Slik løser du Samsung Galaxy Note 4 SMS og MMS-relaterte problemer

Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å løse Samsung Galaxy Note 4 SMS og MMS-relaterte problemer. I denne delen av serien vil vi gi noen nyttige feilsøkingstrinn som kan gjøres på denne modellen hvis det oppstår et tekstmeldings- eller bildemeldingsproblem. Vi har valgt fem problemer sendt av oss av våre lesere angående denne type problem som vi vil svare på.

Hvis du eier en Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, kan du kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Tekstmelding i feil rekkefølge

Problem: Jeg mottar en tekst; når jeg svarer min tekst går over personteksten ... som bare er veldig irriterende for meg ... er det en løsning å få teksten min til å komme etter personen som sendte meg en teksttekst? Takk.

Løsning: En vanlig løsning for denne typen problem er å angi klokkeslett og dato for telefonen din automatisk, mens du fjerner merket for den automatiske tidssonen. Innstillinger -> Dato og klokkeslett -> Fjern merket av automatisk tidssone / Sjekk automatisk dato og klokkeslett.

Hvis problemet vedvarer, tørker du cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Fortsett å holde volum opp-tasten til Android System Recovery-menyen vises og slipp deretter ut. Dette trinnet kan ta flere sekunder.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Merk 4 Ingen lydvarsling på gruppetekstmeldinger

Problem: Når jeg får gruppe tekstmeldinger, får jeg ikke en advarsel. Jeg sjekker ikke telefonen min veldig ofte, og familien min elsker gruppe teksting, så jeg vil være timer bak på samtaler vi alle skal ha. Når jeg går for å åpne meldingene, vil det fortelle meg at jeg må laste dem ned som et medievedlegg og deretter vise tekst. Det er en slik dra!

Løsning: Prøv å kontrollere lydinnstillingene for telefonen og sørg for at den ikke er dempet. Du bør også prøve å velge en ny varselton for tekstmeldingene dine og se om dette gjør trikset.

For å kontrollere om dette problemet skyldes konflikter mellom apper (for eksempel to meldingsprogrammer), bør du starte telefonen i sikkermodus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold nede Power og Volum ned-tasten.
• Slett av / på-tasten når Samsung-logoen vises, men fortsett å holde Volum ned-tasten nede til enheten slutter å starte på nytt.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, avinstallerer du eventuelle tredjepartsmeldingsprogrammer som er i telefonen.

Note 4 Ingen mulighet til å avvise Link i tekstmelding

Problem: Når jeg mottar tekstmeldinger, hvis det er en lenke inkludert, gir det meg ikke muligheten til å avvise linken.

Løsning: Hvis du bruker appen for lagermeldinger, vises koblingene i tekstmeldingen. Hvis du ikke vil åpne linken, så unngå å klikke på den.

For en mer permanent løsning kan det hende du må prøve ut noen av de tredjepartsmeldingsappene som er tilgjengelige i Google Play Store, og se om de har mulighet til å blokkere koblinger.

Merk 4 kan ikke svare på gruppemeldinger på mer enn 10 personer

Problem: Jeg har en gruppe mennesker som skriver meg som en av 17 mottakere. Jeg kan ikke svare på en tekst til mer enn 10 personer, så jeg kan ikke svare på gruppen på 18.

Løsning: Jeg antar at du bruker appen for lagermeldinger på telefonen din. Flere andre mennesker har også klaget over dette, og dessverre virker det som det maksimale antall deltakere som appen støtter er 10. Løsning på dette problemet er å bruke Hangouts-appen, som jeg er sikker på at telefonen allerede har. Denne appen støtter mer enn 10 deltakere i en gruppemelding.

Merk 4 MMS-nedlastingsproblem

Problem: nylig byttet fra IPhone, og nå når jeg mottar MMS-meldinger, sier det nedlasting. Jeg skjønte at problemet vanligvis oppstår når en iPhone-bruker sender meg meldingen. Vennligst hjelp jeg er desperat !!!!!

Løsning: Prøv å starte telefonen på nytt først, da dette nullstiller telefonforbindelsen til nettverket. Når telefonen er slått på, sørg for å slå på mobildataswitchen og forsikre deg om at kontoen din har et mobilt dataabonnement.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med å sjekke telefonens APN-innstillinger. Dette må samsvare med leverandørens APN-innstillinger. Hvis du vil ha en liste over leverandørens APN-innstilling, kan du prøve å besøke nettstedet eller kontakte sin tekniske støttelinje.

• Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på menytasten.
• Trykk på Innstillinger.
• Bla til 'NETWORK CONNECTIONS, ' og klikk deretter på Flere nettverk.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på tilgangspunktsnavn.
• Bekreft og oppdater eventuelt innstillingene for Data APN.

Du bør også vurdere å tørke cachepartisjonen på telefonen din, da dette problemet også kan skyldes korrupte midlertidige data.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Fortsett å holde volum opp-tasten til Android System Recovery-menyen vises og slipp deretter ut. Dette trinnet kan ta flere sekunder.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.