Slik løser du iTunes-feil 14
Når du prøver å oppdatere eller gjenopprette iPhone ved hjelp av iTunes, kan du støte på feilkoden 14. Dette bestemte problemet skyldes trolig en feil USB-kabel, men det kan også skyldes andre maskinvarerelaterte problemer. Oppført nedenfor er feilsøkingstrinnene du må utføre når du støter på denne feilmeldingen.
Slik løser du iTunes-feil 14
- Bruk en original Apple USB-kabel for å koble telefonen til datamaskinen.
- Koble telefonen til en annen USB-port på datamaskinen.
- Prøv å bruke en annen datamaskin.
Hvis problemet fortsetter, utfør deretter de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Test forbindelsen etter å ha utført hvert av trinnene som er oppført nedenfor.
- Koble fra enheten, og koble den til igjen.
- Se om kabelforbindelsen på enheten eller datamaskinen er løs eller frakoblet.
- Kontroller at enheten ikke er koblet til en tredjeparts batteripakke eller et tilfelle, et USB-hub eller til tastaturet. Koble enheten direkte til en av datamaskinens USB-porter.
- Start iPhone, iPad eller iPod touch på nytt.
- Få den nyeste versjonen av iTunes.
- Se etter programvareoppdateringer.
- Koble alle andre USB-enheter fra datamaskinen, bortsett fra tastaturet og musen. Deretter kobler du til iOS-enheten din igjen. Hvis problemet er løst, kobler du de andre USB-enhetene en om gangen til. Kontroller at iOS-enheten din fortsatt er kjent av datamaskinen etter at du har lagt tilbake hver enhet.
- Pass på at dato, klokkeslett og tidssone er riktig innstilt på datamaskinen.
- Logg inn med en administratorkonto, ikke en gjestekonto.
