Slik fikser du 'Dessverre, kontakter har stoppet' feil på Galaxy S5

" Dessverre har Kontakter stoppet ."

Dette er en av de vanligste feilene Galaxy S5-eiere rapporterte umiddelbart etter oppdateringen av lollipop. Tilsynelatende kan den nye oppdateringen ha ødelagt noen kufferter eller noen data i telefonen, noe som resulterer i at noen apper og tjenester krasjer tilfeldig.

Men bare fordi problemet oppstod etter at oppdateringen ikke betyr at du har installert en dårlig firmware akkurat som det noen eiere mener. Nei! Samsung bekreftet ikke dette problemet, så det vil ikke bli noen oppdatering som vil fikse det.

MÅ BESØKE: Samsung Galaxy S5 Feilsøkingsside

Det var imidlertid flere eiere som rapporterte å laste ned den nyeste oppdateringen, løser problemet. Ifølge dem, etter at de har installert lollipop, søkte de manuelt etter en ny oppdatering og fant ut at det var en annen oppdatering tilgjengelig for enheten.

Andre sier en enkel feilsøkingsprosedyre løst deres problem, mens andre rapporterte at de måtte ty til et desperat alternativ og gå gjennom alle problemer med å sikkerhetskopiere dataene sine. Jeg inkluderte alle mulige feilsøkingsprosedyrer som bare kan løse problemet ditt, så les videre. Hvis du har flere spørsmål eller problemer, kan du gjerne sende oss en melding på vår spørreskjema for Android-utgaver.

Følgende er de faktiske meldingene vi mottok fra våre lesere som opplevde den fryktede "Kontakter har stoppet" feilmeldingen.

Kontakter krasjer mens Wi-Fi ikke fungerer som den skal
Kontakter stoppet, microSD-kort slettet ut etter oppdateringen
Gear Passform krasjer deretter Kontakter stopper etter oppdateringen
Kontakter krasjer pluss andre problemer etter oppdateringen
Kontakter stoppet uten tilsynelatende grunn etter oppdatering

====================

Kontakter krasjer mens Wi-Fi ikke fungerer som den skal

Problem : Hei, jeg har alle slags problemer etter oppgradering. Min Wi-Fi fungerer ikke riktig og batteriet overopphetes når du bruker det. Også ring ringetoner lyd intermittent, jeg får stadig en popup lesing "Dessverre, kontakter har stoppet", har skriving blitt vanskelig og mye mer.

Jeg hadde bare gjort en tilbakestilling av fabrikken før du oppgraderte og har fjernet hurtigbufferen i dag. Kan du hjelpe deg? Mange takk, Ari .

Feilsøking : Hei Ari. Krasjingen av Kontakter-tjenesten i ditt tilfelle kan bare være et resultat av at du ikke har en stabil eller god Internett-tilkobling. Du kan ha en kontakt du lagret online som du vil synkronisere med telefonen, men siden Internett-tilkoblingen din ikke er stabil nok, kan ikke Kontakter-tjenesten synkroniseres med serverne der kontaktene dine er lagret.

Bekreft først at du har en aktiv internettforbindelse, og prøv å synkronisere kontaktene dine på nytt. Men hvis forbindelsen er god og feilen fremdeles kommer opp, kan du prøve å rydde hurtigbufferen og dataene til Kontakter-tjenesten, da det kan være en feil i fastvaren. Hvis det ikke løser problemet, må du utføre full masternettstilling.

Kontakter stoppet, microSD-kort slettet ut etter oppdateringen

Problem : Min S5 har oppdatert lollipop og etter det har jeg ingen anelse om hvordan SD-kortet ble formatert? Alle dataene mine er borte, og jeg aner ikke hvordan dette skjedde.

Telefonen min fortsetter å henge nå, det fortsetter å gi meg en melding som sier at "kontaktene har blitt stoppet", enten jeg bruker kontakter eller ikke. Hvis i tilfelle jeg bruker kontakter, kan jeg ikke bruke tilbaketasten fordi den har sluttet å svare. Jeg må vente på 2 -3 minutter før jeg faktisk kan bruke kontaktene mine til å ringe noen.

Skjermen fortsetter å blinke på og av, og bakgrunnsbildet bestemmer seg for å bare forsvinne alene. Tastaturet fryser også når som helst, om jeg spiller et spill eller bruker whatsapp eller e-post. Vennligst hjelp meg til å gjenopprette mine bilder fra SD-kortet. de er mine minner fra barna mine og jeg har ikke en sikkerhetskopi for dem. Vær så snill. Takk skal du ha.

Feilsøking : Det ser ut til at det er forårsaket av noen caches som kan ha blitt skadet under oppdateringsprosessen, basert på beskrivelsen av Kontakter som krasjer. Slik skjer hele tiden, heldigvis kan det lett bli løst. Tørk cachepartisjonen via gjenopprettingsmodus, og det kan ta vare på problemet.

Gear Passform krasjer deretter Kontakter stopper etter oppdateringen

Problem : Siden du lastet ned oppdateringen for noen dager siden, når hver gang jeg mottar en samtale eller prøver å ringe, kommer en skjerm opp og sier "Dessverre har Gear-passelig leder stoppet." Det gjør telefonappen ikke funksjonell. Jeg må treffe "ok", og deretter raskt trykke på telefonfunksjonen jeg vil ha før signaturet "girpas" kommer tilbake igjen.

Jeg får også en melding som sier at min "Kontakter" har stoppet. - Gretchen

Relatert problem : Hei der! Jeg trenger hjelp, helt siden jeg har oppdatert til lollipop, "Dessverre har Kontakter sluttet å fungere" kommer alltid opp på Samsung Galaxy S5, hva skal jeg gjøre? Takk!

Feilsøking : Hei Gretchen. Krasjingen av kontakttjenesten er som utløst av en tredjepartsprogram. Mens Gear Fit er bygget av Samsung til grensesnittet er Galaxy Gear smartwatch, anses det fortsatt som en tredjepart. Det betyr at det vil bli deaktivert når du starter telefonen i sikker modus - det er det første jeg vil at du skal gjøre.

Oppstart i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsapper. Denne prosedyren kan bekrefte vår mistanke om at det er Gear Fit-appen som utløser krasj av Kontakter-tjenesten. Men hvis feilen fremdeles kommer opp selv i sikker modus, betyr det at det er et mer alvorlig problem med fastvaren selv og tilbakestilling av fabrikk er nødvendig for å fikse det.

Kontakter krasjer pluss andre problemer etter oppdateringen

Problemer : Hei Jeg har nettopp fått den vakre appen til drippler. Men jeg er så bak på Samsung feilsøking / glitches osv. Jeg ville bare vite om det er en løsning for følgende:

telefonen har bremset dramatisk siden oppdateringen og jeg har over 20 GB ledig plass
Jeg fortsetter å få: kontakter har stoppet meldingen
skjermen svarte ut ved tilfeldige anledninger
telefonen er vanligvis ikke så glatt som før oppdateringen

Jeg håper dette skyldes oppdateringen, og det er feil. - Orlstyne

Relatert problem : Hei, jeg har alle slags problemer med telefonen min nå som den har oppdatert. Pedometeret vil ikke vises på låseskjermen lenger, batteriet ser ut til å renne ut som gal når telefonen ikke er i bruk, og kontaktene har stoppet meldingen fortsetter å dukke opp. Jeg har prøvd alle de foreslåtte løsningene på nettsiden, og ingenting ser ut til å fungere. Er det noe annet som kan hjelpe? - Danielle

Feilsøking : Hei! Du har nettopp oppført de fire vanligste problemene som Galaxy S5-eiere opplever etter oppdateringen av lollipop. Det er tilsynelatende et fastvareproblem, og mens du kan bruke timer og timer med å feilsøke hvert problem, er det ingen garanti for at de blir løst hvis du gjør det. Så jeg foreslår at du sikkerhetskopierer dataene dine og umiddelbart utfører full masternettstilling.

Kontakter stoppet uten tilsynelatende grunn etter oppdatering

Problem : God morgen, jeg er ikke sikker på om du allerede har løst dette problemet, men telefonen fortsetter å si "Dessverre har kontaktene stoppet." Dette har skjedd hver dag siden jeg oppdaterte til Lollipop. Noen ide om hvordan du løser dette problemet? Jeg har startet telefonen flere ganger, og så på at det ikke var en app som ble deaktivert ved et uhell. Men jeg kan ikke finne ut hvorfor det ville si dette. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Med vennlig hilsen Rachelle .

Feilsøking : Hei Rachelle. Det var flere Galaxy S5-eiere som også klaget over at kontakttjenesten fortsetter å krasje uten tilsynelatende grunn i det hele tatt. Mange delte faktisk at deaktivere Google + -applikasjonen løser problemet, spesielt hvis du har kontakter synkronisert med kontoen din.

Selvfølgelig, hvis det ikke virker, fortsett med enten tilbakestilling av fabrikk eller hard reset.

====================

Feilsøkingsprosedyrer

Følgende er feilsøkingsprosedyrer jeg brukte i dette innlegget. En av dem kan faktisk løse problemet, men vær forsiktig når du bestemmer deg for å utføre hovedrett og tilbakestill fabrikk, da de faktisk sletter alle dataene som er lagret i telefonens interne lagring.

Slett kontakter Cache og data

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Bla til og trykk på Kontakter.
Trykk på Clear Clear Cache-knappen.
Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Stopp Google+ App

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Bla til og trykk på Google+.
Trykk på Stopp-knappen.

Oppstart i sikker modus

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Slett cache-partisjon

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Fabrikkinnstilling

Trekk ned varslingsfeltet og trykk på Innstillinger
Trykk på Tilbake og tilbakestill under Bruker og Sikkerhetskopiering
Trykk på Factory data reset
Trykk på Tilbakestill enhet
Trykk på Slett alt og vent
Start telefonen på nytt

Full Master Reset

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.