Slik løser du problemer med Galaxy J7 Pro-teksting: fortsetter å vise feilmeldingen "Ikke registrert på nett", teksting og ringer ikke fungerer

Mange # GalaxyJ7 og # GalaxyJ7Pro brukere kontakter oss hver dag for løsninger, slik at dagens innlegg vil svare på noen av dem. Vi håper du vil finne løsningene rette ditt eget problem.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du problemer med Galaxy J7 Pro-teksting: fortsetter å vise "Ikke registrert på nettverket" -feil, teksting og ringer ikke fungerer

Jeg har Samsung J7 Pro og vært en uke siden den fortsatte å si "Ikke registrert på nettverket" da jeg prøvde å ringe og beskjed, men det tillater meg å bruke bare internett. Jeg prøvde å søke i nettverkshåndboken, jeg prøvde å sette nettverket APN og velge det, jeg tilbakestiller telefonen til fabrikkmodus, jeg tar ut simen og setter den inn og hver gang den er den samme. PS simen fungerer med en annen telefon.

Løsning: Når du sier at internett fungerer, bruker du mobil eller mobil dataforbindelse eller wifi? Hvis internettforbindelsen du refererer til, er wifi, betyr det at det kan være et problem med enhetens nettverksfunksjon.

Hvis mobil data, derimot, fungerer, men ikke tekstmeldinger og anropsfunksjoner, kan det være en app som blokkerer disse manglende evner. Prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus og se etter problemet. I sikker modus vil alle tredjepartsappene bli suspendert, så hvis alt fungerer normalt, er det et klart tegn på en appproblemer.

Dette er trinnene for å starte telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

Hvis du J7 Pro kan sende og motta tekster og kan ringe, er en av de installerte tredjepartsappene skylden. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis J7 Pro er fortsatt problematisk, gjenta trinn 1-4.

Hvis det ikke er noen endring i sikker modus, kan de beste personene som kan hjelpe, være operatørens tekniske support team. De har tilgang til kontoinformasjon og historie, og hvis telefonen kommer fra dem, er det også historie. Sørg for å gi all nødvendig informasjon til dem, spesielt de tingene du gjorde annerledes før du merket bryet.

Problem nr. 2: Galaxy J7 holder ikke noe mobilnett tilgjengelig, signalet forsvinner

Galaxy J7 vil ikke koble til 3G eller 4G igjen. Etter å ha forlatt Wi-Fi-området sier ingen mobilnettverk tilgjengelig, men det finnes mobilnettverk. Noen ganger er det 4 barer som vises, men det sier fortsatt at det ikke finnes mobilnettverk. vanligvis hjelper en omstart Kan ikke tekst over Wi-Fi. Jeg har gjort tilbakestillingen der jeg trykker på volum ned-knappen og strømknappen for å simulere en batterifjerning flere ganger.

Løsning: Det kan oppstå en nettverksfeil som forårsaker dette problemet, så det første feilsøkingstrinnet for å prøve, er å rydde enhetens nettverksinnstillinger. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell administrasjon.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS knappen for å bekrefte.
6. Start J7-en på nytt og sjekk for problemet.

Noen ganger kan rydding av enhetsens systembuffer også bidra til å fikse nettverksproblemer. Pass på at du gjør det etter å tørke nettverksinnstillingene. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 3: Galaxy J7 starter ikke opp etter mislykket oppdatering

Jeg har et problem med min Samsung Galaxy J7. Jeg prøvde å oppdatere. Etter at oppdateringen er installert, sitter den fast på Samsung-logoen. Jeg prøvde følgende til ingen nytte: Slå av enheten. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt." Trykk på av / på-knappen for å velge. Trykk på Volum ned-tasten for å merke 'slette alle brukerdata'. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet. Trykk på av / på-knappen for å slå på omstart av enheten. hva kan jeg gjøre?

Løsning: Hvis denne feilen startet etter at du forsøkte å oppdatere normalt, det vil si via mobiloperatørens nettverk (OTA), må du kontakte mobiloperatørens tekniske support team, slik at de kan hjelpe deg. Ved å gjøre det, lar du dem få vite om problemet (slik at de kan spore det og gjøre noe med det) og få offisiell hjelp.

På den annen side, hvis problemet startet etter at du forsøkte å installere oppdateringen manuelt via blinkende, bør du vurdere å blinke tilbake den forrige firmware (lager).

Problem nr. 4: Hva skal du gjøre hvis Galaxy J7 er hacket

Problemet mitt kan være for personlig å være online, svarer du bare via e-post? Jeg har blitt hacket i over et år. Jeg har vært gjennom 10 + telefoner, endret e-post, telefonnumre osv. Min J7 er klonet, bare plukker opp femtocell-nettverk, gjør hva det vil, registrerer lyd, video, sender meldinger, ringer. Jeg var i et tidligere abusivt forhold, og telefonen min lagrer alltid filer eller mine e-postmeldinger, nettsidepoppene gjelder for plaget jeg led. Det er en grusom, syk person. Jeg kan ikke få noen hjelp, og jeg vet ikke engang om dette vil nå deg. Hvis du kan e-post meg, vil jeg sterkt sette pris på det hvis ikke jeg forstår. Takk skal du ha.

Løsning: Hvis alle telefonene du kommer til å bli hakkede hele tiden, og det har vært hjemmemisbruk involvert allerede, er vi ikke det ideelle partiet for å søke hjelp fra. I denne situasjonen bør du involvere dine lokale politimenn i å fikse det, da det er åpenbart ingenting du kan gjøre på slutten for å hjelpe deg selv. Personen som gjør overgrepene til deg, må bruke avansert teknologi for å få tilgang til den nye enheten og trenge inn i forsvaret. Vi er her for enkel, daglig Android-feilsøking. Vi er ikke rustet til å undersøke hvordan hack skjer på enhetene dine. Uautorisert tilgang er nesten alltid en forbrytelse i alle land i dag, så du må la myndighetene hjelpe deg i denne saken.

Problem nr. 5: Galaxy J7 vil ikke slå på

Samsung J7. Jeg bestemte meg for at jeg ikke ville at den 4-sifrede sikkerhetspinnen skulle åpne telefonen lenger. Så jeg gikk inn i sikkerhet og endret pin til NONE. Det var fint - før jeg la det på (slått av skjermen) - omtrent en time senere. I morges når jeg prøver å slå den på, er den død svart skjerm. Jeg fulgte volum / strømnøkkelinstruksjonene, men fungerer ikke. Jeg har satt den på ladning og prøvd volum / strømnøkkel - virker ikke. Når den er pålagt nå, viser den en sirkel med lite ladningssignal midt i sirkelen. Men vil ikke slå på. Vennligst hjelp - må ha noe å gjøre med å fjerne sikkerhetsåpningsnål ...? Jeg er ikke sikker på hva android systemet det opererer på. Har satt jellybean ... men vet ikke .. Takk.

Løsning: Vi kan ikke se logikken om å endre alternativet for skjermopplåsing, slik at telefonen ikke slår seg på etterpå. Det kan bare være en tilfeldighet, og det kan allerede være en mulig underliggende årsak til at enheten din ikke lenger har strøm på denne tiden. Prøv å lade enheten ved hjelp av et annet sett med tilbehør. Det kan være et problem med kabelen eller adapteren du bruker for å lade telefonen akkurat nå. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å følge våre andre forslag i dette innlegget.