Galaxy S8 trådløs lading stoppet å fungere etter en oppdatering

Hei Android fans! Her er en annen feilsøkingsartikkel for Galaxy S8 (# GalaxyS8) for deg. Vi tar deg med 4 tilfeller av Galaxy S8 som ikke virker som forventet. Husk at ikke alle Android-problemer kan løses på sluttbrukerens nivå. Så, hvis ingenting virker etter at du har utmattet alle programvareløsninger, må problemet være utenfor din evne til å fikse.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S8 Plus slår ikke på etter en oppdatering

Hilsener. My Galaxy S8 PLus har alle symptomene beskrevet i denne artikkelen: //thedroidguy.com/2018/10/samsung-galaxy-s8-went-completely-dead-turned-off-wont-charge-anymore-easy-steps-1079742 . Jeg hadde det ved siden av meg på min seng, unplugged, da jeg skjønte at det hadde slått av seg selv. Strømknappen tok ikke det med sikkerhetskopiering, og ingen av mine ladere gjør det lading heller, har ikke brukt en trådløs lader.

Jeg la merke til at den var i stand til å bli varm på sin egen uten å bli plugget etter at den hadde dødd. Jeg er sikker på at den ikke har noen fysisk skade, den har en RhinoShield støtfanger etui, det har ingen bukser, riper, sprekker eller noe. Det hadde ikke hatt kontakt med noe vann overhodet i minst 2 dager, og jeg hadde allerede belastet det mange ganger, det var ingen fuktighet inne i USB-porten da jeg inspiserte den.

Jeg lurte også godt på om du visste noe om garantien med Samsung. Jeg kjøpte det helt nytt i februar, men det kom fra Saudi-Arabia, og jeg vet ikke om Samsung vil respektere garantien her i MEX.

Også en ting å påpeke. Dette skjedde like etter at jeg oppdaterte den nye programvareoppdateringen, det kunne ikke ha vært mer enn 1 eller 2 timer, og jeg er ikke sikker på om det kom tilbake etter at jeg oppdaterte den.

Løsning: Når det gjelder et problem som dette, er det svært lite som du kan gjøre når det gjelder feilsøking. Hvis du allerede har prøvd for alle de følgende

• tvinge omstart
• Lad opp med et annet sett med ladingskabel og / eller adapter
• forlot telefonen belastet i minst 30 minutter

og fikk ikke noe positivt resultat, er det eneste andre feilsøkingssteget du vil prøve, å lade telefonen trådløst. Hvis det ikke vil fungere, kan du anta at systemet er dødt. Hvis problemet oppsto rett etter en oppdatering, er det mulig at det er et fastvareproblem bak det. I de fleste tilfeller ligger den virkelige årsaken på maskinvaren. Uansett må du la en profesjonell sjekke enheten, og det er ikke bedre å gjøre det enn en Samsung-tekniker.

Når det gjelder garanti, har en helt ny Galaxy-enhet et års dekning. Vilkårene varierer fra region til region. Hvis din S8 Plus ble opprinnelig solgt i Saudi-Arabia, vil Samsung Mexico trolig ikke nekte noe for det. Det er fordi deres servicesenter ikke er utstyrt for å håndtere maskinvare- eller programvareproblemer fra ikke-Mexico-enheter. Garantibetingelser i Mexico kan også være litt annerledes enn i andre land enn Mexico. For å være sikker, foreslår vi at du kontakter ditt lokale Samsung Service Center.

Problem nr. 2: Slik løser du Galaxy S8 lydproblem: Medievolumet blir uberegnelig når du bruker Pandora app

Jeg har det samme problemet som Galaxy S8-brukeren din, hvis løsning du har postet (Google-assistent holder åpningen og rote med medievolumet, selv om det skjer når jeg hører på pandora). Jeg prøvde å følge løsningen din, men da jeg prøvde å slå den av, var de eneste tilgjengelige alternativene "slå på" eller "nei takk", sistnevnte som ville ta meg gjennom en hel rekke alternativer som egentlig prøvde å få meg til å velg en annen av sine tjenester. Så jeg har satt telefonen i sikker modus og observert telefonen min, mens du ser på youtube og andre typer medier, for å gjenskape problemet ... ingenting har skjedd. Hva vil du foreslå herfra? Takk skal du ha!

Løsning: Hvis din S8-medievolum fungerer fint i sikker modus, men blir problematisk igjen når du starter den på nytt i normal modus, må en av tredjepartsappene skyldes. Det er sannsynlig at det kan skyldes din Pandora-app. For å begrense mulige årsaker, kan du bruke metoden for eliminering for å finne frem til problematisk app. Her er hva du trenger å gjøre akkurat:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet. Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, fortsett trinnene nedenfor.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. På dette tidspunkt avinstallerer du en app som du mener er kilden til problemet.
5. Når du har avinstallert appen, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
6. Hvis S8-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Problem nr. 3: Slik løser du Galaxy S8-ringesignal: Telefonen ser ut til å ringe, men kan ikke ringe

Morgen! Jeg har en bruker som når han ringer, vil telefonen bare sitte der, men ringe aldri. Dette skjer daglig. Jeg har prøvd å starte enheten på nytt, samt rydde hurtigbufferen. Dette virker ikke. Brukeren sier at dette bare skjer når du går i butikken. Jeg har en S8 Plus så vel som andre i bygningen, og jeg har ikke hørt dette problemet rapportert fra andre. Jeg kunne virkelig bruke din hjelp. Takk!

Løsning: Sannsynligvis bare et dårlig signalproblem. Fortell personen med problemet for å sikre at telefonen har et utmerket nettverkssignal (4 eller 5 signalstenger) under samtaler for å unngå å oppleve problemet. Noen telefoner kan ha svake radioer sammenlignet med andre, så hvis det er dårlig nettverkssignal i butikken din, kan hans eller hennes telefon ikke kunne etablere god mobilforbindelse.

Problem nr. 4: Trådløs lading for Galaxy S8 sluttet å fungere etter en oppdatering

Min Samsung S8 fungerte bra før den siste oppdateringen. Jeg hadde allerede Oreo, men dette var en annen oppdatering etter. Problemet er rask lading. Jeg har gjort en tilbakestilling av fabrikken, og det gjorde ikke det. Det er ikke laderen selv. Det er på grunn av den siste oppdateringen. Det var ingen problemer før da. Og jeg sørget for at rask lading var på i innstillingene. Hvordan løser jeg det? Takk.

Løsning: Ethvert oppdateringsproblem som ikke kan løses ved tilbakestilling av fabrikk, krever hjelp fra Samsung. Telefonen blir enten reparert eller erstattet. Hvis du er positiv at problemet ditt startet rett etter en oppdatering, og det ikke har vært noe problem med feilsøking av programvare, kan du enten sende telefonen eller nedgradere Android.

Sistnevnte krever blinking av den forrige Android-versjonen. Blinkende har risiko, men hvis du vil gjøre det, kan du prøve å finne gode blinkende guider online for å hjelpe deg. Bare husk, du kan potensielt tegne telefonen hvis blinkende prosedyre går galt. Gjør det på egen risiko.