Hvorfor er min HTC U11 fast på oppstartsskjerm og hvordan kan du fikse det? [Feilsøkingsveiledning]

Kunne ikke komme forbi oppstartsskjermen på HTC U11? Finn ut hvorfor dette skjer og lære å fikse det.

Faste skjermproblemer i mobile enheter er ofte implikasjoner av en alvorlig programvarefeil hvis ikke maskinvareskade. Fast på logo, svart skjerm, hvit skjerm eller oppstartsskjerm er vanlige symptomer som sluttbrukerne av tabletter og smarttelefoner opplever, uansett merkevare, variant eller operativsystem. Disse problemene syntes imidlertid å være mer utbredt i Android-telefoner og -tabletter enn iOS. Selv de som er drevet av toppnoterte prosessorer, kan gi seg til et lignende problem. Hvorfor er det slik?

Takket i dette innlegget er et relevant problem på en bestemt enhet, som er HTC U11. Hvis du eier denne telefonen og her på grunn av et lignende problem, kan dette innholdet muligens hjelpe deg. Les videre for å finne ut hva som utløser telefonen for å sitte fast på oppstartskjermbildet. Bortsett fra de mulige årsakene, fremhever dette stykket også noen mulige løsninger og mulige løsninger for deg å prøve på. Rull ned og prøv noen av de aktuelle løsningene som er kartlagt under denne siden.

Men før vi går til feilsøking, hvis du ser etter en løsning på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for HTC U11, fordi vi kanskje allerede har tatt opp bekymringer som ligner på deg. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Hvis de ikke fungerer, og du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet og trykke på.

Hva får HTC U11 til å bli sittende fast på oppstartskjermen?

Din er et system som består av individuelle programmer (delsystemer). Det er et program som er ansvarlig for oppstart, lading, behandling av samtaler, tekster, e-post, etc. Hvert av disse programmene fungerer med en bestemt maskinvarekomponent som strømknappen for oppstartssystem eller volumtaster for lyd- eller lydprogrammer. Og hver av dem fungerer basert på input kommandoer fra sluttbrukerne. Både maskinvare og programvare må være bra for dem å utføre sin tiltenkte funksjon. Når det blir sagt, hvis maskinvaren ikke virker, vil programvaren ikke kunne fungere så vel og omvendt. For eksempel kan telefonen ikke komme forbi oppstartsskjermen fordi komponenten er skadet. Selv om programvaren fungerer bra, vil den fortsatt ikke kunne få sin viktigste jobb gjort fordi maskinvaren ikke kunne utføre. Dette er imidlertid ikke alltid tilfelle. Mange har funnet ut at den underliggende årsaken til fastproblemer er innenfor enhetens system i stedet for en feil maskinvare. Systemkrasj, korrupte data og malwareangrep oppstod blant de vanlige synderne. Hvis noen av disse oppstår på telefonen din, vil den ikke kunne fortsette å jobbe med sine tildelte oppgaver bare fordi noe stanser og at noe må løses på forhånd.

Hvordan får du HTC U11 som sitter fast på oppstartsskjermen?

Så mye som mulig, prøv å isolere problemet og avgjøre om det skyldes maskinvarebeskadigelse eller programvarefeil. Når du har bekreftet at den underliggende årsaken er relatert til programvaren, kan du fortsette å feilsøke problemet på slutten. Du kan henvise til den trinnvise veiledningen som jeg har skissert nedenfor, når det er nødvendig.

Men før du begynner med feilsøkingen, pass på å sjekke telefonens interne minne og sørg for at det fortsatt har mer ledig plass. Å gjøre det, vil utelukke utilstrekkelig minne ut fra den mulige utløseren. Når en enhet går tom for internt minne, viser det ofte relevante symptomer som lags og frosset skjerm. Om nødvendig frigjør du noe mellomrom ved å fjerne uønskede apper og innhold fra enheten. Ellers fortsett å feilsøke programvareproblemer på HTC U11 med disse påfølgende guider.

Force restart

En force restart eller force restart er en simulert batteri fjerning prosedyre i smartphones. I likhet med vanlig reboot, vil en kraftstart ikke påvirke noen av dine viktige data på telefonen. Alt det gjør er å eliminere mindre programvareforstyrrelser som kan ha stoppet telefonen fra å starte opp helt og sette seg fast på oppstartskjermbildet i stedet. Hvis du ikke allerede har det, og som ønsker å prøve det, følger du disse trinnene:

Trykk på Knappen Kraft og Volum ned sammen i ca. 10 til 20 sekunder.
Slip begge knappene når telefonen vibrerer.
Vent til U11 reboots helt.

Forhåpentligvis vil det ikke lenger bli sittende fast på oppstartsskjermen denne gangen.

En kraftstart på nytt løser ofte andre problemer i mobile enheter, inkludert konstante lags, ikke-responsive skjermer og oppstartsløyfer.

Start telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus

Hvis en kraftstart ikke klarte å løse problemet, og telefonen din fortsatt ikke kunne komme forbi oppstartsskjermbildet, prøv deretter å starte opp i gjenopprettingsmodus, tørk cache partisjon, og start deretter enheten på nytt. Gjenopprettingsmodus i Android-enheter er en dedikert, oppstartbar partisjon med gjenopprettingskonsoll installert. I denne modusen kan du finne alternativer som kan hjelpe deg med å reparere eller gjenopprette systemdata, tilbakestill system, samt installere offisielle operativsystemoppdateringer på HTC U11. Slik oppretter du U11 i gjenopprettingsmodus, og deretter forsøker du å bruke noen gjenopprettingsrettinger:

Slå av enheten helt.
Trykk og hold volumknappen og deretter på strømknappen.
Når en ny meny vises på skjermen, slipper du begge knappene samtidig.
Bruk eller trykk på Volum ned- knappen for å bla og markere Reboot to Bootloader- alternativet.
Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
Fra Bootloader, trykk på Volum ned- knappen for å velge eller utheve Boot to Recovery Mode- alternativet, og trykk deretter på Power-knappen for å bekrefte.
Når du ser utropstegnet på skjermen, trykker du på og holder nede Power-knappen.
Mens du holder nede Power-knappen, trykker du på og slipper deretter V olume Up-knappen . Hvis du gjør det, får du deg til gjenopprettingsmodus.
Bruk Volumknappene til å bla og velg alternativer med strømknappen.
- Hvis du vil tømme cachepartisjonen, trykker du på Volum ned- knappen for å merke alternativet Tørk cache partisjon, og trykk deretter på strømknappen for å bekrefte.
- Hvis du vil starte telefonen på nytt, trykker du på Volumknappen for å merke alternativet Restart system now, og trykk deretter på Power-knappen for å bekrefte valget.

Se om det vil løse problemet og få telefonen til å fullføre oppstartsprosessen. Hvis ikke, vurder deretter tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett som ditt neste alternativ.

Tilbakestill fabrikkinnstilling eller reset i gjenopprettingsmodus

Hvis du foretar en tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett i mobile enheter, korrigerer ofte komplekse feil som forårsaket at systemet krasjer eller blir skadet. Hvis ingen av de tidligere metodene er i stand til å gi deg noen rettsmidler, så kan du gi master tilbakestill et forsøk og se hva som skjer. Vær oppmerksom på at all personlig informasjon og kritiske data blir slettet i prosessen. Etter tilbakestillingen, starter telefonen på nytt til fabrikkinnstillingene. Da kan du fortsette med det første oppsettet. Slik er det gjort:

Sikkerhetskopier data på telefonen.
Når sikkerhetskopien er opprettet, må du slå av enheten.
Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene samtidig i minst 10 sekunder.
Slip begge knappene når nedlastingsmodusen henter seg.
Trykk på Volumknappen for å velge Bootloader- alternativet, og trykk deretter på strømknappen for å bekrefte.
Trykk på Volum ned- knappen for å bla ned til og uthev gjenopprett til gjenopprettingsmodus .
Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
Vent til du ser utropstegnet på skjermen, og hold deretter av / på - knappen.
Mens du holder inne av / på- knappen, trykker du på Volum opp- knappen en gang.
Du vil da se Recovery Mode- menyen. Igjen, bruk volumknappene til å velge alternativ og strømknappen for å bekrefte valget.
Trykk på Volum ned-knappen for å bla ned til og markere Tørk data / fabrikkinnstilling . Trykk deretter på knappen for å bekrefte.
Bruk Volum ned-knappen til å velge Ja - slett alt brukerdata alternativ og bekreft valg. Dette vil slette og tilbakestille telefonsystemet.
Nå vil alternativet Reboot system nå bli uthevet.
Trykk på strømknappen for å bekrefte og start telefonen på nytt.
Enheten vil da starte opp og gjenopprette til fabrikkinnstillingene.

Gitt at denne tilbakestillingen vil tørke alt fra telefonsystemet, er det svært sannsynlig at systembugs blir utryddet i prosessen. Dermed vil det gi telefonen en ren frisk start etterpå.

Andre muligheter å vurdere

Prøv å bruke Android Recovery-programvare. Bruk Android Recovery-verktøyet til å forsøke å gjenopprette alle dine kritiske data og fikse telefonsystemet gjennom en komplett utrydding. Mange av disse verktøyene tilbys nå i Play-butikken, så alt du trenger å gjøre er å velge riktig programvare, laste ned og installer den på datamaskinen. Når programvaren er installert, kobler du telefonen til datamaskinen med den medfølgende USB-kabelen. Åpne deretter Android Recovery-verktøyet på datamaskinen din og følg instruksjonene på skjermen for å sikkerhetskopiere og gjenopprette telefonen, og til slutt løse problemet en gang for alle. Bekreft og kontroller at datamaskinen kjører på det nyeste operativsystemet for å unngå systemkonflikt i prosessen.
Søk videre assistanse . Så du har prøvd alt du tror er en mulig løsning, men til ingen nytte. Hvis det er slik, vil det neste beste alternativet være et problem eskalering. Ta kontakt med operatørens kundeservice eller HTC-support for å gi dem beskjed om problemet, og be om mer hjelp eller alternativer. Å eskalere problemet anbefales også, spesielt hvis HTC U11 begynte å sitte fast på oppstartskjermbildet etter at du har installert en fastvareoppdatering. Det kan bli merket blant andre problemer etter oppdatering som vil bli adressert i den følgende oppdateringsutrullingen med nødvendig oppdateringsoppdatering.
Tech Reparasjon. Hvis du ringer teknisk støtte ikke er ditt valg, kan du bare ta telefonen direkte til et autorisert servicesenter i nærheten, og få det diagnostisert av en tekniker i stedet.