S Health app fortsetter å krasje på Samsung Galaxy J3 (2016) preget av feil "Dessverre har S Health stoppet" [Feilsøkingsveiledning]

Feilmeldingen "Dessverre har S Helse stoppet" på #Samsung Galaxy # J3 betyr egentlig at appen krasjet, og det kan skyldes noen problemer med selve appen, andre apper eller firmware. I dette innlegget vil jeg takle dette problemet siden noen av våre lesere som eier Galaxy J3 ser ut til å oppleve dette problemet.

Galaxy J3 er faktisk en inngangsnivå enhet, men den har ganske anstendig spesifikasjoner for sin kategori. Men uansett hvor god en smarttelefon er, er den generelle ytelsen fortsatt avhengig av hvor godt maskinvare, fastvare og apper fungerer. Les videre for å få vite hvordan du feilsøker enheten din hvis dette problemet oppstår.

Før vi hopper rett inn i feilsøkingen, hvis du har andre problemer, kan du gå til vår feilsøkingsside for Galaxy J3 fordi vi allerede har tatt opp mange problemer med denne telefonen siden vi begynte å støtte den. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk feilsøkingsprosedyrene eller løsningene vi foreslo. Skulle du trenge ytterligere hjelp fra oss, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send. Ikke bekymre deg, det er gratis.

Feilsøking Galaxy J3 som viser "Dessverre har S helse stoppet"

Formålet med denne feilsøkingsguiden er for oss å vite mer om denne feilmeldingen, hva som forårsaker det og hva som må gjøres for å kvitte seg med det. Nedenfor finner du trinnene du kan bruke til å prøve å løse dette problemet, men før vi gjør dem, er det en melding fra leseren som best beskriver denne feilen:

Problem : Hei, droid fyr. Jeg trenger din hjelp sterkt fordi telefonen min gir et problem. Det fortsetter å si at en app som heter S Health, har sluttet å fungere, og det har ikke gitt meg grunn til hvorfor det gjorde eller et forslag til hva jeg må gjøre ved å forhindre det. Saken er, det er bare to alternativer enten å slå OK eller RAPPORTER, men hva jeg velger, vil boksen forsvinne bare for å komme opp igjen etter noen få minutter. Hvordan kan jeg fikse disse gutta?

Nå, her er hva du trenger å gjøre for å prøve å fikse dette problemet:

Trinn 1: Fjern hurtigbufferen og dataene i S Health-appen

La oss gå etter S Health app siden det er den som krasjer. Oftere enn ikke, er appen som er spesifikt nevnt i feilmeldingen den som har et problem. Så, før du faktisk gjør andre feilsøkingsprosedyrer, ser ikke lenger ut og prøv å feilsøke appen først.

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling
5. Trykk på S Helse-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
8. Pek på Tøm hurtigbuffer.

Du kan miste alle dine preferanser og hvilke data du har samlet sammen mens du bruker denne appen, men det som er viktig nå er for deg å fikse problemet for å kvitte seg med denne feilen en gang for alle. Hvis feilen forblir etter dette, kan det neste trinnet hjelpe.

Trinn 2: Start J3-en i Sikker modus for å vite om tredjepartsapper har noe å gjøre med det

Vi prøver å finne ut om problemet skyldes en eller noen av tredjepartsprogrammene som er installert på telefonen din. Ved oppstart i sikker modus, deaktiverer du midlertidig alle tredjepartsprogrammer og -tjenester. Hvis feilen ikke vises i denne modusen, er problemet forårsaket av en tredjepartsprogram. Finn det og avinstaller det, ellers fortsett til neste prosedyre.

Slik starter du J3-enheten i sikkermodus:

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold på Av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Trinn 3: Slett systemkuffene slik at de blir erstattet med nye

Systemkufferter blir ødelagt hele tiden, og de kan oppstå når du minst forventer at det er derfor mange er overrasket når telefonene deres blir ødelagt og ikke fungerer normalt. Selv om vi virkelig ikke kan være sikker på at dette er årsaken til problemet, la oss bare utelukke det før du gjør ytterligere feilsøkingsprosedyrer. Når det er sagt, dette er hva du må gjøre:

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold på Av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve å utløse feilmeldingen ved å åpne Meldings-appen. Hvis feilen fortsatt oppstår, vil neste skritt ta vare på problemet, ellers problemløses.

Trinn 4: Utfør hovedretten på enheten for å få den tilbake til standardinnstillingene

Etter at du har gjort alle disse trinnene, og S Health-appen fortsatt vises, er det på tide å sikkerhetskopiere filene og dataene, og deretter tilbakestille telefonen. Dette ville bringe det tilbake til innstillingene eller konfigurasjonen som en gang jobbet, og det er verdt det.

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold på Av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold Volum opp-knappen, og trykk deretter og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge deler, holder du inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises på skjermen, slipper du alle tre tastene. Det kan ta et minutt før Android-gjenopprettingskjermen vises.
4. Mens du er på Android-gjenopprettingsskjerm, bruk Volum ned-tasten for å markere alternativer, i dette tilfellet, merk av alternativet "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
5. Trykk på av / på-tasten for å velge det uthevede alternativet.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - slett alle brukerdata" -alternativet er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestillingen.
8. Når tilbakestillingen er fullført, trykker du på Av / på-knappen for å velge "Reboot system now."
9. Telefonen starter om litt lenger enn vanlig, og tilbakestillingen er ferdig.

Jeg håper vi kunne hjelpe deg med ditt problem.