Samsung Galaxy S4 fast på systemgjenopprettingskjerm etter lollipopoppdatering, andre Android-relaterte problemer

Mens Android-lollipop-oppdateringen brakte mange Samsung Galaxy S4-eiere (#Samsung # Galaxy S4) -eiere, var det noen som ønsket at de ikke lastet ned og installerte den nye fastvaren på sine telefoner da de opplevde mange problemer etter at de gjorde det. Jeg adresserte noen av disse problemene her, inkludert problemet der S4 begynner å mislykkes eller operativsystemet krasjer etter en oppdatering.

Andre problemer som er inkludert her, er relatert til lenker som ikke vil åpne når de tappes, tapt kalenderoppføringer etter oppdateringen, overoppheting og flere krasjproblemer. Les videre for å lære mer om disse problemene og hvordan du takler dem i tilfelle de skjer i fremtiden.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, besøk vår Galaxy S4 feilsøkingsside. Vi har allerede adressert hundrevis (om ikke tusenvis) av problemer sendt av våre lesere, så odds er vi allerede adressert din bekymring før eller det er flere andre som ligner på deg. Finn disse problemene og prøv de løsningene vi har gitt. Hvis de ikke vil fungere, ta kontakt med oss via dette skjemaet.

Her er problemene jeg dekket i dette innlegget ...

Galaxy S4 feiler eller krasjer etter en fastvareoppdatering
Kan ikke åpne lenker etter oppdateringen av lollipop
Kalenderoppføringer mistet etter oppdatering av lollipop
Galaxy S4 overopphetes, krasjer etter oppdatering av lollipop
TouchWiz fortsetter å krasje etter oppdatering av lollipop
Aktiveringslås utløst etter hard tilbakestilling
Galaxy S4 kan ikke få signal etter oppdatering av lollipop
Galaxy S4 og apps fortsetter å krasje, ble treg etter oppdatering av lollipop

Galaxy S4 feiler eller krasjer etter en fastvareoppdatering

Problem : Samsung har fortalt meg om fastvareoppdatering. Når jeg prøver å installere, faller den grønne roboten over død. Telefonen fryser. Det trengs flere forsøk på å starte telefonen på nytt. Samsung fortsetter å sende oppdateringsnedlastingsforespørsler.

Feilsøking : Ble oppdateringen fullført eller mislyktes? Denne informasjonen er svært viktig for oss, slik at vi kan gi nøyaktige feilsøkingsguider og løsninger. Men uansett, hvis oppdateringen var vellykket og du ble sittende fast på Android System Recovery-skjermbildet (hvor du kan se Android-roboten død), så er alt du trenger å gjøre, å tørke cachepartisjonen:

Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm knappene.
Slett av / på-knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde på Volum opp og Hjem-knappene.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du både Home og Volume Up-knappene.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk cache partisjon.'
Trykk på strømknappen for å velge alternativet.
Telefonen starter automatisk igjen når cache data blir slettet.

Men hvis det mislyktes, kan du bare starte telefonen på nytt. Hvis omstartingen mislyktes, kan du prøve å starte opp i sikker modus og deretter starte den normale derfra. Fungerer hver gang.

Slik starter du Galaxy S4 i sikker modus

Trykk og hold av / på-knappen.
Når Samsung Galaxy S4-logoen vises på skjermen (antar at telefonen reagerer på av / på-knappen), slipper du av / på-knappen.
Så snart du slipper av / på-knappen, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen har fullført omstartsprosessen.
Hvis du kan lese "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten. Ellers gjenta prosessen til du kan starte telefonen til sikker modus.

Jeg håper dette hjelper.

Kan ikke åpne lenker etter oppdateringen av lollipop

Problem : Jeg gjorde oppdateringen av lollipop og nå kan jeg ikke åpne noen koblinger i noen apps. Jeg har prøvd i Instagram og mine goSMS apps, men jeg kan ikke åpne lenker på en av dem. Det begynner å gå til nettsiden, og går deretter tilbake til det opprinnelige stedet hvor lenken er. Takk for hjelpen! Jeg gjorde også en myk omstart, ingen endring.

Feilsøking : Er det en gyldig lenke? Går det til alle koblinger eller bare en? For å sjekke om koblingen er gyldig, skriv den manuelt på adresselinjen i nettleseren (hvis mulig, bruk en datamaskin). Hvis den er gyldig, eller hvis den viser en ekte nettside, kan problemet være i appene du bruker. Hyperlinks åpnes som standard i en nettleser, med mindre brukeren har endret standardappen. Med det i tankene er det bedre at vi tilbakestiller alle appinnstillinger til standard ved å følge disse trinnene:

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på menytasten.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programbehandling.
Sveip til hele skjermbildet.
Trykk på menytasten.
Velg Tilbakestill appinnstillinger.

Du kan nå prøve å åpne koblingen, og det vil be deg om å velge en app som standard app for å åpne alle koblinger. Velg aksjebrowseren, og det er det.

På den annen side, hvis problemet bare skjer med enkelte koblinger, men samarbeide med andre, er problemet ikke med telefonen eller dets apps, men med koblingene.

Kalenderoppføringer mistet etter oppdatering av lollipop

Problem : Etter å ha installert lollipop-oppdatering, mistet kalenderen alle mine oppføringer. I programbehandling ser jeg en kalender med data i den. En kalender med små data i den og en app med tittelen Kalenderlagring. Hva er alternativer for å hente kalenderdata? Bountiful velsignelser! - Blair

Feilsøking : Hei Blair! Spørsmålet er at du har synkronisert kalenderen med noen av dine elektroniske kontoer, spesielt Google? Hvis ja, og hvis du forlot telefonen synkronisert og koblet til Internett hele tiden, er det stor sjanse for at du vil gjenopprette alle disse oppføringene ved å synkronisere telefonen med samme konto. Ellers er det umulig å gjenopprette dem.

Det var mange rapporterte tilfeller hvor telefonen ble tørket ut etter en oppdatering, og dette kan være grunnen til at alle disse oppføringene forsvant. De "små dataene" du kan se når du åpner programbehandling er de som er nødvendige for å kjøre appen, og de trenger ikke å utgjøre dataene for oppføringene du mistet. Så i utgangspunktet, hvis du ikke har en sikkerhetskopi av oppføringene, er det umulig å gjenopprette dem.

Galaxy S4 overopphetes, krasjer etter oppdatering av lollipop

Problem : Overoppheting ... en gang under 30% batteritelefon slås av øyeblikkelig og slår seg av og på til batteriet dør eller til den er plugget inn. Randomly krasjer også. Fabrikk tilbakestilles to ganger, massiv batteridrift når ingenting er åpent. Å måtte lade hele tiden. Ikke et eneste problem før oppdatering av lollipop. Hjelp.

Feilsøking : Dette er en av grunnene til at mange eiere er redd for å oppdatere sine telefoner. Du er ikke den første som rapporterer denne typen problemer etter en oppdatering, og jeg sier deg, det er bare to muligheter her: enten er problemet forårsaket av korrupte cacher og / eller data, eller selve fastvaren har alvorlige problemer.

Vi skal utelukke den førstnevnte først ved å tørke cachepartisjonen. Følg trinnene om hvordan du tømmer hurtigbufferpartisjonen i det første problemet. Hvis prosedyren ikke klarte å løse problemet, foreslår jeg at du gjør hovedretten, men ikke glem å sikkerhetskopiere data du ikke vil miste, da de alle vil bli slettet under prosessen. Jeg forstår at du allerede har tilbakestilt fabrikken til ingen nytte, men prøv denne prosedyren før du søker hjelp fra en tekniker:

Slå av telefonen helt. (Ta ut batteriet og sett det inn igjen)
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm knappene.
Slett av / på-knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde på Volum opp og Hjem-knappene.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du både Home og Volume Up-knappene.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned-knappen igjen, merk av 'Slett alle brukerdata'.
Trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når tilbakestillingen er fullført, velg 'Reboot system now.'
Trykk på strømknappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis tilbakestillingen ikke fungerte, er det trygt å anta at du har lastet ned en dårlig oppdatering eller en korrupt firmware. Det er på tide du søkte hjelp fra noen som vet hvordan du installerer om den forrige firmwareen eller den nåværende.

TouchWiz fortsetter å krasje etter oppdatering av lollipop

Problem : Etter lollipop oppgradering på min Samsung Galaxy S4, har standard launcher - TouchWiz sluttet å fungere. Hvis jeg prøver å flytte noen widget, henger alt. Jeg prøvde noen tredjeparts lansere, men standardinnstillingen var langt bedre. Kan noen gi råd om hvordan du løser dette problemet?

Feilsøking : Det er en sjanse for at det er et fastvareproblem eller bare noen korrupte cacher som påvirker TouchWiz-appen. Men siden feilmeldingen nevner TW som den som krasjer, er det den første du må gå etter. Når det er sagt, prøv å rydde TouchWizs cache og data:

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på menytasten.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programbehandling.
Sveip til hele skjermbildet.
Finn og trykk på TouchWiz.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data, og deretter OK.

Hvis problemet fortsatt varer, kan du prøve å tørke hele cachepartisjonen. Følg trinnene i det første problemet. Hvis problemet fortsetter etter at alle cachene er slettet, kan du prøve hovedretten. For app-problemer som dette, tilbakestilles ordren vanligvis, ellers må du installere om fastvaren eller få noen til å gjøre det for deg.

Aktiveringslås utløst etter hard tilbakestilling

Problem : Min kone gjorde en hard tilbakestilling på hennes Samsung Galaxy S4. Da hun prøvde å aktivere den igjen, ble aktiveringslåsen utløst. Jeg gikk gjennom alt med Verizon, og deretter Samsung. Tilbakestille telefonen på forskjellige måter, tilbakestille Samsung-kontopassordet, og ingenting fungerte.

Jeg sendte telefonen til Samsung for å bli blinket, men de sendte den tilbake uberørt fordi aktiveringslås utløses. Jeg hadde fortalt dem at den var låst før du sendte den til dem.

Jeg har funnet ut at det er to kontoer knyttet til telefonen. Min kone, og en annen som mangler ett brev fra min kone-konto. Nå venter jeg på en Samsung-ingeniør for å se på problemet og komme tilbake til meg.

Har de muligheten til å tørke telefonkontoinfo slik at vi kan sette den opp igjen? Takk johny ”

Svar : Hei Johny! Svaret på spørsmålet ditt er Ja. Samsung techs kan tørke telefonkontoinformasjonen og kontospesialister kan ha tilgang til Samsung-kontoer. Så, i utgangspunktet, disse menneskene er svært i stand til å fikse problemet, spesielt den kone har med telefonen. Jeg er litt forvirret, men hvorfor de returnerte telefonen unrepaired på grunn av "utløst aktivering lås." Hvis det betyr mye for dem, kan de sikkert kontrollere på slutten deres som utløste det, men selv om det ble utløst på slutten, de bør fortsatt kunne løse problemet eller sende det til leverandøren din hvis det var nettverksrelaterte problemer.

Kanskje utløst aktiveringslås er ikke dekket i garantien, da det kan falle inn i kategorien "manipulert firmware" og årsaken til at de sendte den tilbake er fordi de ikke kan reparere den uten avgift. Mitt poeng er at ingen kan hjelpe deg bedre enn disse menneskene. Så kommuniser med dem fordi det ikke er mye vi kan gjøre med det.

Galaxy S4 kan ikke få signal etter oppdatering av lollipop

Problem : En dag døde telefonen min akkurat som jeg skulle plugge den inn, og når jeg plugget det opp, var det en melding som snakket opp og sa noe om et dårlig OS, og jeg trengte å starte på eller fortsette med det, men det tok nesten 3 timer å få den skjermen til å gå bort. Neste morgen startet det normalt, men det vil ikke få signal hvor som helst nå, så jeg lurte på hvordan jeg må fikse dette, så jeg kan bruke telefonen igjen.

Feilsøking : Start telefonen på nytt flere ganger for å forsikre deg om at det ikke bare er et systemkrasj fordi den første delen av beskrivelsen hørtes ut som om det var et problem med fastvaren på grunn av den nyeste oppdateringen av lollipop. Det kan også hende du vil gjøre hovedretten for å prøve å løse dette problemet, og hvis det vedvarer, søk hjelp fra noen som vet hvordan du kan reflash fastvaren.

Galaxy S4 og apps fortsetter å krasje, ble treg etter oppdatering av lollipop

Problem : Telefonen min holder sammen med å krasje. Hver gang jeg bruker whatsapp eller gmail, krasjer telefonen, som i, den går tilbake til startskjermbildet og det tilpassede tapetet som jeg har satt endringer til standardblått bakgrunnsbilde. Batteriet renner veldig raskt, og telefonen har massive overopphetingsproblemer. Telefonen har blitt veldig treg og funksjoner som multiwindow har blitt helt ubrukelig. Vennligst gi noen løsning på problemet! takk på forhånd!

Feilsøking : Det høres faktisk ut som problemet er TouchWiz, selv om andre apper også kan føre til slike adferd når de krasjer. En måte å isolere problemet på er å starte telefonen i sikker modus. Hvis problemet fortsatt oppstår, prøv å rydde hurtigbufferen og dataene til TouchWiz-appen, og avinstaller og installer deretter både WhatsApp- og Gmail-appene. Hvis alt annet feiler, kan du prøve hovedretten.