sikre at enheten belastes ordentlig. I det minste er det en av mulighetene, og det finnes en rekke andre muligheter der ute. Men i dette innlegget vil jeg prøve å gå etter fastvaren først før jeg prøver å utelukke andre muligheter siden problemet startet kort tid etter en oppdatering.

Galaxy S7 koster ikke lenger kort etter at Android Nougat er installert
Galaxy S7 kan ikke nå 100% når lading etter Nougat-oppdatering
Galaxy S7 belastes veldig sakte etter oppdatering til Nougat

Nå, før vi hopper inn i feilsøkingen vår, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside hvis du har andre problemer med telefonen din, fordi vi allerede har tatt opp mange problemer sendt av våre lesere. Alle løsningene vi foreslo, var basert på problemer vi har mottatt, så det er stor sannsynlighet for at de har samme problemer med deg. Så, prøv å finne problemer som ligner på det du har, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Galaxy S7 koster ikke lenger kort etter at Android Nougat er installert

Problem : Jeg forstår ikke hvorfor dette problemet skjedde, men kort tid etter at Nougat-oppdateringen ble installert, klarte ikke min Galaxy S7 å lade. Normalt vil det vise ladeikonet når jeg kobler det inn, men det gjør det ikke nå. Med andre ord, det ville bare ikke belaste eller svare når jeg belaster det. Jeg vet at det ikke er normalt, men jeg vet ikke hva problemet er å si for seg, hvordan å fikse det, derfor ber jeg om hjelpen din. Har dere vite hvordan du skal fikse dette?

Feilsøking : Jeg forstår hvor frustrerende dette problemet kan være, spesielt hvis du allerede er ute av batteriet. Noen brukere venter til batteriet er nede til bare 5% før de lader enhetene sine, og når det ikke lades, det er når ting blir veldig rotete, spesielt når du forventer et viktig anrop fra noen eller spill med ditt favorittspill. En telefon skal alltid lades når den er plugget inn og har en enhet som ikke engang reagerer når den er plugget inn, er egentlig noe å bekymre seg for. Så når dette skjer med deg, her er hva du bør gjøre ...

Trinn 1: Hvis telefonen er frosset, må du starte den på nytt . Oftere kan en telefon som er i ferd med å gå tom for batteri, fryse av en eller annen grunn. Når dette skjer, og når batteriet går tomt, kan det fryse å gi et inntrykk av at det ikke vil lade opp da det ikke svarer når det er plugget inn. Så dette trinnet er det første du må gjøre før du fortsetter med feilsøking . Det har allerede vært mange av våre lesere som kontaktet oss bare for å si takk at en metode som er så enkel som dette har hjulpet dem.

For å tvinge omstart på enheten, trykk og hold Volum ned-knappen og strømknappen sammen i 15 sekunder, og prøv å lade den igjen for å se om den er vellykket. Hvis enheten fortsatt ikke vil lade opp, fortsetter du til neste trinn.

Trinn 2: Kontroller laderen og kabelen for å vite om det har noen problemer

Den enkleste måten å vite om problemet er med laderen, er å bruke en annen og se om telefonen belastes, men hvis du ikke har en ekstra lader, bør du sjekke porten for rusk, lint, korrosjon og selv bøyde pins. I tilfelle du finner rusk eller lint, kan du enkelt fiske den ut med et par pinsetter eller en blast av trykkluft vil blåse dem ut av porten. Når det gjelder korrosjon, bruk et Q-tips med alkohol for å rense ut pinnene, og hvis du finner en bøyd eller feiljustert pinne eller to, kan du bruke et par pinsetter for å rette dem ut.

Men hvis du ikke finner noen av disse tingene, og hvis du har en datamaskin eller en bærbar PC, foreslår jeg at du kobler telefonen til den bare for å vite om den svarer. Mens datamaskiner ikke gir ut samme mengde strøm, bør spenningen være omtrent 5 volt og skal være nok til å få telefonen til å reagere når du kobler den inn. Så, så lenge enheten ikke har problemer med kretsene og antar at problemet er med laderen, da det burde gjenkjenne å være koblet til en datamaskin, og sistnevnte kan også oppdage at en enhet har blitt koblet til via USB-porten. Men hvis ikke telefonen eller datamaskinen gjenkjenner å være koblet til hverandre, betyr det at det ikke er etablert forbindelse, og det kan bety at det er et kabelproblem.

Derfor, på dette tidspunktet i feilsøkingen din, hvis du har andre USB-kabler du kan bruke, foreslår jeg at du gjør det bare for å vite om du kan rette opp problemet ved å bruke et annet kabel. Hvis det ikke er mulig, bør du fysisk sjekke det for de samme tingene du lette etter når du sjekket laderens port. Videre bør du også gjøre det samme på telefonens ladeport, og hvis du ikke finner noe i portene, og hvis kabelen ser bra ut, fortsett du videre til neste trinn.

Trinn 3: Bruk alltid en trådløs lader hvis det er mulig

Nei, jeg lar deg ikke omgå problemet uten å håndtere det. Jeg foreslår at du bruker en trådløs lader, hvis det er mulig, bare for å vite om telefonen fortsatt er i stand til å lade batteriet. På dette stadiet er det avgjørende at du vet at enheten din fortsatt er i stand til å la strøm strømme gjennom kretsene og batteriet holder en ladning. Hvis det reagerer på den trådløse laderen, så er det på tide at du kjøpte en ny lader som erstatter den gamle.

På den annen side, hvis telefonen fortsatt ikke reagerer når du legger den over det trådløse ladestoffet, er det virkelig noe galt med enheten, men vi må fortsatt utelukke muligheten for at den nye fastvaren forårsaker problemet. Den eneste komplikasjonen er når enheten ikke har nok strøm, og vil ikke slå på.

Trinn 4: Prøv å starte telefonen i sikker modus hvis det er mulig

Forutsatt at enheten din fortsatt har nok strøm, for eksempel si rundt 15% batteri, kan du fortsatt prøve å feilsøke fastvaren, og dette må være det første du bør gjøre. Dette vil utelukke muligheten for at en eller noen av appene dine forårsaker problemet, og i dette tilfellet må du avinstallere mistenkte apper en for en for å finne ut hvilken som er skyldig. Slik starter du telefonen i sikker modus:

Trykk og hold av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7-logoen vises, slipper du av / på-knappen og holder volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-tasten til den fullfører omstart.
Når "Sikker modus" vises på skjermen, slipper du umiddelbart Volum ned-tasten.

Hvis telefonen starter opp i denne modusen, kan du prøve å lade den for å vite om den svarer, og i så fall prøv å avinstallere mistenkte apps, ellers fortsett til neste trinn.

Trinn 5: Siden det er et fastvareproblem, kan du prøve å tørke cachepartisjonen / tilbakestillingen

Systembufferen kan lett bli ødelagt, spesielt under fastvareoppdateringer, og når dette skjer, kan det hende mange ting skje, og mens vi ikke vet sikkert om det er virkelig hurtigbufferen som har problemer, når det gjelder fastvareproblemer, er det regelen tommelen for å gå etter dem først før du går etter dataene. Når det blir sagt, prøv å tørke cachepartisjonen:

Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve å lade enheten igjen, og hvis problemet fortsatt varer, er det best at du bare fortsetter med hovedrett, men du vil miste alle filene og dataene dine slik at det er ditt anrop hvis du vil fortsette selv uten garanti problemet blir løst.

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter disse prosedyrene, eller hvis du ikke kan fortsette med å tørke av cachepartisjonen eller tilbakestille på grunn av mangel på batteri, kan du ta telefonen tilbake til butikken din siste utvei.

Galaxy S7 kan ikke nå 100% når lading etter Nougat-oppdatering

Problem : Jeg la merke til at telefonen min ikke kan nå 100% når den lades, den fyller bare batteriet på rundt 92% eller så, men det nådde aldri 100% helt siden jeg lastet ned oppdateringen noen dager tilbake. Har dere oppdaget dette problemet før og vet du hvordan du fikser det? Jeg trenger hjelp til dette, telefonen min er en Galaxy S7 som er nesten et år gammel siden jeg kjøpte den i april i fjor. Jeg vil bare at det skal fungere som det var før spesielt å lade batteriet fullt ut fordi 8% underskudd virker veldig alarmerende. Takk.

Feilsøking : Det må tømmes batteriet på telefonen veldig raskt mens du lader. Vi vet ikke, på dette tidspunktet, hva årsaken til problemet er, så vi må fortsette å observere enheten. Jeg foreslår at du starter telefonen på nytt i sikker modus, og prøv å lade for å se om den belastes til 100%. Hvis det fortsatt ikke kan nå 100% selv i sikker modus, kan det være et problem med fastvaren eller maskinvaren. Men hvis den når 100%, så finn appen som kan ha noe å gjøre med strømsparing eller noe som "optimaliserer" batteriet. Jeg foreslår at du prøver å rydde deres cache og data, og hvis det ikke virker, avinstallerer du dem.

Trykk på App-ikonet på startskjermbildet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og trykk på mistenkelig app.
Trykk på Force Close-knappen først.
Trykk på lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer og Slett data, Slett.

Jeg vet for et faktum at dette er lettere sagt enn gjort, så hvis du ikke vet hvilken app som forårsaker problemet, er det bedre å bare sikkerhetskopiere dataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Jeg vil også foreslå at du slår av telefonen og prøver å lade den til 100% prosent, hvis problemet fortsatt varer, må det være et problem med maskinvaren, men prøv å gjøre hovedretten, før du bestemmer deg for å bringe den til butikken for kontroll og / eller reparasjon.

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 belastes veldig sakte etter oppdatering til Nougat

Problem : En av tingene jeg liker denne telefonen er evnen til å lade batteriet fullt ut i mer enn bare en time. Men i løpet av de siste dagene tar det over 4 timer å lade batteriet fullt ut, og jeg forstår ikke hvorfor det bare begynte å virke som dette. Min telefon er en Galaxy S7 som jeg kjøpte helt ny og det er bare bare noen få måneder gammel, så det er virkelig skuffende å vite at det ikke lades riktig lenger. Hva burde jeg gjøre?

Feilsøking : Galaxy S7 har en rask ladingfunksjon, så når den begynner å lade seg veldig sakte, bør du umiddelbart kontrollere om det er virkelig et "sakte" ladingproblem eller "normal" lading fordi du kanskje har vært vant til hurtig ladingfunksjonen. Men her er et par ting du kan prøve å få svar på dine spørsmål ...

Oppstart i sikker modus og lad opp telefonen - dette er å vite om telefonen er i stand til å fylle opp batteriet når alle tredjepartsapper er midlertidig deaktivert. I så fall er problemet forårsaket av en eller noen av de nedlastede appene dine. Finn den appen og avinstaller den for å fikse problemet. Det er også mulig at det er mange apper som kjører i bakgrunnen. Laderen kan skyve strøm inn i batteriet i samme tempo, men noen apper drenerer det raskere. I dette tilfellet kan du imidlertid nyte rask lading når du er i denne modusen.

Slå av telefonen og lad den lade opp - for å kunne nyte rask lading, må telefonen oppfylle alle kravene; den må bruke den originale laderen med adaptiv hurtig lading, skjermen bør ikke tennes under lading, enheten må ikke varme opp under ladingen etc. For å være sikker på at alle disse kravene er oppfylt, er det bedre at du bare slår av telefonen mens du lader. Hvis telefonen belastes raskt mens du slår av, ble det ikke oppfylt et av kravene, men jeg foreslår at du også sikkerhetskopierer filene og dataene, og deretter tilbakestiller enheten.

Hvis problemet vedvarer, så ta telefonen til butikken og få den løst.