Snapchat fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S8 Plus etter en Android 8 Oreo-oppdatering (enkel løsning)

Snapchat er en av de mest populære appene i Play Store akkurat nå, og mens vi kan være sikre på at den er godt vedlikeholdt og oppdateres i tide, er det tider når det oppstår problemer. Slik er tilfellet med noen av eiere som eier Samsung Galaxy S8 Plus-enheter som nylig mottok en oppdatering. Ifølge noen av dem får de feilmeldingen "Dessverre har Snapchat stoppet" når de åpner programmet. Andre sa at appen lukkes på egenhånd umiddelbart etter at den er åpnet.

Selv om vi vet at det er et mindre problem, må vi ta opp dette problemet til fordel for våre lesere som nådde ut til oss som søker etter hjelp. I dette innlegget vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av telefonen din med dette problemet. Vi vil utelukke enhver mulighet til å bestemme hvorfor det skjer, og at vi kan formulere en løsning som vil ordne det for godt. Så, hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende problemer, fortsett å lese som dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S8 Plus, siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Slik reparerer du Galaxy S8 Plus med Snapchat som holder krasj

Snapchat er en tredjeparts app, og hvis det har noen problemer, kan du faktisk fikse problemet umiddelbart ved å avinstallere det. Men det er egentlig ikke en løsning, er det? En ekte løsning er å kvitte seg med problemet, slik at du kan fortsette å bruke appen, og det er det vi må gjøre i denne håndboken. Med alt som blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør om dette problemet:

Første løsning: Start Galaxy S8 Plus på nytt

Like før du gjør noe annet på telefonen, må du prøve å starte det på nytt hvis du ikke allerede har gjort det. Appkrasj kan også være et tegn på en mindre firmware-feil eller et problem, og det er ingen bedre måte å fikse det på enn å starte telefonen på nytt. Så, slå den strømnøkkelen og start den på nytt, og etterpå, åpne Snapchat for å finne ut om det fortsatt krasjer eller ikke. Hvis det fortsatt lukkes på egen hånd eller viser feilmeldingen, prøv å gjøre den tvungen omstart i stedet:

Trykk og hold inne både volum ned og strømknappene samtidig i 10 sekunder eller til enheten starter på nytt.

Denne prosedyren simulerer batteristrøm og oppdaterer telefonens minne ved å laste på alle apper, tjenester og kjernefunksjoner. Hvis problemet fortsetter, selv etter at du har gjort dette, går du videre til neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

Slik reparerer du din Samsung Galaxy S8 Plus som fortsetter å vise "Dessverre har Internett stoppet" feilmeldingen [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy S8 Plus som fortsetter å vise "Dessverre har Mine filer stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Samsung Galaxy S8 Plus fortsetter å vise "Dessverre har telefonen stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
Samsung Galaxy S8 Plus holder lagring og viser "Dessverre har Innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
Samsung Galaxy S8 Plus fortsetter å vise "Dessverre har Samsung-kontoen stoppet" feil [Løsning og feilsøkingshåndbok]

Andre løsning: Tilbakestill Snapchat

Ved tilbakestilling, mener jeg at du fjerner appens cache og data for å få det tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Hvis problemet er med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det. Ikke bekymre deg, du vil ikke miste noen av dine viktige filer hvis du gjorde dette:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn deretter, klikk på Snapchat .
Trykk på Lagring .
Pek på CLEAR CACHE.
Trykk på Cached data .
Trykk på CLEAR.

Etter dette, prøv å åpne appen for å se om det fortsatt krasjer, og hvis det fortsatt gjør det, må du gjøre den neste løsningen, da det kan være et kompatibilitetsproblem.

Tredje løsning: Avinstaller Snapchat og installer det på nytt

En annen mulighet for at appen krasjer skyldes et kompatibilitetsproblem mellom selve appen og fastvaren. Men i stedet for bare å oppdatere programmet foreslår jeg at du avinstallerer den fra telefonen din, slik at alle dets foreninger med systemet og andre apper blir fjernet. Slik gjør du det:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn deretter, klikk på Snapchat .
Trykk på UNINSTALL .
Gå gjennom varselet og trykk på OK for å bekrefte.
Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

For å sikre at du har den nyeste versjonen av appen i telefonen, last ned en ny kopi fra Play-butikken og installer den.

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Trykk på Play Store .
Skriv 'snapchat' i søkeboksen.
Velg Snapchat og trykk deretter på Installer .
For å fortsette, vurder de nødvendige apptillatelsene, og klikk deretter Godta .

De tre første løsningene bør være nok til å løse et mindre problem som dette. Men hvis det ved en tilfeldighet fortsetter å bugge deg og du sterkt trenger å bruke appen, vil en tilbakestilling være verdt det.

Fjerde løsning: Utfør Master reset

Dette er den ultimate løsningen for de fleste apprelaterte problemer. Du må bare gjøre dette hvis de tidligere metodene ikke har løst problemet, og at bruk av Snapchat er viktig for deg. Men før du gjør tilbakestillingen, må du sørge for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data som de blir slettet. Deretter følger disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne veiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.