Slik løser du Snapchat som holder krasj på Google Pixel 2 (enkle trinn)

Populære programmer som Snapchat er velutviklede med regelmessige oppdateringer som blir rullet ut nesten hver måned for å sikre at de fungerer perfekt uten en hitch. Vi har imidlertid fortsatt lesere som rapporterte å ha møtt problemer med det. Blant disse brukerne er eiere av Google Pixel 2 som sa at de får feilen "Dessverre har Snapchat stoppet", mens andre rapporterte at appen lukkes alene etter at den er åpnet.

Problemer med tredjepartsapplikasjoner er ikke vanskelig å fikse, men det er noen ganger svært irriterende at problemet kan oppstå når du bruker appen til noe veldig viktig. Pixel 2, i motsetning til andre Android-enheter, har ikke mange bloatware, slik at du kan forvente at det fungerer perfekt, uansett hvilken app du installerer på den. Jeg er sikker på at du kan løse dette problemet selv uten å måtte ta med telefonen til teknologien. Så fortsett å lese som dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Slik feilsøker du Pixel 2 med Snapchat-appen som fortsetter å krasje

Oftere enn ikke, hvis en tredjeparts applikasjon begynner å krasje, er det bare et mindre problem, og du trenger egentlig ikke å bekymre deg for det. Faktisk kan du umiddelbart fikse problemet ved å fjerne appen fra enheten, men da vil du ikke lenger kunne bruke appen. Det er ikke løsningen vi ønsker. Det vi ønsker er for deg å kunne fortsette å bruke programmet uten problemer. Her er de tingene du kan gjøre for å fikse dette problemet ...

Første løsning: Prøv å starte telefonen på nytt først

En omstart kan være i stand til å fikse dette problemet fordi det er mulig at det bare er et resultat av en firmware-feil. Mens feil oppstår hele tiden, er de ganske enkle å fikse, og alt du trenger å gjøre er å starte enheten på nytt. Ta deg tid til å starte Pixel 2 igjen, og når den blir aktiv, åpner du Snapchat og bruker den til å vite om den fortsatt krasjer eller ikke.

Hvis problemet ikke er løst, prøv deretter å gjøre den tvunget omstart som er langt mer effektiv enn normal omstart. Det vil oppdatere telefonens minne og laste på alle appene og tjenestene. Hvis problemet bare er et resultat av noen form for svikt, bør problemet allerede være løst på dette tidspunktet. Hvis det er tilfelle, så fortsett til neste løsning.

RELATERTE POSTER:

Hvordan håndtere hurtig batteridriftproblemer på Google Pixel 2-smarttelefonen din? [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse en Google Pixel 2 som ikke vil slå på eller lade opp [feilsøkingsveiledning]
Slik løser du Google Pixel 2 som ikke vil lade [Feilsøkingshåndbok]
Hvorfor slår ikke Google Pixel 2 på meg og hvordan kan jeg fikse det? [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Fjern cache og data fra Messenger-appen

Hvis du gjør dette, tilbakestilles appen tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Det vil også slette cachen som er opprettet av systemet for appen, samt de midlertidige datafilene. Hvis det bare er et problem med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det.

Fra startskjermbildet klikker du på pil opp-ikonet for å vise alle apper.
Naviger: Innstillinger> Apper og varsler.
Trykk på Se alle xx-apper.
Finn deretter, velg Snapchat.
Trykk på Force-stopp.
Trykk på OK.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data.
Trykk på OK.

Etter dette, åpne Snapchat for å vite om det fortsatt krasjer eller viser feilmeldingen. Hvis problemet fortsetter, må du gjøre neste fremgangsmåte.

Tredje løsning: Avinstaller og installer Snapchat på nytt

Det er tider når oppdateringen av appen du har problemer med, er nok, men denne gangen er det jeg foreslår at du avinstallerer Snapchat fra enheten din for å fjerne alle dets foreninger med firmware og andre apper. Ved å installere det på nytt, kan du også være trygg på at du har den nyeste versjonen av appen på telefonen din.

Fra startskjermbildet trykker du på pilikonet for å vise alle apper.
Naviger: Innstillinger> Apper og varsler.
Trykk på Se alle xx-apper.
Trykk Snapchat.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på OK for å bekrefte.
Åpne Play Store.
Søk etter Snapchat og velg det.
Trykk på Installer.

Basert på erfaring, når dette programmet krasjer, er problemet begrenset til det eller til hovedappen, som er Facebook. Men hvis problemet fortsetter etter å ha gjort prosedyren ovenfor, foreslår jeg at du tilbakestiller telefonen for å forsikre deg om at det ikke er med fastvaren. Før tilbakestillingen, sørg for at du sikkerhetskopierer alle viktige filer og data slik at de ikke blir slettet.

Kontroller at enheten er slått av.
Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene til oppstartsmodus (bilde av en Android med Start over det) vises, og slipp deretter ut.
Velg gjenopprettingsmodus.
Bruk volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og strømknappen for å velge.
Enheten vil blinke Google startskjermen øyeblikkelig og deretter starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
Hvis du presenterer et bilde av en ødelagt Android med "No Command" som vises på skjermen, trykker du på og holder inne av / på-knappen. Trykk på Volum opp-knappen en gang, og slipp deretter av / på-knappen.
Fra skjermbildet Android Recovery, velg Tørk data / fabrikkinnstilt.
Velg Ja, og tillat deretter flere minutter for at fabrikkdatasettingsprosessen skal fullføres.
Velg Reboot system nå.
Tillat flere minutter for tilbakestilling av fabrikkdata og omstart av prosesser som skal fullføres.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg. Hvis du har andre problemer med telefonen du vil dele med oss, kan du kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.