Samsung Galaxy Note 9 kan ikke koble til Wi-Fi etter Android 9 Pie-oppdatering

Noen dager etter at Android 9.0 Pie-oppdateringen for Samsung Galaxy Note 9 ble rullet ut, begynte vi å motta klager fra våre lesere. Blant de vanligste problemene er Wi-Fi som angivelig begynte å slippe, og andre sa at deres Note 9 ikke lenger kan koble til det samme nettverket de pleide å koble til. Pie-oppdateringen for denne enheten var en suksess, som betyr at det bare var små problemer sammenlignet med oppdateringer for eldre Galaxy-enheter. Det er imidlertid fortsatt problemer som kan oppstå hver nå og da, men nødvendigvis alvorlig.

Det WiFi-relaterte problemet vi taklet i dette innlegget, kan også være et lite problem med telefonen. Som eier bør du ta tid med å feilsøke enheten din hvis du har lignende problemer med telefonen, fordi du kanskje ikke trenger å ta enheten inn for å sjekke eller reparere. Så fortsett å lese ned nedenfor, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Hva gjør du hvis din Galaxy Note 9 ikke lenger kan koble til WiFi etter Android Pie-oppdateringen?

Her er et av problemene vi mottok fra leseren vår som best beskriver dette problemet ...

Min notat 9 har nettopp blitt oppdatert til Android Pie og kort tid etter det, er WiFi tapt. Jeg mener, det koblet fra nettverket, og da jeg prøvde å koble til igjen, vil det ikke. Alt var bra før oppdateringen. Faktisk er nedlastingen ferdig, men nå vil den ikke koble til. Vet dere hva du skal gjøre med dette?

Hvis du har denne typen problem, her er det du trenger å gjøre for å adressere det ...

1. Utfør tvunget omstart.
2. Start nettverksutstyret på nytt.
3. Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Fabrikk tilbakestille telefonen.

Det første du trenger å gjøre er å utføre tvungen omstartsprosedyre ved å trykke og holde inne både volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer. Dette vil oppdatere telefonens minne, samt laste inn alle applikasjoner og tjenester. Det er viktig at du starter feilsøking med denne prosedyren fordi det meste av tiden er problemene som oppstår etter en oppdatering, ikke veldig alvorlige. En tvungen omstart kan ofte fikse dem, og dette kan spare deg for all trøbbel med å gjøre alle nødvendige feilsøkingsprosedyrer.

Så, når telefonen blir aktiv etter omstart, la telefonen din koble til det samme nettverket og se om problemet vedvarer. Hvis det gjør det, må du starte nettverksutstyret, for eksempel modemet og / eller ruteren. Jeg forstår at problemet oppstod etter en oppdatering, og at telefonen fungerte bra, men det kan også oppstå problemer med nettverksutstyr når som helst. Så ta litt tid å koble dem fra. La dem være uten strøm i et minutt eller to, og koble dem deretter tilbake og prøv å koble til igjen. Hvis problemet forblir, må du gå etter nettverksinnstillingene på enheten din.

Det neste du må gjøre er å tilbakestille alle nettverksinnstillingene på telefonen din. Dette vil bringe telefonen tilbake til sin ut-fra-boks nettverkskonfigurasjon. Ikke bekymre deg som ingen av filene dine, og data vil bli slettet hvis du gjorde dette. Slik er det gjort:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på RESET SETTINGS.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på RESET SETTINGS. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Etter å ha gjort dette, slår du på WiFi for å skanne etter tilgjengelige nettverk. Prøv å koble til det samme nettverket, og hvis problemet fortsetter, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Etter de første 3 prosedyrene og Galaxy Note 9 som allerede kjører, kan Android 9.0 Pie fortsatt ikke koble til WiFi-nettverket, så du må nullstille den. Men før det, sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data som de blir slettet i løpet av prosessen. Deretter følger disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg.