Hvordan fikse Samsung Galaxy J6 tilfeldig omstart

Velkommen til en annen del av feilsøkingen der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # J6, løse problemene de opplever med telefonen. Dette er det siste tillegget til J-serien av smarttelefoner som er best kjent for å ha gode spesifikasjoner mens de blir priset i budsjettområdet. Denne telefonen har en 5, 6 tommers Super AMOLED-skjerm og bruker Exynos 7870-prosessoren kombinert med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy J6 fortsetter å starte på nytt.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J6 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy J6 tilfeldig omstart

Problem: Hei, jeg eier en J6 fra omtrent to måneder. Men nylig har jeg lagt merke til at når jeg bruker mye telefonen min, har den en tendens til å starte på nytt av seg selv. Det overopphetes også. Jeg dro også til Samsung for å få dem til å sjekke det, og de gjorde en tilbakestilling av fabrikken. Etter det fungerte telefonen min bra, men igjen etter noen dager startet den seg selv to ganger. Pluss telefonen min legger mye. Jeg lurte på om alt dette skyldes overdreven bruk av enheten. Kan du gi meg noen forslag? Takk skal du ha!

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du laste ned og installere den først i telefonen.

Fjern mikro SD-kortet

Når kortet du bruker, utvikler noen ødelagte sektorer, har telefonen problemer med å få tilgang til dataene i den som vanligvis vil føre til at enheten starter på nytt. Hvis telefonen din har et micro SD-kort installert, foreslår jeg at du fjerner det først, da dette kan forårsake problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Forfriskning av telefonsvareren kan vanligvis reparere mindre programvarerelaterte problemer som oppstår på enheten. For å utføre en myk tilbakestilling, trykk og hold inne både strøm- og volum ned-knappene til enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned og installert på telefonen, kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, må du starte telefonen i sikker modus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-knappen i ett eller to sekunder for å slå på enheten.
Når Samsung-logoen vises, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten til låseskjermen vises.

Hvis telefonen ikke starter tilfeldig på nytt i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer vanligvis de mest brukte dataene i en spesiell partisjon i lagringsplassen. Dette gjør at enheten kan kjøre raskere, slik at du får en bedre Android-opplevelse. Det er imidlertid tilfeller når disse dataene kan bli skadet og forårsaker problemer som oppstår på telefonen. For å eliminere denne muligheten må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy J6-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte på nytt

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn som du bør vurdere, er en tilbakestilling av fabrikken som vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Siden telefondataene dine vil bli slettet i prosessen, bør du opprette en sikkerhetskopi først før du fortsetter.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.