Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge svart skjerm med dødsutgave [Feilsøkingsveiledning]

Den svarte skjermen for død (BSOD) er ikke ny for Android-brukere, siden den skjedde siden begynnelsen av operativsystemet. Nå klager mange #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) eiere på det, og de fleste vanlige klager går som dette. " Min telefons skjerm gikk bare svart og det vil ikke svare uansett hva. ”

Vi har allerede tatt opp dette problemet flere ganger før, men siden mange av våre lesere har rapportert tilbake til oss at noen av våre løsninger ikke fungerte for dem, er vi forpliktet til å svare på deres henvendelser med oppdaterte feilsøkingsprosedyrer, spesielt at flertallet nå kjører Android 6.0.1 Marshmallow.

Vi hjelper deg med å løse dette problemet, eller i det minste feilsøke enheten din slik at vi vet hva skyldige er, og vi kan prøve å finne en løsning derfra. Men for de som har andre bekymringer, sørg for at du besøker vår S6 Edge feilsøkingsside siden vi allerede har løst mange problemer siden denne telefonen ble utgitt. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo.

Du kan også kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykke på send. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, så vær ikke bekymret for noe unntatt informasjonen du gir oss om problemet. Vi trenger detaljer slik at vi kan gjøre litt detaljert forskning.

Feilsøking Galaxy S6 Edge med svart skjerm av død

Den svarte skjermen av døden er ikke så komplisert som det høres fordi det ofte brukes ikke en slik beskrivelse av brukere som egentlig ikke vet hva problemet med deres telefoner er og er tapt for ord. BSOD er ​​den enkleste måten å beskrive en telefon med en svart skjerm på, og svarer ikke. Men tingen er, det er alltid noe bak dette problemet, og oftere er det bare resultatet av det virkelige problemet.

I denne feilsøkingsveiledningen vil vi prøve å finne ut hva det virkelige problemet med Galaxy S6 Edge som lider av den svarte skjermen av døden, men før noe annet, her er et problem som best beskriver det ...

" Jeg har aldri hatt et problem med telefonen min siden jeg kjøpte den i oktober i fjor. Det er Galaxy S6 Edge som jeg kjøpte for noen få hundre dollar. Oppdateringer kom oftere enn jeg forventet, men alle av dem ble installert, men da en dag våknet jeg nettopp på å finne ut at telefonen min var slått av. Jeg prøvde å slå den på, det var ikke noe svar. Forsøkt lading, ingen respons. Nå vet jeg egentlig ikke hva som må gjøres for å fikse dette problemet. Jeg håper at gutta vil komme tilbake til meg så snart du leser dette da jeg trenger telefonen min dårlig. Ja, jeg kan kjøpe en ny, men hva med bildene mine og filene fra min S6 Edge? Hjelp meg vær så snill. ”

La oss nå prøve å feilsøke dette problemet basert på hvordan de oppstår og hva som utløste det. Først av, hvis den svarte skjermen av død oppstod etter en oppdatering, så er det en sjanse det skyldes et systemkrasj. Det skjer hele tiden, og det oppstår ofte etter en oppdatering, da det nye systemet kan prøve å bruke inkompatible cacher og data og for å nevne inkompatibilitetsproblemer med noen av appene dine. Derfor, la oss prøve å få telefonen til å reagere ved å gjøre tvungen omstartsprosedyre ...

• Trykk og hold inne Volum ned-knappen og Strømtastene sammen i 10 sekunder. Hvis problemet er en systemkrasj, og det er nok batteri igjen for å koble komponentene, vil håndsettet starte opp.

Hva om telefonen ikke svarer på tvungen omstartsprosedyre?

Så er det på tide å gå etter batteriet. Det er mulig at batteriet har blitt drenert helt og grunnen til at telefonen ikke svarer, er fordi den ikke kunne slå opp maskinvaren. Derfor bør du plugge inn enheten din og se om den belastes. Når du gjør dette, vil du umiddelbart vite om telefonen din reagerer fortsatt når det er elektrisk strøm som strømmer gjennom kretsene, da det vil vise ladingsindikatorene som ikonet på skjermen og lyset øverst på skjermen.

Hvis disse ladeindikatorene ikke vises, forlater du telefonen i 10 minutter og ser om de viser, og hvis det ikke er det, gjør du den tvunte omstartsprosessen igjen, men denne gangen med enheten koblet til.

Batteriproblemer kan også føre til denne typen problem der telefonen bare slår seg av og vil ikke slå seg på igjen uansett hva. Selv om du kobler den inn, vil den ikke lade opp fordi den ikke lenger kan holde en kostnad. Så, hvis telefonen fortsatt nekter å slå på etter tvungen omstart, og hvis den ikke vil lade seg, blir dette problemet automatisk et "ikke lading" problem snarere enn en svart skjerm for døden. Når det blir sagt, må du prøve å feilsøke telefonen for å se om du kan få den til å lade opp. Du kan lese dette innlegget og se om det kan hjelpe: Hvordan fikse en Samsung Galaxy S6 Edge som ikke lades. Skulle telefonen din fortsatt ikke reagerer, bør du sende den til kontroll og reparasjon på dette tidspunktet. Det er ingenting vi kan gjøre med en telefon som ikke vil slå på, vil ikke belaste og vil ikke svare. Det kan være et alvorlig maskinvareproblem.

Men hvis du antar at telefonen din faktisk har betalt, men skjermen fortsatt er mørk, er det neste du må gjøre, å prøve å starte den i sikker modus. Det er tider når tredjepartsprogrammer krasjer og forårsaker denne typen problemer, så du vil først regne denne muligheten.

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
4. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Hvis du ikke kan ta telefonen i sikker modus, kan du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus. Hvis det er vellykket, kan du prøve å tørke cachepartisjonen først eller umiddelbart gjøre hovedretten. Men husk at sistnevnte vil slette alle filene og dataene dine.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene. MERK: Hvis telefonen nådde dette langt, følg fremgangsmåten for å tørke cachepartisjonen eller tilbakestillingen.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis alt annet feiler, så la teknikken håndtere dette problemet for deg.