Slik feilsøker du noen av Samsung Galaxy S7 Edge-appproblemer

• Lær hvordan du løser et problem med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) som har en app eller to som holder krasj.
• Hva å gjøre hvis en app returnerer en feil umiddelbart etter å ha åpnet den; lære noen feilsøkingsprosedyrer for dette problemet.
• Slik feilsøker du et appproblem som også får systemet til å krasje, lagre, fryse eller til og med starte på nytt; lær hvordan du skal gjøre hovedretten på riktig måte.
• Les noen av apprelaterte problemer sendt av våre lesere og hvordan de skal håndtere dem.

Hei folkens, i dette innlegget vil jeg takle noen av de vanligste problemene som en Samsung Galaxy S7 Edge-eier kan støte på - problemer med applikasjoner.

Apper er utvidelsen av operativsystemet, og det finnes de som vi virkelig finner nyttige, avhengig av vår vane med å bruke våre telefoner. Det er tider når apps mislykkes, krasjer eller tvinges tett og mesteparten av tiden vet vi ikke hvorfor det skjer.

Hvis vi ikke vet hva som forårsaket problemet, er det usannsynlig at vi kan fikse det. Så, vi må feilsøke og utelukke en mulighet etter hverandre til vi kan nå et punkt der vi enkelt kan kvitte ut hva problemet er, hva som forårsaket det og hvordan du fikser det.

Før du går videre, kan du besøke og bla gjennom S7 Edge-feilsøkingssiden vår, hvis vi har andre bekymringer. Vi har allerede tatt opp mange av de ofte rapporterte problemene med telefonen siden den ble utgitt. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet. Bare gi oss alle nødvendige detaljer, og vi skal gjøre undersøkelsen eller utarbeide en løsning for deg.

App fortsetter å krasje på Galaxy S7 Edge

Krasj er ofte et tegn på at appen er inkompatibel med systemet, eller det har noen korrupte cacher og data. Hvis du nettopp har installert det, er det sannsynligvis det første, og det er ikke mye vi kan gjøre med det, unntatt rapportere problemet til utvikleren, slik at han / hun kan lappe hva problemet er.

Hvis du allerede bruker appen, og så begynte den å krasje, så er alt du trenger å gjøre, klart cache og data, og det skal fungere fint. Kompromisset er at du kan miste fremdriften din (hvis det er et spill) eller dine preferanser. Likevel, hvis det er det som trengs, så du kan bruke appen igjen, så er det verdt det.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og berør den aktuelle appen.
6. Trykk på Force Close-knappen først.
7. Deretter trykker du på Lagring.
8. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

App viser feil under lanseringen på S7 Edge

Det er tider at en app viser en feilmelding så snart den åpnes. Den vanligste feilen ville være, "Dessverre har appnavnet slutte å fungere." Det er et tegn på at appen kan være inkompatibel med systemet, spesielt hvis du nylig oppdaterte firmware til en høyere versjon.

De fleste ganger gjenoppretter du mindre app-problemer, så hvis du ikke har startet på nytt siden du fikk feilen, vennligst gjør det. Hvis problemet forblir, prøv deretter å rydde cachen og dataene, akkurat som vi gjorde i det første problemet ovenfor, og hvis det ikke ga gode resultater, så prøv å se om det er en tilgjengelig oppdatering for appen, og last den ned. Hvis det ikke er noe, er det på tide at du slettet cachepartisjonen.

Følgende fremgangsmåte vil slette alle cachene som er opprettet av systemet, og vil trolig løse problemet.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Apper fortsetter å krasje og forårsaker S7 Edge å lagre, fryse eller starte på nytt

Mesteparten av tiden, apps som kan føre til at systemet fryser eller krasjer er forhåndsinstallerte, men det finnes også tredjepartsapps som gjør det samme når de krasjer. Så, bunnlinjen, vet vi ikke sikkert hvis den som forårsaker at telefonen fryser eller lagrer, er en tredjepartsprogram eller forhåndsinstallert. Men for å isolere problemet umiddelbart, er alt du trenger å gjøre, å starte enheten din i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsprogrammer og tjenester:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis enheten fortsatt låser eller fryser i sikker modus, betyr det at en av de forhåndsinstallerte appene forårsaker problemet, og hvis du ikke vet hvilken app det er, er det beste å gjøre nullstillingen. Gjør det samme hvis du ikke vet hvilken tredjeparts app er synderen.

1. Sikkerhetskopier dataene dine.
2. Fjern Google-kontoen din.
3. Slå av skjermlåsen.
4. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

6. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
7. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

8. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
9. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
10. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
11. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
12. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Nå som jeg har adressert tre av de vanligste appproblemer med Galaxy S7 Edge, er det noen av problemene vi mottok fra våre lesere som er relatert til dette emnet.

Spørsmål : " Hvorfor kan jeg ikke finne den forsinkede meldingsfunksjonen som min 5. Ikke tidsplanmelding bare forsinket, noe som gir meg tid til å revurdere eller rette en melding. ”

A : Faktisk har forsinkelsessendingsfunksjonen allerede blitt pensjonert med S6 og varianter, og bare Samsung vet hvorfor en slik nyttig funksjon til noen eiere har blitt utgått. Det er unødvendig å si at det ikke er noe vi kan gjøre med en funksjon som ikke eksisterer i telefonen din i utgangspunktet. Sikker på at du kan planlegge meldingene dine, men funksjonen Delay Message har egen bruk. Prøv å se om du kan finne apper fra Play-butikken som tilbyr den samme tjenesten, og bruk dem i stedet.

Spørsmål : " Har Sprint eller Samsung fjernet enkel deling med 6.0.1-oppdateringen? Det er ikke lenger et alternativ når jeg prøver å dele en fil. ”

A : Enkel deling er fortsatt tilgjengelig på Galaxy S7 Edge. Jeg vet ikke med andre varianter, men så langt som Sprint S7 Edge er bekymret, er det fremdeles der.

Spørsmål : " Jeg liker s stemme, men noen ganger vil det alltid automatisk våkne selv så ganske. ”

Svar : Jeg er ikke sikker på hvor ofte "noen ganger" er for deg, men prøv å se om det er noen form for et mønster eller sannsynligvis en app som våkner S Voice. Siden utgivelsen av S7 Edge, er dette første gang jeg har hørt om dette problemet, så det må være et isolert problem ... i hvert fall for nå.

Spørsmål : " Extreme Call Blocker-appen fra App Store vil ikke automatisk starte når Galaxy S7 Edge starter på nytt. Takk på forhånd, Mike. ”

Svar : Jeg er ikke veldig kjent med denne appen, men er en betalt app som det er, hvis det er et alternativ som gjør at det starter automatisk når telefonen reboots på det, er det ikke på tide du kontaktet utvikleren og rapporterer problemet.