Samsung Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen er gråtonet, kan ikke koble til mobildata og andre internettproblemer

Mens Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) er relativt ny, har mange eiere allerede rapportert problemer de har oppstått, og blant de vanligste problemene er det knyttet til telefonens evne til å koble til Internett. Så i dette innlegget vil jeg takle noen av disse problemene, inkludert den gråtonede Wi-Fi-knappen, problemer med å koble til et mobilt datanettverk og tilkoblingstabell.

Fortsett å lese for å lære mer om disse problemene og hvordan du skal takle dem på egen hånd dersom de skjer med deg. Hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du besøke vår S6 Edge Plus feilsøkingsside og finne problemer relatert til ditt. Bruk løsningene vi foreslo, og hvis de ikke vil fungere, kontakt oss ved å fylle ut dette skjemaet med nødvendig informasjon. I beskrivelsesfeltet må du sørge for å beskrive problemet nøyaktig.

Her er problemene jeg adresserte her ...

Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen ble grått ut
Ny Galaxy S6 Edge Plus kan ikke koble til internett med mobildata
Galaxy S6 Edge Plus holder koble fra Wi-Fi-nettverket
Wi-Fi fortsetter å falle på Galaxy S6 Edge Plus
Kan ikke åpne nye faner på Galaxy S6 Edge Plus

Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen ble grått ut

Problem : Dette har nettopp startet i dag, og det er et merkelig problem fordi jeg hoppet fra en bedrift til en annen, og hver gang kunne jeg koble til Wi-Fi-nettverk, men i dag, Wi-Fi-knappen (den du slår av og på) er gråtonet og jeg kan ikke gjøre noe med det. Forsøkt allerede en reboot hundre ganger til ingen nytte. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Hjelp meg vær så snill.

Feilsøking : Det er en feil og det er to måter å gå om dette. Den første er gjort ved å starte telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper.

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

En gang i trygg modus, prøv å sjekke om Wi-Fi-knappen kan byttes. I så fall kan du løse dette problemet ved å slå bryteren av eller på, eller sørg for at den er aktivert, og start deretter telefonen normalt. Wi-Fi-knappen skal fortsatt vise at den er på når den er i normal modus, og det er et tegn på at problemet allerede var løst siden du kan slå på eller av nå. Men hvis knappen ble grået eller hvis den fortsatt er grå, må du tørke cachepartisjonen, slik at telefonen blir tvunget til å lage nye caches, og dette er alt du trenger å gjøre for å fikse dette problemet.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ny Galaxy S6 Edge Plus kan ikke koble til internett med mobildata

Problem : Jeg kjøpte en internasjonal versjon av Galaxy S6 Edge Plus og valgte T-Mobile å være leverandør. Har allerede blitt kalt to ganger for å få enheten til å fungere, og jeg kan nå sende og motta tekstmeldinger og kan ringe og motta anrop. Jeg trodde alt var ok før jeg prøvde å bla gjennom; Jeg kan ikke få en internettforbindelse. Det er derfor jeg ringte igjen, og jeg ble ikke gitt en oppløsning bare en forsikring om at de vil se på problemet. Det er veldig skuffende at de ikke kunne løse problemet mitt. Kan du foreslå noe?

Feilsøking : I ditt tilfelle er det eneste problemet jeg kan se, med APN. Som du sa, er telefonen en internasjonal variant, slik at det ikke fungerer hjemme på T-Mobile-nettverket. Dermed må den konfigureres for å kunne koble til mobildatanettverket. Jeg er også forvirret, hvorfor representanten ikke kunne finne ut hva problemet er, men alt du trenger er de riktige APN-innstillingene for telefonen din. Du kan prøve å Google det, men jeg foreslår at du ringer T-Mo igjen og ber om det. Og du kan spørre representanten om å gå gjennom deg ved å sette opp en ny APN på telefonen din. Prosessen tar ikke enda 5 minutter å fullføre. Jeg tror det er det eneste du må gjøre for å gjøre telefonen så nyttig som mulig.

Galaxy S6 Edge Plus holder koble fra Wi-Fi-nettverket

Problem : Telefonen min er en S6 Edge + jeg kjøpte forrige måned, og så langt er ytelsen fantastisk, men det er veldig viktig funksjon som holder feil-Wi-Fi. Det kobler ofte fra å forlate meg uten tilkobling til den kobles til igjen. Saken er det gjør dette til alle nettverk, inkludert min hjemme. Jeg var i stand til å finne en av artiklene dine som omhandler dette problemet, og fulgte to av dine forslag som å tørke cachen og utføre tilbakestillingen, men begge mislyktes. Jeg er ute av ideer. Vennligst hjelp meg ut. Takk skal du ha!

Feilsøking : Det er en funksjon som sørger for at telefonen er "tilkoblet" hele tiden, men ironien er at det ofte mister forbindelsen når enheten prøver å bytte fra ett nettverk til et annet. Derfor er det bedre hvis funksjonen er slått av, spesielt hvis du ikke bruker mobildata. Bare følg disse trinnene, og problemet blir løst.

Gå til Innstillinger.
Trykk på Wi-Fi.
Trykk på Mer.
Trykk på Smart nettverksbryter.
Trykk på På for å aktivere den.

Wi-Fi fortsetter å falle på Galaxy S6 Edge Plus

Problem : Min nye Galaxy S6 Edge + ser ut til å ha en Wi-Fi-feil som forbindelsen fortsetter å slippe og det skjer uansett hva jeg gjør. I dag droppet det mens jeg prøvde å finne noen apps å laste ned og mens jeg brukte Facebook. Wi-Fi-tilkoblingen kan til og med falle når jeg bruker nettleseren mens du surfer på nettet. Mine e-postmeldinger kommer ikke i tide; Det er tider når de er noen timer forsinket. Har ikke sett noen relaterte problemer på siden din, så jeg kontakter deg nå. Hva er problemet med telefonen min og hvordan skal jeg fikse det?

Feilsøking : Prøv å isolere problemet umiddelbart; Koble til andre offentlige nettverk for å se om tilkoblingen også faller. I så fall er problemet med telefonen, men vi kan bare ikke påpeke hva årsaken er. Når det er sagt, foreslår jeg at du gjør hovedretten for å se om det kan hjelpe.

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet fortsetter etter tilbakestillingen, ring da leverandøren eller send telefonen inn for å bli reparert eller erstattet, da det er et tegn på et maskinvareproblem.

Men hvis forbindelsen forblir stabil med andre nettverk, må du feilsøke Wi-Fi-nettverket ditt. Kanskje endre frekvensen eller noen innstillinger i ruteren din. Hvis du ikke vet hvordan du skal gjøre det, ring da til Internett-leverandøren din.

Kan ikke åpne nye faner på Galaxy S6 Edge Plus

Problem : Hei, min telefon vil ikke la meg se på nettsteder som sier at jeg har 50+ faner åpne allerede, men jeg trykker alltid på rutene nederst til venstre på telefonen for å lukke alle fanene, slik at jeg ikke har noen åpne men fortsatt ikke la meg se lenger. Jeg har startet telefonen på nytt, men er fortsatt den samme.

Feilsøking : Hvilken nettleser bruker du forresten? Prøv å lukke fanene ved å trykke på X i øverste høyre hjørne av fanebladet. Det er en måte å lukke en fane på, og hvis du har 50+ faner åpne (jeg har ingen anelse om hvordan du har samlet opp så mange faner), må du lukke en etter en.

Det er en annen måte, men det vil slette alle dine bokmerkede sider - rydde hurtigbufferen og dataene for å tilbakestille nettleseren til standardinnstillingene.