Samsung Galaxy Note 4 svarer ikke siden siste oppdateringsproblem og andre relaterte problemer

#Samsung #Galaxy # Note4 har gjennomgått flere programvareoppdateringer siden den ble utgitt første gang i 2014. Først utgitt på Android KitKat, har denne telefonen senere oppdatert Lollipop. I dag har de fleste eiere allerede oppdatert enheten til Android Marshmallow. Få den siste oppdateringen på telefonen din er et must, siden det kommer med forbedrede funksjoner som gjør at telefonen fungerer bedre. Det er imidlertid tilfeller når problemer kan oppstå på grunn av oppdateringen. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 4 som ikke svarer siden siste oppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merknad 4 reagerer ikke siden siste oppdatering

Problem: Hei, siden den siste OS-oppdateringen for 2 uker siden, holder min smarttelefon fryser, skjermen går svart, reagerer ikke på noen kommando, noen ganger gjenoppretter seg selv ... den eneste måten å frigjøre telefonen er en myk reboot ... Noen ganger kommer den tilbake til normal etter en stund (?!?) når jeg ikke har tid til å håndtere det med det samme ... Også nylig så jeg en skjerm jeg aldri har sett før med fargerik tekst om telefonens system (modell, kjernel osv.) på toppen venstre på skjermen og i midten, en stor android-logo og tekst som sier "Laster ned ... ikke koble fra målet" ... jeg gjorde en myk omstart igjen ... men det kom tilbake litt senere ... Vennligst gi beskjed om du kunne hjelpe . Takk så mye på forhånd

Løsning: Når telefonen fryser eller blir uforsvarlig rett etter en programvareoppdatering, er det sjansen for at det skyldes gamle programvaredata som ikke er helt fjernet. Det du trenger å gjøre først i dette tilfellet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når nullstillingen er ferdig, må du ikke installere noe i telefonen din ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsatt oppstår eller hvis du fortsatt får nedlastingsfeilmeldingen, kan problemet skyldes en korrupt programvareoppdatering. Hvis dette er tilfelle, må du manuelt blinke den nyeste programvareoppdateringen du telefonen. Instruksjoner om hvordan du gjør dette kan du finne på flere av de populære Android-foraene på nettet.

Merk 4 Ingen ny programvareoppdatering tilgjengelig

Problem: Jeg har nylig kjøpt denne AT & T ulåst telefonen og aktivert den med T-Mobile. Jeg prøvde å oppdatere den til lollipop, men når jeg ser etter oppdateringer, står det at det allerede er oppdatert. Jeg sjekket også med kies og den sier det er oppdatert. Hvilke andre alternativer har jeg eller kan jeg gjøre for å oppdatere den til lollipop eller om mulig, til marshmallow også?

Løsning: Siden dette opprinnelig er en AT & T-enhet, er det designet for å sjekke om oppdateringen fra AT & T-serverne som telefonen din ikke har tilgang til lenger. Det beste er å få et AT & T SIM-kort i enheten, og oppdater deretter telefonen. Hvis du ikke har tilgang til et AT & T SIM-kort, følg deretter feilsøkingstrinnene nedenfor for å oppdatere telefonen. Flytt til neste trinn hvis det nåværende trinnet du utførte ikke oppdatere enheten.

  • Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Prøv å sjekke om en oppdatering er tilgjengelig.
  • Koble telefonen med en USB-kabel til en datamaskin med Kies eller Smart Switch kjører. Sjekk om en oppdatering er tilgjengelig.
  • Vurder å blinke den nyeste oppdateringen til telefonen manuelt. Instruksjoner om hvordan du gjør dette kan du finne på flere av de populære Android-foraene på nettet.

Merk 4 Flere feilmeldinger Etter programvareoppdatering

Problem: Jeg forsøkte å gjøre en programvareoppdatering fra min Mac. Etter ca 2 timer sa datamaskinen "100%", men ga meg også en melding om at jeg trengte å åpne USB-tilkobling og velg overføring av mediefiler / filoverføring. Da jeg så på telefonen min, var det bare en svart skjerm, og feilmeldinger begynte å si "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" sammen med "Dessverre har Unified Daemon stoppet" sammen med en hel del andre feil meldinger som forteller meg mange av tingene på telefonen min, for eksempel klokke, bluetooth-deling, luftkommando, musikk har stoppet. Jeg har forsøkt å tørke cachen, reboot og ingenting, fremdeles får alle meldingene med den svarte skjermen. Jeg fjernet batteriet i godt over 10 sekunder og fortsatt det samme. Hva gjør jeg?

Løsning: Det ser ut til at noe gikk galt under oppdateringsprosessen. Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling fra fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å få en sikkerhetskopi først.

Hvis tilbakestillingen av fabrikken ikke klarer å løse problemet, må du manuelt blinke den oppdaterte programvareversjonen til enheten. Instruksjoner om hvordan du gjør dette kan du finne på flere av de populære Android-foraene på nettet.

Note 4 Kan ikke oppgradere til Marshmallow

Problem: Hei Jeg har notat 4 SM-N910A android versjon 5.1.1 og Bygg LMY47X.N910AUCS2D016. Telefonen er AT & T, og jeg tar med til Metropcs er låse opp telefonen. Jeg kunne ikke oppdatere til Marshmallow. Jeg ringte Samsung og de ber meg om å ta med til deres Samsung Center. Selv da jeg ringte dem, fortalte de at de kan oppgradere til marshmallow ikke noe problem. Når jeg kom på butikken de fortalte meg er ikke tilgjengelig. Noen hjelp til å oppgradere denne telefonen? Takk skal du ha

Løsning: Hvis du har tilgang til et AT & T SIM-kort, prøv å sette det inn i telefonen, og se etter oppdateringen. Du må gjøre dette siden dette er opprinnelig en AT & T-telefon, og det vil sjekke for oppdateringen fra AT & T-serverne.

Hvis du ikke har tilgang til et AT & T SIM-kort, og Samsung-senteret ikke kan oppdatere telefonen, bør du vurdere å blinke oppdateringen til enheten manuelt. Instruksjoner om hvordan du gjør dette kan du finne på flere av de populære Android-foraene på nettet.

Merknad 4 "Nedlasting, ikke slå av enheten" Feil

Problem: Enheten min går og de fleste ganger, sluttet å fungere helt. Jeg vil ta ut batteriet og slå på igjen mange ganger. Det var også tider hvor telefonen min bare startet på egenhånd, men frøs i mellom. Enheten viste en svart skjerm med en grønn PAC MAN / robot med meldingen "Nedlasting, ikke slå av enheten" eller noe langs linjen. Jeg er ikke sikker på om det er batteriproblemet, jeg tror ikke jeg har problemer med programvaren som det ikke ga meg ideen som er årsaken. Jeg til og med fabrikken tilbakestille telefonen, men til ingen nytte. Jeg tror det hele startet da jeg belaste telefonen min over natten og dro den under mitt teppe i et luftkondisjonert rom. Jeg sov med musikken på å bruke hodetelefonene mine. Da jeg våknet, var telefonen veldig varm, og jeg tok straks ut laderen og la telefonen kjøle seg. Kan dette være problemet? Men problemet startet ikke umiddelbart for meg. Det startet bare den følgende natten. Vennligst informer. Min telefon har vært hos meg i 17 måneder, ikke engang 2 år! Ikke noe stort problem før dette. Jeg har brukt alle Samsung-telefoner i mange år og ikke noe problem bortsett fra dette. Tusen takk.

Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, kan selve telefonprogramvaren være skadet. Prøv å blinke en oppdatert programvareversjon til telefonen. Instruksjoner om hvordan du gjør dette kan du finne på flere av de populære Android-foraene på nettet. Hvis problemet fortsatt er, selv etter at du har blinket programvaren, kan dette skyldes problemer med telefonens maskinvare. Jeg foreslår at du har sjekket telefonen på et servicesenter dersom dette er tilfelle.

Merk 4 Fortsett å fryses på nytt

Problem: Telefonen fryser og starter på nytt .. Jeg har ikke lastet ned noen nye apper nylig. Telefonen fryser og noen ganger savner jeg samtaler på grunn av det ... Jeg kan høre ring, men kan ikke klikke for å svare fordi telefonen er frossen eller fast ... det skjer tilfeldig. Slå på skjermen for å til og med se tiden fryser på en svart skjerm. Åpning av programmer tar nesten et minutt å åpne, og selv da går de sakte eller stopper og tilbakestiller telefonen. Jeg prøvde å slette cachen ved å holde de 3 knappene og fortsatt ikke fungerte ... før jeg tilbakestillte fabrikket hva annet kan jeg gjøre?

Beslektet problem: Telefonen min tilfeldigvis fryser og starter umiddelbart igjen. Dette skjer omtrent 10 ganger om dagen. Det gjør det når jeg bruker det, og det gjør det når det sitter, ikke blir rørt. Også når jeg bruker tekster eller hangouts, kan jeg skrive ut en melding, men send-knappen virker ikke. Jeg må starte telefonen på nytt for å kunne sende meldingen. Vennligst hjelp

Løsning: Prøv å sjekke om problemet oppstår i sikkermodus. Mens telefonen er i denne modusen, får de forhåndsinstallerte appene kjøres. Hvis problemet ikke forekommer i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en tredjepartsprogram. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis problemet oppstår, selv i sikker modus, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på å få en sikkerhetskopi av telefondataene dine før du gjør dette.