MMS på Galaxy S6 skaper separat samtale tråd, andre problemer

Velkommen til et annet innlegg om # GalaxyS6! Vårt innlegg i dag dekker 6 problemer som deles av våre medlemmer. Ikke glem å besøke vår S6 feilsøkingsside for våre tidligere publiserte artikler .

MMS på Galaxy S6 skaper separat samtale tråd
Galaxy S6 slår seg ikke på
Galaxy S6 lagrer og mister batteristrøm raskt
Galaxy S6 tilbakestilles ikke under Innstillinger
Galaxy S6 gjenkjennes ikke av datamaskiner
Replacement Galaxy S6 har hurtig lading funksjonen ikke fungerer og batteridrift problem

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: MMS på Galaxy S6 skaper separat samtale tråd

Jeg har en Verizon-telefon, men bæreren min er AT & T. Vanlige SMS-meldinger, telefonsamtaler etc., arbeid. Men når jeg mottar et bilde (MMS), oppretter telefonen min en egen teksttråd for den personen som om vi er i en gruppe. Det kommer ikke gjennom den vanlige teksttråden som allerede finnes. For eksempel sender jeg vanlige tekster til John, så sender John meg et bilde. Jeg må gå til samtalelisten min og klikke på en helt ny tråd som min telefon opprettet, og det er nå en gruppesamtale med "Me, John". Hvis jeg skriver tilbake i denne nye tråden i gruppen, sender den meg en egen melding bare for meg, men ikke til de originale tekstmeldingene John og jeg hadde mens du bare snakket. Det er som meldingene ikke gjenkjenner nummeret mitt som å være min telefon og sender dem til meg to ganger.

Alle APN-alternativer er riktige og mobildata er på osv. Jeg bruker ikke en tredjeparts messaging-app. Jeg bruker Samsungs meldingsprogram i telefonen, som er angitt som standard meldingstjeneste. - Greg

Løsning: Hei Greg. Har problemet oppstått etter at du har installert en oppdatering for Android eller meldingsprogrammet ditt? Hvis ja, sørg for å slette telefonens cachepartisjon først, og tørk deretter cachen og dataene til den aktuelle appen. Nedenfor er trinnene du må gjøre:

Slik tømmer du cachepartisjonen til Galaxy S6 Edge

Slå av enheten.
Trykk og hold inne Knappene for strøm, volum opp og hjem samtidig.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-knappen, men fortsetter å trykke og holde inne Volum opp og Hjem-knappene.
Nå, når Android-gjenopprettingsskjermen vises, markerer du alternativet for å slette cache-partisjonen ved hjelp av Volum ned-knappen.
For å bekrefte valget, trykk på strømknappen.
Vent litt til det er ferdig med å tørke cachepartisjonen.
Nå vil "Reboot System Now" vises på skjermen. For å markere alternativet, bruk Volum opp / ned-tasten.
Trykk på strømknappen for å bekrefte den, og enheten starter automatisk igjen.

Slik sletter du en apps cache og data

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer programmer.
Trykk på kategorien Alle.
Velg navnet på appen ved å trykke på den.
Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Hvis ingenting endres etter å ha gjort disse prosedyrene, eller hvis du allerede har gjort dem, kan årsaken til problemet være fastvare-spesifikk. Det betyr at dårlig koding gjør det nåværende operativsystemet til å fungere ukorrekt som følge av denne uregelmessige oppførselen. Sørg for å få den nyeste Android-programvareoppdateringen. Du kan også prøve å gjøre en fabriksinnstilling for å se forskjellen.

Problem nr. 2: Galaxy S6 slår seg ikke på

Først ville det ikke holde en kostnad. Det er ikke maskinvareproblem. Jeg prøvde flere forskjellige ladeapparater. Jeg tror at AT & T-carrier-representanten gjorde en hard / myk tilbakestilling. Tilbake til fabrikkinnstillingene. Jeg vet ikke om det har fullført en programvareoppdatering også. Det sa noe om å prøve å bruke et alternativt operativsystem som et valg / alternativ.

Jeg tror jeg er på dette tidspunktet i feilsøkingen: Ellers anbefaler jeg at du tørker cachepartisjonen hvis det er nok batteri igjen, hvis ikke, så trenger du hjelp fra en tech.

Jeg har ikke nok batterilevetid til å fullføre cachepartisjonen. AT & T-bæreren anbefaler at jeg sitter med den originale laderen i noen timer, og hvis det ikke virker, må jeg garantere det.

Etter at fabrikken ble tilbakestilt i en kort stund etter at den viste ladelysbolten konsekvent, men ikke fikk prosentandeler. Nå…. ingenting. Vennligst HJELP! Pretty Pretty Vennligst. - Stephanie

Løsning: Hei Stephanie. Det første du kan gjøre er å se om telefonen din fortsatt reagerer på maskinvareknappkombinasjoner. Før du gjør dette, må du kontrollere at telefonen har ladet i minst en time. Den første kombinasjonen av maskinvareknappen du kan prøve, er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Slik er det gjort:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.

Hvis telefonen din ikke kan starte opp i gjenopprettingsmodus, kan du prøve å gå til nedlastingsmodus. Bruk de samme trinnene ovenfor ved å trykke på Volum ned, Hjem og Strøm knappene samtidig i minst 10 sekunder.

Du kan også starte opp i sikker modus ved å gjøre disse trinnene:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen din fortsatt ikke støtter noen av disse modusene, kan du anta at et maskinvareproblem kan være i spill. Kontroller at du har kontrollert eller erstattet enheten.

Problem nr. 3: Galaxy S6 lagrer og mister batteristrøm raskt

Jeg fikk min S6 som et halvt år nå. Og det er veldig forferdelig! Det er helt sakte når jeg åpner apper, går tilbake til startskjermen eller gjør noe annet. Alt legger!

Et annet problem jeg har er at kraften min går veldig raskt, så jeg måtte kjøpe en strømbank og lade telefonen min 2-3 ganger om dagen, selv om jeg ikke bruker den så mye.

For det tredje krasjer det plutselig noen ganger. eller min musikk begynner bare å spille uten å trykke på noen knapper.

Jeg prøvde en hard reset, men det hjalp ikke. Videre prøver jeg å rydde cachen min som du har forklart det i artikkelen din, men det fungerte ikke. når jeg har nådd den andre hvite skjermen, ble skjermen svart med et lite bilde av en mobiltelefon og inne i den en rød trekant med et utropstegn i den. Etter 2 minutter, starter telefonen min på nytt og jeg kommer tilbake til startskjermen.

Vennligst hjelp meg! Det er veldig vanskelig å ha telefonen min, og jeg har ikke nok penger til å kjøpe meg en ny. - Katharina

Løsning: Hei Katharina. Det er to mulige årsaker til problemene du nevner her - enten telefonen er infisert med virus eller skadelig programvare, eller det er mange apper som kjører aktivt og i bakgrunnen samtidig. Det beste du kan gjøre først, er å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. For alvorlige firmware-relaterte problemer, er tilbakestillingen av fabrikken ofte den ultimate løsningen. Det er fordi det vil bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene ved å slette alle filer, data, innstillinger, apper, personlige opplysninger, kontoer, etc. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av personopplysningene dine først før du gjør trinnene nedenfor:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Nå er det å gjøre en tilbakestilling av fabrikken i seg selv ikke en effektiv løsning hvis du ikke vil være forsiktig med hvilke apper som skal installeres. Når du har tilbakestilt fabrikken, må du ikke installere minst brukte apper eller de programmene som kan være årsaken til problemene. Selv om det er vanskelig å vite hvilken app som er nettopp årsaken til problemet, må du generelt kvitte deg med spill og nedlastere. Minst kjente utviklere har en tendens til å tjene penger på sine produkter ved å ty til tvilsomme metoder som kan omfatte å tillate virus, adware og til og med skadelig programvare for å piggyback på appen deres slik at de kan få betalt. De fleste utviklere vil med hensikt publisere sine apps for monetær gevinst. Hvis deres produkt ikke kan få nok publikum, kan de bytte til andre mistenkte midler til å tjene penger.

Hvis du er glad i å installere gratisapper, er det på tide å vurdere dem. Hold deg til offisielle programmer hvis mulig, og unngå å installere nye hvis du ikke er sikker på hvor de kommer fra.

Problem nr. 4: Galaxy S6 tilbakestilles ikke under Innstillinger

Jeg har kunnet fabrikken hvile telefonen min før gjennom SETTINGS, men nå nekter det irriterende å hardt tilbakestille selv om jeg har prøvd mange ganger ... alt det gjør, er å starte telefonen på nytt.

Også det er denne meldingen som jeg vanligvis får denne perioden, som til og med vanligvis slutter hva jeg gjør med telefonen: "måler ikke å svare" eller "Dessverre har målet stoppet". Faktisk var det en tid som skjedde noe jeg ikke forstod, og jeg avinstallerte programmet, kalt tiltak, og trodde det var en skadelig programvare som nettopp installert på egen hånd, forsøkte å angripe telefonen min og senke den ned. Men nå ser det ut til at dette programmet er et kritisk systemapp (vel det vet jeg ikke sikkert sikkert ennå).

Så vær så snill, hva er diagnosen din og hjelpe meg å få telefonen min tilbake til fabrikken. - Anderson

Løsning: Hei Anderson. Vi er ikke klar over en kritisk app for Samsung-enheter kalt Mål, men det kan være en bærerespesifikk app i stedet. Dette kan være grunnen til at feilen kommer opp hver gang du gjør noe. Hvis du ikke er sikker på dette, må du være sikker på at du gjør en hovedrett. Følg bare trinnene som tilbys om hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikken over.

Problem nr. 5: Galaxy S6 gjenkjennes ikke av datamaskiner

Hallo. Jeg har hatt problemer i de siste to ukene, og forsøkte å få telefonen og datamaskinen til å samarbeide, og jeg håpet du kunne hjelpe. Før to uker siden ville jeg koble telefonen min (ved hjelp av den originale kabelen) til datamaskinen min, og jeg ville klikke på noe for å dele innhold fra telefonen min via media eller kamera til datamaskinen min. Når jeg fullførte det, var jeg fri til å bytte musikk bilder etc.

I de siste to ukene når jeg kobler telefonen til datamaskinen min, skjer ingenting annet enn at min telefon begynner å lade opp. Det jeg mener med at ingenting skjer er at det ikke er noen lyder fra enten telefonen eller datamaskinen ved å plugge inn (fordi jeg tror det var en grave av noe slag før disse to ukene) eller unplugging, vises det ingen slags ikon på nederste venstre ikon widget bar på datamaskinen min eller ved siden av min lokale C-stasjon under mappen på MY PC. Det er heller ikke noe alternativ på telefonen min for å velge hvilken innstilling som skal kobles til datamaskinen min med.

Jeg har prøvd flere ganger i løpet av de siste to ukene for å gjenta mine tidligere vellykkede forsøk, inkludert å starte begge deler av teknologien, laste ned USB-driverne for min datamaskin og smart bryter for telefonen min. Jeg har prøvd å plugge inn en annen USB i min datamaskin før og etter nedlasting av USB-driveren, og den fungerer fortsatt. Jeg har forsøkt å plugge i telefonen min til en annen datamaskin (en Mac), og det viser USB-installasjonsalternativer. Jeg er ikke klar over hvordan jeg skal fortsette, hvis hjelp er mulig, vil jeg gjerne sette pris på det.

Takk skal du ha. - Kathryn

Løsning: Hei Kathryn. For et problem som dette, sørg for at du bekrefter det åpenbare først. Prøv å koble telefonen til PCen din igjen, og gå over til telefonens Innstillinger- meny. Når du er i innstillingene, går du til Lagring og klikker på ikonet for flere menyalternativer øverst til høyre (trepunktsikon) for å få tilgang til USB-datamaskinstilkobling. Under normale omstendigheter skal medieenheten (MTP) vises. Hvis ingenting skjer når du trykker på menyikonet Mer, betyr dette at datamaskinen har et driverproblem. Noen ganger kan en datamaskinens operativsystem støte på USB-relaterte feil, spesielt hvis du bruker hele USB-enheten (flash-stasjoner, tastatur, mus, kameraer, smarttelefoner etc.) hele tiden.

Når telefonen din fortsatt er koblet til PCen via USB, navigerer du til datamaskinens Enhetsbehandling under Kontrollpanel. Hvis datamaskinen din oppdager telefonen, men ikke kan lese den riktig, må enheten vises som en av elementene. Pass på å høyreklikke på enheten og klikk på "Oppdater driverprogramvare". Følg resten av instruksjonene og la datamaskinen se etter tilgjengelige drivere på nettet.

Du kan også prøve å bruke tredjeparts Windows-programmer som USBDeview for å avinstallere unødvendige USB-enheter. Hvis du ikke vil installere noen apper på datamaskinen din, kan du bare gå over listen på Enhetsbehandling-siden og avinstallere så mange USB-enheter som mulig. Pass på at du ikke koble til eksterne enheter som et USB-tastatur eller en mus selv.

Til slutt, ikke glem det gode gamle trikset for å aktivere USB-feilsøkingsalternativet under Utvikleralternativer.

Problem nr. 6: Erstatning Galaxy S6 har rask lading funksjonen ikke fungerer og batteridrift problem

Jeg så at artikkelen din på Samsung S6 Edge har lading problemer. Jeg er nå på min andre Samsung S6 fordi min første ville ikke belaste i det hele tatt. Jeg dro til telefonserviceleverandøren, og de sendte meg en ny telefon. Min nye telefon har de samme problemene som min første. Jeg mottok hurtigladeren i esken med min første telefon, og jeg bruker denne laderen til å lade telefonen min. Telefonen min vil ikke godta hurtigladerfunksjonen lenger. Det vil fortsatt lade opp, men ikke "rask" (det vil ikke bli merket som "Rask opplading."). Det vil fortsatt si at det er "lading", men jeg vil la telefonen min bli slått av, plugget i timevis og venter på den lades, og den vil belaste ca 5% i timen.

Batteriet min drenerer til omtrent samme hastighet som før jeg hadde disse ladingsproblemene, og jeg har ikke droppet / sprukket / skadet telefonen min eksternt i alle fall. Er det en enkel måte å fikse dette på, trenger jeg bare en ny lader osv. Jeg ønsker ikke å bruke penger hvis jeg ikke trenger det. Takk skal du ha. - Gwen

Løsning: Hei Gwen. Har du installert det samme settet av apper etter at du har fått erstatningstelefonen? Hvis ja, det er en indikasjon på at en av appene dine må forårsake dette problemet. Gjør en fabrikk nullstill og observer telefonen i minst 24 timer. Pass på at du ikke installerer noen app i denne perioden.