Galaxy S8 Plus fortsetter å vise utropstegn på wifi, internettforbindelsen fortsetter å falle etter en oppdatering

Denne artikkelen omhandler fire problemer rapportert for # GalaxyS8Plus, spesielt tilkoblingsaspektet. Hvis du har problemer med Internett-tilkoblingen din eller Bluetooth på denne telefonen, kan dette innlegget hjelpe.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S8 Plus vil ikke koble til kommersielle droner

Telefonen min S8 Plus har ingen problemer med å koble til store åpenbare nettverk i hjem og forretning. Men når jeg prøver å koble til et mindre Wi-Fi-nettverk for min SJcam (action cam) eller min Parrot Jumping droner og for lengst tid min hoved drone the bebop 2, sier det bare "sjekke kvaliteten på din internettforbindelse" så vil det si noe som "du kan ikke være koblet til internett" eller noe derav. Prøver å finne ut hva som er forskjellen mellom de to. Jeg tilbakestiller det i sikker modus for å sikre at det ikke var en app som brakte meg rundt. Jeg tilbakestiller nettverket. Jeg gjorde også mange andre ting, men regissert av folk på internett og folk på Samsung. Jeg tenker at dette må være noe lett. Jeg har hatt telefonen nesten et år og tenkte alltid at det var en papegøye ting, og da en dag gikk jeg for å sette opp actionkameraet mitt, og det gjorde det samme. Etter at min første hoppe drone ikke ville koble jeg ringte Parrot. Par dager senere prøvde jeg det igjen, og det virket. Det virket til jeg kjøpte det andre som det ikke ville fungere med. Da nektet den første hoppedronen å jobbe. Vennligst hjelp meg å finne ut dette. Jeg er ikke super datakunnskaper, men jeg har allerede gjort mange intrikate ting for å finne ut av dette. Jeg er med fido i Canada. - Roy Durrschnabel

Løsning: Hei Roy. Kommersielle droner som de du bruker, bruker allestedsnærværende wifi-protokollen for å etablere en forbindelse med telefoner. Når en wifi-forbindelse er etablert mellom telefonen og dronen din, blir det ingen internettilkobling siden begge enhetene ikke er koblet til en ruter som har internett. Dette er grunnen til at du får meldingen om at du ikke kan være koblet til Internett eller noe langs den linjen.

Nå, hvis du har problemer med å koble til en annen drone til din S8 Plus, er det en annen historie helt. Du har kanskje bare savnet et trinn i konfigurasjonen, så vær sikker på å dobbeltsjekke. Eller, du kan konsultere dronehåndboken din for å se hvordan du skal klare den nye droneen opp riktig. Hvis det ikke vil fungere, ta kontakt med drone maker og be dem om å gå deg gjennom trinnene.

Husk at kommersielle droner er designet for å bli brukt av ikke-tekniske kunnskapsrike brukere, slik at produsentene streber etter å holde konfigurasjonen så enkel som mulig. Basert på vår egen erfaring med å bruke forskjellige droner, er konfigurasjonen vanligvis enkel å gjøre, og noen er like praktisk som å lage en wifi og logge inn på den. Igjen, bruk dokumentasjonen som følger med enhetene dine til å jobbe ting ut.

Problem nr. 2: Galaxy S8 Plus fortsetter å vise utropstegn på wifi-ikon, internettforbindelse fortsetter å slippe etter en oppdatering

Vi har en Verizon Galaxy S8 Plus, og 2 S7 + er i familien. Alle ble nylig oppdatert til Oreo 8.0. Helt siden fortsetter vi å få! utropstegn ved siden av det trådløse signalikonet på alle telefoner. Som et resultat ser vi ut til å ha trådløs tilkobling, men ingen Internett. Soft reset reparerer for en kort periode, men alle kommer tilbake. Vi har forsøkt å glemme nettverket, og deretter koble til igjen, og til og med byttet mellom 5, 0 GHz og 2, 4 GHz på vår hjemmerouter. Alt til ingen nytte. Vi hadde ingen slike problemer før Oreo 8.0. Vi kunne virkelig bruke litt hjelp. - Takk. - Anthony

Løsning: Hei Anthony. Vi har ikke hørt om denne typen problem med Android Oreo, så du kan ha et isolert tilfelle her. Hvis flere telefoner har det samme problemet, bare fordi de alle oppdatert til Android Oreo, er ikke grunn nok til å sette skylden på det nye Android OS. Vi mistenker at dette har noe å gjøre med Wi-Fi-nettverket ditt. For å feilsøke problemet ditt, følg våre anbefalinger nedenfor.

Koble til en annen wifi

Den beste måten å sjekke om vår mistanke er riktig, er å koble enheten eller enhetene til et annet kjent Wi-Fi-nettverk. Når du er koblet til, bruk telefonen normalt og se om problemet oppstår. Hvis telefonen fungerer bra på et annet Wi-Fi-nettverk, er det bevis på at vår mistanke er riktig.

Tilbakestill ruteren

Når du har oppdaget at problemet bare oppstår når telefonene dine er koblet til ditt hjem wifi, må du sørge for å fikse problemet ved å tilbakestille ruterenes innstillinger. Hvis ruteren din ble levert av Internett-leverandøren, ring dem og fortell dem om problemet. Alternativt kan du selv omstille ruteren din selv om du kan ved å søke Google for trinnene på hvordan du gjør det.

Problem nr. 3: Galaxy S8 Google Photos app fortsetter å krasje etter en oppdatering

Hei jeg heter Mark. Jeg har en Galaxy S8 aktiv og bare oppdatert programvaren. Helt siden jeg gjorde at google-bilder krasjer når jeg åpner den. Jeg vet at du tok opp noen mulige rettelser i din forrige artikkel, men ingenting fungerer .. Jeg gjorde ikke en full fabrikk tilbakestilt selv om jeg ikke vil miste telefonoppsettet mitt og jeg er bekymret for å miste kuppeldata Im håper at en annen måte har blitt utviklet for å bekjempe dette problemet. Når jeg går til google-bilder på min bærbare, er alt bra. Dette synes bare å være et telefonproblem. Alt du kan foreslå for å fikse dette problemet, vil bli verdsatt. Tusen takk. - Mark Mark

Løsning: Hei Mark. Google Foto, akkurat som alle andre apper, kan bli problematisk av flere årsaker. Hvis det fortsetter å krasje uten åpenbar grunn i det hele tatt, følg våre forslag nedenfor.

Tilbake dataene dine opp

Å lage en kopi av filene dine, bør være det første du vil gjøre her. Hvis du ikke har noen anelse om hvordan du gjør det, foreslår vi at du bruker Samsung Smart Switch. Ved å bruke Smart Switch kan du opprette et bilde av enhetens programvare og lagre det på datamaskinen. Når du har løst feilen senere, kan du bare gjenopprette dataene dine.

Ryd data fra Google Photos-appen

Det er mulig at problemet bare er isolert til selve Google Photos-appen. For å se om dette er tilfelle, sørg for å slette appens data. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data-knappen.
8. Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Logg inn og ut av Google-kontoen din

Noen ganger kan du logge inn og ut av en Google-konto for feil som involverer kjerne Google-apper og -tjenester. Hvis du har flere Google-kontoer pålogget, må du huske å logge ut alle dem.

Tilbakestill fabrikk

Hvis alle forslagene ovenfor ikke virker, må du tilbakestille alle telefonens programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene ved å tilbakestille fabrikken.

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
10. Se etter problemet.

Problem nr. 4: Galaxy S8 har manglet volumkontroll for Bluetooth-enheter etter en oppdatering

Siden den nye nyere oppdateringen har det endret måten lyden kontrolleres når den er koblet til blå tann enheter som er veldig irriterende. Før det ville la meg styre volumet på begge telefonene, og deretter la enheten meg finne den søte flekken. Mine blå tann enheter er UE Boom og Bose blå tann hodetelefoner. Siden oppdateringen hvis jeg justerer volumet på Bluetooth-enhetene, viser det det på telefonen. I hovedsak gikk det fra 2 separate volumkontrollere før oppdateringen til å bli en synkronisert volumkontroll etter oppdateringen. Dette er veldig irriterende når jeg bor i en studioleilighet, og jeg må finne det søte stedet for volum. Er det noen måte jeg kan gå tilbake til de to separate volumkontrollene som det var før den siste oppdateringen? Jeg har ikke vært i stand til å finne noen informasjon om dette andre steder. Takk for din tid, og jeg håper å høre tilbake fra deg. - Taylor D

Løsning: Hei Taylor. Bluetooth-problemer skjer vanligvis når en av enhetene er oppdatert, enten fordi den stoppet å støtte profilene på en annen enhet, eller det er et problem med inkompatibilitet. I ditt tilfelle er det sannsynligvis på grunn av den tidligere. Ny Android-operativsystemversjon kommer vanligvis med mer avanserte Bluetooth-muligheter. Hvis den andre enheten ikke er utstyrt eller oppdatert for å håndtere endringene, kan det oppstå en frakobling, akkurat som det som skjer akkurat nå. Dette er vanligvis den viktigste grunnen til at eldre Bluetooth-underholdningssystemer på biler plutselig blir problematiske når de kobles til en nylig oppdatert Android- eller IOS-telefon. Dessverre er det ikke sikkert at fiksingen er lett tilgjengelig for en bruker, eller det er ingen i det hele tatt. Prøv å konsultere dokumentasjonen for Bluetooth-enhetene dine for å se om det finnes en måte for deg å oppdatere dem for å forhåpentligvis gjøre den kompatibel med S8-en. Du kan også kontakte produsenten av enhetene dine for å se om de kan hjelpe deg med å løse problemet.