Samsung Galaxy S5 batteri drenerer på grunn av bloatware, WhatsApp bilder slettet, mer app relaterte problemer

Hei folkens. Velkommen til et annet feilsøkingsposter dedikert til Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) eiere der ute som kan bli bugged av apprelaterte problemer. I denne artikkelen har jeg tatt opp noen svært vanlige problemer, inkludert rask batteridrift som delvis skyldes en transportørs bloatware.

Les videre for å få vite mer om disse problemene og hvordan du takler dem i tilfelle du møter en. Men hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du bla gjennom feilsøkingssiden vi installerer for Galaxy S5, da vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke. Du kan også kontakte oss direkte for å få hjelp ved å fylle opp dette spørreskjemaet.

Her er problemene jeg adresserte i dette innlegget ...

AT & T bloatware bruker batteriet, gjør telefonen varm
WhatsApp-bilder slettet fra Galaxy S5
Galaxy S5 fryser og "glitchy"
Kan ikke installere SnapChat på Galaxy S5 på nytt
Kan ikke logge på SnapChat med Galaxy S5
Spotify lukkes umiddelbart etter åpningen
Mange apps kjører i bakgrunnen
"Dessverre har musikken stoppet" -feilen

AT & T bloatware bruker batteriet, gjør telefonen varm

Problem : Siden jeg oppgraderte min Samsung Galaxy S5 til Android 5.0 har telefonen min hatt et problem med en oppgave som synkroniserer AT & T adresseboken. På en dag løp det hele tiden i over 12 timer. Telefonen blir super varm. Denne oppgaven bruker 4G-nettverket og en enorm mengde batteristrøm. Den eneste måten å stoppe denne oppgaven med, heter Synkronisere, er å tvinge stoppe den. Hvis jeg starter på nytt, starter oppgaven på nytt og problemet med den konstante AT & T-adresseboken synkroniserer avkastningen. Hvis jeg starter telefonen på nytt, må jeg tvinge opp oppgaven. Jeg bruker ikke AT & T adresseboken, så den må være inkludert i telefonen av en eller annen grunn sammen med mange andre ubrukte apper som ikke kan slettes. Send meg e-post hvis mer info er nødvendig. Takk, Charlie .

Forslag : Dette er en av grunnene til at mange mennesker er villige til å ta risikoen og rote sine telefoner bare for å bli kvitt bloatware deres tjenesteleverandører lagt til. Tingen er at tjenester som dette ikke kan avinstalleres og bare kan deaktiveres midlertidig. Så det er ditt eneste alternativ for å stoppe det fra å synkronisere i bakgrunnen og bruke batteriet. Selv om du ringer AT & T og ber om å fjerne denne appen, vil forespørselen din aldri bli gitt. Men det beste er å la appen gjøre sine ting til den er ferdig.

WhatsApp-bilder slettet fra Galaxy S5

Problem : Jeg koblet min S5 til min Lenovo IdeaPad Y510P laptop med en USB 3.0-kabel for å kunne sikkerhetskopiere mine whatsapp-mottatte bilder.

Når du er koblet til, har Windows (Windows 8.1 installert) gjort ting for å gjenkjenne telefonen min.

Etter at jeg gjenkjente telefonen min, navigerte jeg gjennom til min "Telefon" intern lagring til whatsapp Media folder-> Whatsapp Images. Da jeg kom dit, var alle mine mottatte bilder fra alle mine whatsapp-chats borte. Som i helt slettet fra telefon. Dette tilsvarer omtrent 600 MB eller over 1500 bilder.

Før jeg bestemte meg for å sikkerhetskopiere mine whatsapp-mottatte bilder, hadde jeg min 3TB WD My Book Essential ekstern harddisk koblet til min laptop. Jeg sikkerhetskopierte filer fra min laptop til min eksterne harddisk. Og dette er alt jeg gjorde før du koblet telefonen til min bærbare datamaskin.

Vær så snill, vennligst hjelp meg å forklare hva som har skjedd her, og er det en måte jeg kan gjenopprette alle de tydelige, tapte bildene fra telefonen min. Venter tålmodig. - Hugo

Feilsøking : Koble fra telefonen fra den bærbare datamaskinen og sjekk gjennom lagerfilbehandleren for å se om bildene fremdeles er i telefonen. Hvis de er, kan du koble telefonen til datamaskinen din og kopiere dem, men hvis de ikke er i katalogen der de ble lagret, må det ha skjedd noe når du prøvde å få telefonen til å bli anerkjent av den bærbare datamaskinen .

Prøv å sjekke om telefonen har blitt tilbakestilt eller ikke. Det har allerede vært mange rapporter fra Android-brukere som klager på at deres telefoner har blitt mystisk tilbakestilt. Hvis det ble tilbakestilt, er det ikke mye vi kan gjøre med disse bildene, spesielt hvis de ikke har blitt sikkerhetskopiert i skyen.

Nå, når du sjekker gjennom filbehandling og bildene ikke er funnet, er det en sjanse for at de har blitt slettet, og det er nesten umulig å gjenopprette dem, selv om det er noen datagjenopprettingsprogrammer som er til salgs online. Du vil kanskje prøve en av dem hvis disse bildene er verdt mer enn noen få dollar.

Galaxy S5 fryser og "glitchy"

Problem : Telefonen fryser alltid og det er super glitchy. Jeg starter alltid telefonen min, men det ser ikke ut til å stoppe glichyness. Hva kan jeg gjøre for å stoppe dette. Hver app jeg bruker er glitchy min meldingsapp samt de jeg installerte. Jeg har allerede oppdatert programvaren, men det ser ikke ut til å fungere .

Feilsøking : Begrepet "glitch" har en vag betydning, spesielt i teknologiske verden. Så det kunne vært mer nyttig for oss å finne ut hva problemet er hvis du prøvde å beskrive problemet i stedet for bare å bruke begrepet.

Vi skjønner imidlertid at telefonen fryser, men vi har ingen anelse om hvor hyppig eller i hvor lang tid blir telefonen uforsvarlig. Like viktig er informasjonen når problemet startet. Hvis det startet etter en oppdatering, kan det hende at det blir feil ved å tørke cachepartisjonen, men det er av en annen grunn nødvendig at en hovedrett tilbakestilles.

Slett cache-partisjon

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Master Reset

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Kan ikke installere SnapChat på Galaxy S5 på nytt

Problem : Logget meg automatisk ut. Etter å ha brukt snapchat i noen dager nå. Endret passordet mitt for å komme tilbake og ville ikke la meg logge meg inn igjen. Så jeg startet telefonen min, vil fortsatt ikke la meg. Så jeg slettet appen nå, det vil ikke la meg installere appen i det hele tatt.

Feilsøking : Hvis du ikke kunne installere appen på nytt, bør du få en feilmelding eller et nummer. Saken er at det kan være et problem med selve appen eller Google Play-butikken.

Galaxy S5, uansett hvilken versjon av Android som kjører på den, har alltid vært kompatibel med SnapChat, og utviklerne av appen fortsetter å oppdatere den for å sikre at den går jevnt på nesten alle Android-enheter. Så, jeg er sikker på at det ikke handler om kompatibilitet.

Siden det ikke er mye informasjon gitt, er vi tvunget til å anta ting. Hvis det var en oppdatering med noen av Google-appene, prøv å avinstallere oppdateringene for Play-butikken. Bare gå til programbehandling og finn Play Store; Du bør se knappen Avinstaller oppdateringer.

For et annet tilfelle, prøv å starte telefonen i sikker modus og prøv å laste ned appen mens du er i den aktuelle tilstanden. Slik starter du telefonen i sikker modus ...

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Volt-tasten nede til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Kan ikke logge på SnapChat med Galaxy S5

Problem : Det vil ikke la meg logge på denne nye enheten. Det fortsetter å si prøve igjen og vil ikke engang sende en bekreftelseskode. Jeg har installert appen flere ganger og startet på nytt min telefon, og den har ikke fungert. Jeg kan logge på alle andre enheter jeg har, men ikke denne.

Forslag : Bekreftelseskoden kan komme sent, og vi har ikke kontroll over det, vi må bare vente. Men bare vær sikker på at du skrev inn ditt riktige telefonnummer, og hvis alt annet feiler, er det bedre at du kontakter utvikleren og rapporterer problemet.

Appen har alltid vært kompatibel med Galaxy S5, så jeg ser ingen grunn til at du ikke kunne logge inn. Jeg vet ikke om det alltid har vært slik med deg, men hvis appen har fungert bra før, foreslår jeg at du master tilbakestiller telefonen og prøver å installere SnapChat før noe annet på telefonen for å se om det fungerer på den måten.

Spotify lukkes umiddelbart etter åpningen

Problem : Hver gang jeg prøver å åpne Spotify, hvis det åpnes i ca 3 sekunder, og så lukkes det. Jeg har prøvd å rydde cachen.

Feilsøking : Du må ha alternativer her, enten for å oppdatere appen eller avinstallere og laste ned en fersk kopi fra Google Play Butikk. Men før du gjør noen av de to, prøv å slette dataene også:

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Trykk på Spotify.
Trykk på Slett data, OK.

Mange apps kjører i bakgrunnen

Problem : Jeg kjører Battery Doctor, og det finner 30 til 48 løpende apper, det meste jeg ikke åpnet. 20 minutter senere er de fremdeles der. Hva gjør jeg galt? Og takk.

Svar : Du gjør ikke noe galt, det er bare at appene du ser, er trolig forhåndsinstallerte eller kjerne tjenester som kjører når telefonen starter opp. De er nødvendige for å få telefonen til å kjøre jevnere med alle sine funksjoner. Hvis telefonen kommer via en operatør eller en tjenesteleverandør, kan det være andre apper som er lagt til av operatøren din, for å kjøre sammen med forhåndsinstallerte.

Det er ingenting du kan gjøre med disse appene, og vi foreslår at du lar dem kjøre for å sikre at telefonen skal fungere tilsvarende.

"Dessverre har musikken stoppet" -feilen

Problem : Når jeg klikker over musikkavspilleren for å spille musikk, står det at "Dessverre har musikken stoppet" med det eneste alternativet "Ok". Så hva skal jeg gjøre?

Feilsøking : Siden du aldri nevnte noen viktige hendelser som kan ha resultert i denne feilen, antar jeg at det bare er et av de mindre tilfeller av appkrasj. Så, å rydde cachen og dataene vil fikse det.