SMS-meldinger i Galaxy S6 vises i Outlook-e-postboks, andre appproblemer

Hei CallACab-fellesskapet! Velkommen til et annet innlegg om # GalaxyS6 app problemer og løsninger. Vi vil dele i dag seks appproblemer fra enkelte S6-brukere.

  1. Galaxy Samsung S6 native messaging app
  2. SwiftKey app problem i Galaxy S6
  3. LinkedIn app i Galaxy S6 skaper dupliserte kontakter
  4. Galaxy S6-tekstmeldinger vises i Outlook-e-postboks
  5. Galaxy S6 fryser og Touchwiz app fungerer ikke som den skal
  6. Kid Mode app på Galaxy S6 fungerer ikke etter Marshmallow oppdatering

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy Samsung S6 native messaging app

Hei der. Jeg har nylig fått Galaxy S6 og er ny på tekstprogrammet Samsung bruker. Under alle mine tekster er tiden teksten ble sendt eller mottatt, noe som er fint, men det viser også hva slags melding det var. "Tekstmelding" eller "multimediemelding" vises så vel som klokken. Jeg lurte på om det var en måte å skjule eller fjerne typen melding fra vises under hver tekstmelding. Jeg finner ikke en enkel løsning og lurer på om dette er noe jeg ikke kan kontrollere, eller hvis jeg vil trenge å laste ned en annen meldingsapp hvis jeg vil gjerne gjøre dette. Takk på forhånd. Jeg beklager hvis denne meldingen er litt lang, bare ønsket å være grundig antar jeg. Ha ha. - Victor

Løsning: Hei Victor. Den innfødte Samsung-tekstprogrammet er utformet for å vise hvilken type melding du mottar. Appen er kodet på denne måten, og dessverre er det ingen måte å redesigne den på.

Problem nr. 2: SwiftKey app problem i Galaxy S6

Jeg installerte SwiftKey-appen på alle mine tidligere Android-telefoner. Når jeg setter telefonen i ultra strømsparingsmodus, går alt gråtoner og tastaturet går til det grunnleggende Samsung-tastaturet. (som forventes) Men når jeg tar telefonen min tilbake i ultra strømsparingsmodus, går det ikke tilbake til det jeg hadde satt min standard tastatur for å være, som er SwiftKey. Hver gang jeg tar telefonen ut av ultra strømsparingsmodus, må jeg gå tilbake til språk- og innstillingsinnstillingene for å endre tastaturstandarden tilbake til SwiftKey. Jeg har prøvd å deaktivere alle de andre tastaturene som er der, og det gjør ingen forskjell. Noen ideer? - Jackie

Løsning: Hei Jackie. Ser ut til at problemet er at operativsystemet ikke automatisk kan bytte tilbake til standardinnstillingene. For å fikse det, prøv disse tre potensielle løsningene:

Slett SwiftKey cache og data

Selv om det er høyst sannsynlig at problemet er med operativsystemet, tror vi ikke å tørke appens cache og dataene vil ikke skade. Dette er trinnene:

  • Gå til Innstillinger.
  • Fortsett til applikasjoner.
  • Velg Administrer programmer.
  • Trykk på kategorien Alle.
  • Se etter Swiftkey app og trykk på den.
  • Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Tørk cache partisjonen

En annen type cache du trenger å slette, er telefonens cache. Et utdatert eller ødelagt systembuffer kan føre til problemer. Det er også en anbefalt vedlikeholdsprosedyre som må gjøres regelmessig. Hvis du sletter eksisterende cache, kan du løse problemet. Dette er hvordan:

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Denne prosedyren er siste utvei. Hvis de to første ikke endrer noe, gjøres en tilbakestilling av fabrikken din siste sjanse. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data før du fortsetter.

  • Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  • Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  • Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
  • Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 3: LinkedIn app i Galaxy S6 skaper dupliserte kontakter

LinkedIn dupliserte mine kontakter til hundrevis per person og krasjet min kontakt. Jeg har deaktivert automatisk synkronisering, og prøv å slette de dupliserte kontaktene manuelt (som var opp til tusenvis!) Og kontaktene fortsetter å krasje halvveis.

Jeg bestemte meg for å avinstallere LinkedIn app og stoppe all synkronisering.

Nå kan jeg ikke engang få tilgang til kontakten min fordi hver gang jeg prøvde å gå inn, vil den oppdatere kontakter for lengst og deretter krasjet.

Min lagring blir 87% fylt når den bare var 59% for noen dager siden, og jeg installerte ikke noen andre apper. Vennligst hjelp! Takk skal du ha. - Lina

Løsning: Hei Lina. Det må være en ukjent feil som utløser Applikasjoner-appen for å synkronisere og krasje til slutt. Hvis du sletter denne appens cache og data (trinnene som er angitt ovenfor), bør du løse dette problemet. Husk at å trykke på Clear Data- knappen vil nesten fjerne avinstalleringsprogrammet, tørke alle kontaktene dine i prosessen. Sørg for at du har en hovedkopi av alle kontaktene dine som er lagret et annet sted før du gjør denne prosedyren.

Problem nr. 4: Tekstmeldinger i Galaxy S6 vises i Outlook-e-postboks

Min Samsung Edge er ny, så jeg prøver fortsatt å få ting satt opp. Jeg har to problemer:

1) Jeg vil dele en kontakt, men etter opplæringen åpner jeg Kontakter, velger den jeg vil dele, går til Mer, og hvor jeg forventer "Del kontakt", er alt jeg får er valget mellom "Slett" og "Marker som standard" (i mellom er det enda en tom linje). Hva må jeg gjøre for å få det alternativet tilbake?

2) Mer vanskelig: Jeg har 3 e-postkontoer som jeg vil få vist på telefonen, en firmaets MS Outlook, som jeg har jobbet nå, og de to andre er Hotmail-kontoer. Jeg har satt hver av dem opp, og de har alle jobbet på et tidspunkt, men jeg kan ikke få alle 3 (eller 2) til å jobbe samtidig slik at jeg kan bytte mellom postkontoene.

3) Finnes det en måte å slutte å få teksten jeg mottar på telefonen for å dukke opp i firmaets mail?

Din hjelp vil bli verdsatt! - Jessy

Løsning: Hei Jessy. For å svare på nummer ett spørsmål, må du først trykke på kontakten før du trykker på mer, slik at alternativet Share namecard vil dukke opp. Når du gjør det, vil det være en liste over delingsmetoder tilgjengelig for deg som følger:

  • Legg til i OneNote : Lagre informasjonen til OneNote-kontoen din.
  • Android Beam : Send informasjonen ved hjelp av NFC og Android Beam.
  • Bluetooth for å sende informasjonen via Bluetooth. Se Bluetooth for informasjon om sammenkobling og sending via Bluetooth.
  • Kontakter : Del filer opptil 1 GB ved hjelp av Kontakter.
  • Kjør for å lagre informasjonen til Google Drive-kontoen din.
  • E-post for å sende informasjonen som e-postvedlegg. Se Skriv og send epost.
  • Gmail for å sende informasjonen som et Gmail-vedlegg. Se Opprett og send en Gmail-melding.
  • Meldinger for å sende informasjonen i en tekstmelding. Se Send en multimediemelding (MMS).
  • OneDrive : Lagre informasjonen til OneDrive-kontoen din.
  • Hurtigkobling : Send informasjonen til en nærliggende enhet.
  • Wi-Fi Direkte å sende informasjonen til en annen enhet via Wi-Fi Direct. Se Wi-Fi Direct.

Hvis disse alternativene ikke vises, bruker du enten en annen Kontakter-app, eller det er en fastvareproblemer som forårsaker den. Pass på at du tørker kontaktens cache og data og / eller gjør en tilbakestilling av fabrikken (trinnene som er angitt ovenfor). Ikke glem å sikkerhetskopiere kontaktene dine først før du gjør noen av disse.

Vi forstår ikke hva du mener med den andre bekymringen. Hvis ikke alle kontoer synkroniseres på riktig måte, må du sørge for at både konto og mastersynkronisering er aktivert. Kontosynkroniseringsalternativet finnes under innstillingsmenyen for e-postkonto. For å slå på telefonens mastersynkronisering, følg bare disse trinnene:

  • Gå til startskjermbildet.
  • Trekk ned varslingslinjen.
  • Trykk på Rediger øverst på skjermen.
  • Se etter Synkronisering og trykk på den.

Til slutt, for å hindre at tekstmeldingene dine vises i e-postens innboks, må du gå dypt inne i Outlook-innstillingene dine. Bare følg disse trinnene:

  • Åpne e-postappen din.
  • Trykk på Innstillinger- knappen fra menyen (ved å trykke på soft-knappen i nedre venstre del).
  • Velg Kontoinnstillinger .
  • Velg firmaets e-postkonto.
  • Rull ned til bunnen og se etter flere innstillinger .
  • Rull ned og trykk på Synkroniser tekstmelding. Pass på at du lar avkryssing av boksen.

Problem nr. 5: Galaxy S6 fryser og Touchwiz-appen fungerer ikke som den skal

Jeg har en Samsung Galaxy S6 fra Sprint. Jeg bruker det bare på Wi-Fi, og det har ikke gitt meg noen problemer til 2 dager siden. Min Touchwiz-app har opptrådt. Jeg har ikke installert noe nytt nylig. Ikke bare har Touchwiz gitt meg problemer, telefonen min fryser nå hele tiden. Jeg har avinstallert mange apper samt gjorde en tilbakestilling av fabrikken. Og jeg har fortsatt det samme problemet. Før jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken, installerte jeg en annen Touchwiz-hjemmeapp, likevel det samme problemet. Vennligst hjelp meg som jeg ikke vet hva annet å gjøre. En venn sa prøve en hard reset, men han var ikke sikker på om det ville fikse noe. Og jeg vil ikke kaste bort tid på noe som kan gi meg det samme resultatet. - Matthew

Løsning: Hei Matthew. Har du prøvd å begrense mulige årsaker ved å tilbakestille fabrikken og observere telefonen for en dag uten alle tredjepartsappene dine? Hvis du ikke har det, foreslår vi at du gjør det. Det er mulig at startprogrammet (Touchwiz) du bruker akkurat nå, er skylden. Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken vil selvsagt ikke løse problemet hvis du bare installerer årsaken til problemet. Å gjøre en annen runde med tilbakestilling av fabrikken og observere telefonen for en stund bør fortælle om det er forskjell.

Problem nr. 6: Kid Mode-appen på Galaxy S6 virker ikke etter Marshmallow-oppdateringen

Oppdatert min S6 til Marshmallow og nå Kid-modus virker ikke. Jeg har slettet ikonet for den gamle versjonen av Zoodles mine kjære, og nå vises det nye ikonet under apper. Men hvis jeg klikker på den, bringer den meg til Play Store-siden med alternativene for å åpne eller oppdatere. Vil ikke åpne og etter nedlasting av oppdatering, får jeg feilkoden 505. Vil ikke installere. Jeg har prøvd å installere en flash-spiller etter å ha lagt til Firefox. Tørket cache partisjon. En masse ting og ikke flaks. Jeg vil virkelig ha den gamle versjonen og prøvde å laste ned fra et par nettsteder, og det nekter å installere. Vennligst hjelp! To veldig ulykkelige barn. Takk! - Nadine

Løsning: Hei Nadine. Play Store-feilen 505 er vanligvis indikativ for et kompatibilitetsproblem. Enten er appen ennå ikke optimalisert for å fungere med Android Marshmallow, eller den nåværende fastvaren på telefonen din er ikke offisiell. Vi anbefaler at du kontakter utvikleren av appen for å be dem om mer informasjon om dette problemet. Du kan gjøre det ved å sjekke kontaktinformasjonen i appens installasjonsside på Google Play Store-nettsiden.