Slik løser du problemer med Galaxy Note8-lagringsenheter: kan ikke lese eller skrive til SD-kort, "Server storage full" -feil

Mange # GalaxyNote8-eiere har kontaktet oss om lagringsproblemer og SD-kortproblemer. Denne feilsøkingsguiden bør svare på noen av dem.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note8-feilen "Server storage full" fortsetter å vises

"Server-lagringsplass full" fortsetter å komme opp i mitt toppvarselpanel. Jeg prøver å klikke inn på det Men det gjør ingenting. Jeg har gått gjennom ryddet alle mine cache slettede filer Avinstallerte apps legger inn et minnekort alt det fortsatt holder kommer opp. Hva kan jeg gjøre? Jeg kan ikke engang finne noe slikt i telefonen min. Vennligst hjelp Takk. - Fallon Schmitt

Løsning: Hei Fallon. Grunnen til at du ikke finner serverlagring i telefonen, er at det sannsynligvis er knyttet til en av appene du bruker. Den appen kan bruke en ekstern server til å lagre ting som bilder, videoer, dokumenter osv., Og den tildelte lagringsplassen for kontoen din kan ha nådd grensen. Feilmeldingen "Server lagring full" er ikke spesifikk og forteller ikke noe om innholdet på appen din, det er koblet til, så du må finne ut det selv. Er du positiv at dette er den eneste meldingen i feilen? Eller er det noen annen indikasjon som kan finne ut hvilke av programene dine har nådd opplastingsgrensen?

Prøv å gå over listen over apper og identifisere de som regelmessig laster opp noe. Du bør starte med programmer som tilbyr gratis eller betalte opplastingsrettigheter som Dropbox, og se om noen av dem forårsaker feilen.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 kan ikke lese eller skrive til SD-kort

Hallo! I går kveld hadde jeg tatt bilder og video med min Galaxy Note8. Jeg har en Transcend Premium 300x 64 GB micro SD installert som jeg har kameraet satt til å lagre bilder og videoer. På et tidspunkt i løpet av natten kaste kameraet en feil under forsøk på å ta bilder og videoer som sier "Video mislyktes" eller noe langs disse linjene. Etter strømbrudd på telefonen, gikk jeg tilbake til galleriet og kunne ikke lenger se bilder som allerede var tatt. Mens i galleriet, av ingen hvor antall bilder begynte å synke raskt til det slette alle bilder og album, både på telefonen og på SD-kortet (jeg hadde noen memes og dumme ting som fortsatt lagres i telefonen). Jeg har reseated SD-kortet, ingen forskjell. Jeg har plassert den i min kones telefon (også en Note8), ingen forskjell. I dag støtter jeg min kones telefon og skal bytte kort og se hva som skjer. I dag ser begge telefonene på kortet, men telefonen min vil ikke skrive til den eller tillate det som en valgbar lagringsenhet. Ikke sikker på hva hennes telefon vil gjøre, om noe. Jeg har en mikroleser på arbeidsprosessen min, jeg skal prøve. Hva jeg får til dette - Noen ideer om hvordan dette kunne ha skjedd, og tror du at SD-kortet ville være lesbart selv ved noen større datautvinningsfirma / løsning? Takk! - Chris

Løsning: Hei Chris. Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre akkurat nå, er å se om feilen som forårsaket slettingen ligger på telefonen eller ikke, er å sette inn et annet kjent fungerende SD-kort. Hvis du ikke har en for øyeblikket, gjør ikke noe før du kan gjøre dette trinnet. Hvis Not8 kan lese og skrive på det andre SD-kortet normalt, betyr det at problemet må være i det første SD-kortet. For å se om feilen er midlertidig, må du sørge for å formatere den på nytt med disse trinnene:

Sett inn det aktuelle SD-kortet til notat 8.
Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Enhetsvedlikehold.
Trykk på Lagring.
Trykk på SD-kort.
Trykk på Lagringsinnstillinger.
Trykk på SD-kort.
Trykk på Format.

Fabrikk nulstill Not8

Hvis din Note8 ikke vil lese fra eller skrive til ditt andre SD-kort, er det best du kan gjøre, å tilbakestille det. Vi kjenner ikke hele enhetens historie for å kunne identifisere hvor problemet kommer fra så forhåpentligvis tilbakestiller fabrikkinnstillingene standardadministrasjonen til enheten din som vanlig måte å administrere et SD-kort på.

For å tilbakestille notat 8:

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 3: Galaxy Note8 SD-kort som viser feil filstørrelse

Hei. Nylig erstattet min Note8 etter at min siste var tapt til sjøs, kjøpte en 128gb micro sd for å gå med det og hadde ingenting annet enn problemer (filpartisjoner jeg ikke kunne fjerne uansett hva, Note8 ikke kunne kopiere osv.). Jeg bytte ut kortet med et annet merke, lastet opp musikk og bilder via bærbar PC, og Note8 gjenkjente det og lagret bilder på det bra.

I går kveld forsøkte jeg imidlertid å kopiere filer til SD-kortet via Note8 som var koblet til min bærbare datamaskin (bare en enkelt mp3). Dette førte til at dataprogrammet krasjet flere ganger. MP3 kopierte fint til Note8 intern lagring, bare ikke til SD-kortet. I dag til tross for flere omstart, kan Note8 bare lese 7 GB av den nær 60 GB-musikken der, og alle bildene mine er forsvunnet. Når det er sagt, i delen lagringsinnstillinger, gjenkjenner det at 60gb + av SD-kortet har blitt brukt. Jeg har ennå ikke sjekket kortet ut på den bærbare PCen, da jeg mangler adapteren, men jeg fjernet kortet og erstattet det uten effekt (bortsett fra at det bare gjenkjenner 4 GB data i stedet for den opprinnelige, feil 7!) Hva kan være gjort? Er denne nye telefonen forårsaker feilene? Kan det være musikkfilene? Min laptop har ingen problemer med noen av de opprinnelige filene. Eventuelle råd vil bli verdsatt? Mark Glass

Løsning: Hei Mark. En av disse to mulighetene kan forårsake problemet ditt:

Ditt Notes8s filbehandlingssystem fungerer ikke som det skal, eller
SD-kortet er ødelagt eller buggy

For å vite hvilken av disse er den virkelige årsaken, prøv å reformatere SD-kortet, akkurat som det vi forteller Chris over, og se hva som skjer. Hvis det nylig omformaterte kortet ditt ikke fungerer som det skal, så fortsett med tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 4: Galaxy Note8 fortsetter å si lagring full, standard Verizon-ringetoner og varsler mangler

Telefonen min begynte å fungere underlig da jeg mottok en melding om at lagringen var full. Jeg la merke til alle mine toner (ringron, tekstvarsling, e-postvarsling osv.) Har endret seg tilbake til Verizon-standardtoner og de jeg tidligere hadde helt forsvunnet. De som har forsvunnet, er fabrikkstoner som kom forhåndsbelastet på telefonen. Jeg har slettet apper og bilder / videoer for å frigjøre mye plass, jeg gjorde soft reset, fjernet cache, tilbakestill appinnstillinger alt jeg kan muligens gjøre og tonene mangler fortsatt. Dette skjedde for 2 måneder siden, og jeg endte opp med å gjøre en stor fabrikk tilbakestilling, og det virket fortsatt ikke. Etter mange timer på telefonen med verizon techs kunne ingen hjelpe. Jeg dro til en Verizon-butikk og fyren presset noen knapper og det hele begynte å fungere. Dette var bokstavelig talt mindre enn en 5-sekunders løsning! Den fyren er ikke lenger der, og ingen kan finne ut av det. Eventuell hjelp ville være stor. Dette er en Samsung Galaxy Note8. - Pchilds

Løsning: Hei Pchilds. Dessverre virker vi ikke for Verizon, og vi er ikke akkurat eksperter når det gjelder Verizon-enheter og hvordan programvare på slike enheter er installert. Prøv å tilbakestille alle appinnstillinger og se om det vil aktivere muligens deaktiverte apper eller tjenester. Dette er hvordan:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.
Start enheten på nytt og sjekk for feilen.

Skulle tilbakestille appinnstillinger ikke hjelpe, kan du også starte Notebook 8 i sikker modus. Hvis de manglende ringetoner og advarsler fremdeles er i telefonen gjemt av ukjente faktorer av en eller annen grunn, bør du få tilgang til dem igjen. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer og -tjenester, så hvis en av de nedlastede appene gjemmer dem, bør du vite det.

Slik starter du opp Notes8 i sikker modus:

Med din Note8 av, trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Prøv å finne toner og varsler du mangler, og se om du kan bruke dem.

Hvis ringetoner og varsler returnerer i sikker modus, men igjen forsvinner når du starter telefonen på nytt, er det et klart tegn på at en av appene dine må forårsake den.

For å vite hvilken app som forårsaker et problem, følg disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis din Note8 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.