Samsung Galaxy S6 Edge Plus dukker opp "Dessverre har kameraet stoppet" feil [Feilsøkingsside]

• Les og forstå hvorfor en high-end smarttelefon som #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) fortsetter å vise feilen "Dessverre har kameraet stoppet" hver gang brukeren bruker kameraet og lærer å feilsøke enheten når dette problemet oppstår .

Feilmeldingen "Dessverre, kameraet har stoppet" snakker i utgangspunktet om kameraprogrammet som sluttet å fungere av en eller annen grunn. For en smarttelefon som er like kraftig som Samsung Galaxy S6 Edge Plus, er det uvanlig at en forhåndsinstallert app bare krasjer, fordi hvis det skjer, kan problemet være på fastvare siden og ikke bare på appen.

I dette innlegget vil jeg takle dette problemet igjen som noen av våre lesere kontaktet oss om det, og vi er alltid følte forpliktet til å ta opp sine bekymringer, spesielt at de brukte flere minutter på å fylle opp spørreskjemaet og beskrive hva deres problemer er. Så hvis du eier en Galaxy S6 Edge + og for øyeblikket er bugged av denne feilen eller andre relaterte problemer, les videre for å lære hva du skal gjøre i tilfelle dette skjer for deg.

Før du gjør noe, må du passe på vår S6 Edge + feilsøkingsside som vi allerede har adressert eller besvart mange problemer som ble rapportert til oss av våre lesere som eier denne telefonen. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Skulle du trenge mer hjelp, ta kontakt med oss ​​ved å fylle ut vårt spørreskjema for Adroid-problemer.

Bli kvitt "Dessverre har kameraet stoppet" feil på Galaxy S6 Edge +

Formålet med denne feilsøkingsveiledningen er for oss å vite mer hvorfor denne feilen oppstår, hva utløser det og hva som må gjøres for å kvitte seg med det. Vær imidlertid oppmerksom på at dette er en feilsøkingsveiledning, og det er ingen garanti for at problemet blir løst, spesielt hvis det er maskinvarerelatert. Men vi oppfordrer deg til å feilsøke enheten, da de fleste tilfellene vi mottok med lignende problemer, er løst ved enkle feilsøkingsprosedyrer. Før vi fortsetter, vil jeg at du skal lese meldingen sendt av en av våre lesere som best beskriver dette problemet:

Problem : Hei folkens! Jeg fant nettstedet ditt mens du forsøkte å finne en løsning på et problem jeg har med telefonen min. For det første er enheten min en Samsung Galaxy S6 Edge +, og det har vært med meg siden november i fjor. Jeg har opplevd ganske mange problemer med det helt siden, men klarte å fikse dem, men det siste problemet virker som å bugge meg oftere. Det oppstår en feilmelding som sier "Dessverre har kameraet stoppet" og det oppstår når jeg prøver å åpne kameraet på telefonen min og prøve å ta bilder. Vet ikke hva jeg skal gjøre, kan du hjelpe?

Feilsøking : Når du starter Kamera-appen på Galaxy S6 Edge +, bør alt fra fastvaren til appen og tjenestene til maskinvaren fungere uten hak og i fullstendig synkronisering fordi hvis en av dem ikke klarte å initialisere, kan det oppstå feil og feilen Vi takler her, inkludert "Advarsel: Kamera mislyktes", er to av de vanligste problemene du kan støte på. Hvis du har dette problemet, er dette hva du må gjøre ...

Trinn 1: Finn ut om problemet skyldes en av de nedlastede appene dine

Start feilsøkingen din ved å anta at problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene. Når alt i telefonen fungerte perfekt til du installerte en app, så er det åpenbart at problemet er med appen du installerte. Men hvis du finner det vanskelig å finne ut om det er en tredjepart eller en forhåndsinstallert app som forårsaker problemet, må du gjøre denne prosedyren for å isolere problemet umiddelbart:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Mens du i denne modusen, prøver å se om feilen fortsatt oppstår, og hvis den ble løst, forårsaker en eller noen av tredjepartsappene problemet. Finn appene som forårsaker at problemet starter med de du nylig har installert. Prøv å rydde sine caches og data ved å følge disse trinnene:

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
4. Dra rett til ALLE skjermen.
5. Bla til og trykk på mistenkt app.
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
7. Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å avinstallere dem en etter en til problemet ikke lenger oppstår. Det kan hende du må fjerne hurtigbufferen og dataene og avinstallere mer enn en app.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene til Kamera-appen

Etter å ha gjort det første trinnet og problemet fortsatt oppstår, er det på tide å gå etter appen som er spesifikt nevnt i feilkameraet. Det beste du kan gjøre med det er å tilbakestille det ved å rydde cachen og dataene. Siden det er en forhåndsinstallert app, kan du ikke avinstallere det som det du gjorde med tredjepartsapps. Hvis problemet fortsetter etter å ha fjernet hurtigbufferen og dataene, er det ikke bare et appproblem, men et problem med fastvaren.

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
4. Dra rett til ALLE skjermen.
5. Bla til og trykk på Kamera.
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
7. Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Trinn 3: Slett systemkuffene som korrupte kan fortsatt brukes av systemet

Etter å ha gjort de to første trinnene, og problemet fortsatt varer, er det på tide å gå etter fastvaren selv, men la oss prøve å unngå å gjøre tilbakestillingen først, da det innebærer å flytte mye av filer og data fra telefonen til datamaskinen eller til skyen. I stedet la vi prøve prosedyren som vi vet, jobbet i mange tilfeller - tørke cachepartisjonen.

Hva det gjør er å slette alle systemkuffene, som systemet skal erstatte med nye. Du har ikke tilgang til individuelle caches. Derfor må du tørke av hele innholdet i katalogen der de er lagret. Dette er hvordan…

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Det er ingen garanti for denne prosedyren vil løse problemet, så hvis det mislykkes, så er det på tide du gjorde hovedretten.

Trinn 4: Ta telefonen tilbake til standard fabrikkinnstillinger

Feilmeldingen "Dessverre, kameraet har stoppet" er ofte bare et enkelt app-problem eller et mindre fastvareproblem, og de tre første trinnene skal kunne reparere det. Dette er imidlertid din siste utvei hvis problemet forblir etter alt. Dette må komme på slutten på grunn av det faktum at du må sikkerhetskopiere hver bit data og filer du ikke vil miste. Du må sikkerhetskopiere dem fordi de ikke lenger kan gjenopprettes når de er slettet.

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg.