Løst Samsung Galaxy S9 + vil ikke forbli tilkoblet Wi-Fi-nettverk etter programvareoppdatering

En av de beste smart-premium-smarttelefonene du kan få på markedet i dag, er #Samsung #Galaxy # S9 +. Dette er den større versjonen av S9 som har en 6, 2 tommers Super AMOLED-skjerm. Fordi det er den større telefonen, kan den også ta imot et større kapasitet på 3500 mAh batteri. Mens denne telefonen deler lignende komponenter med S9, som gir denne modellen, er kanten at den har en større 6 GB RAM samt et dual 12MP bakre kamerasystem. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vi tar tak i, vil Galaxy S9 + ikke forbli koblet til Wi-Fi-nettverket etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S9 + forblir ikke koblet til Wi-Fi-nettverk etter programvareoppdatering

Problem: Jeg gjorde den nyeste programvareoppdateringen 5. juli og nå vil telefonen min (S9 +) ikke bli på wifi og fortsetter å gå tilbake til 4g. Jeg har prøvd å slå av og starte på nytt og en myk omstart. Jeg har ikke råd til å betjene telefonen min bare på 4g. Jeg forstår dette problemet er universelt for de fleste som utførte denne oppdateringen. Jeg lurer på hva Samsung gjør for å fikse dette problemet, og hvor lang tid skal det ta. Jeg er en lojal Samsung-kunde, men finner denne feilen uakseptabel.

Løsning: Hvis dette problemet skyldes en feil i programvaren, vil det mest sannsynlig bli oppdatert i en annen oppdatering som snart skal utgis. I mellomtiden kan du sjekke om en annen faktor forårsaker dette problemet ved å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Glem Wi-Fi-nettverket fra telefonen. Gjør en myk tilbakestilling, og koble deretter til Wi-Fi-nettverket på nytt.
• Prøv å sjekke om det samme problemet oppstår når du kobler telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk. Hvis det ikke oppstår, kan problemet skyldes et problem med ruteren.
• Sjekk om problemet oppstår når telefonen er startet i sikkermodus. Hvis ikke, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S9 + kan ikke sende eller motta multimediemeldinger

Problem: Mors galakse S9 + er låst opp fra sin tidligere operatør (Verizon) og brakt den over til T-Mobile. Helt siden hun ikke har kunnet sende eller motta multimedie tekstmeldinger. Vi gjorde noe, tilbakestill nettverksinnstillingene og til og med etterlignet APN-innstillingene fra min Galaxy S8 aktiv fra T-Mobile, og nå vil telefonen ikke koble til nettverksdataene eller sende / motta multimedie tekstmeldinger. Vennligst hjelp! Hun er eldre og ikke veldig åpen for en ny telefon på grunn av pris og teknologiske fremskritt.

Løsning: Hvis telefonen har et aktivt mobildataabonnement, og mobildata-bryteren er slått på, er dette problemet sannsynligvis forårsaket av feil APN-innstilling.

Kontroller at APN-innstillingen på telefonen er som følger:

• Navn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• proxy:
• Havn:
• Brukernavn:
• Passord:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy for multimediemeldinger:
• Multimediemeldingsport:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstype: Ingen
• APN Type: standard, supl, MMS eller Internett + MMS
• APN-protokoll: IPv6
• APN-roamingprotokoll: IPv4
• Slå APN på / av: APN slått på
• Bærer: Uspesifisert
• Mobil virtuell nettverksoperatortype: Ingen
• Mobil virtuell nettverksoperatør verdi:

S9 + Ingen mobil nettverkssignal

Problemer: Nettverket mitt har gått ut i flere timer her og der, men Mjuk eller hard tilbakestilling vil løse problemet. Mitt nettverk har vært ute siden søndag 7/1/18 og fra og med 7/6/18 fortsatt ingen nettverk. Gikk inn i en Sprint-butikk for å få det fast og ble fortalt at min SIM-kortskuff ble skadet etter at de erstattet det gamle SIM-kortet. Sprint fortalte den eneste måten å fikse det var å bruke min forsikring ($ 275 fradragsberettiget for en ny telefon SMH), jeg bestilte en ny SIM-kortbrett og fortsatt ville Sim-kortet ikke lese. Jeg har prøvd hver enkelt feilsøkingsprosedyre som kan bli funnet. Hvis du kunne hjelpe meg og spare meg penger, ville det bli verdsatt.

Løsning: Du bør prøve å fjerne SIM-kortet fra telefonen og deretter sette inn et annet SIM-kort. På den måten kan du sjekke om problemet skyldes et defekt SIM-kort. Du bør også prøve å manuelt velge nettverket danner telefoninnstillingene.

• Gå til startskjermbildet
• Trykk på Innstillinger
• Trykk på Tilkoblinger
• Trykk på Mobilnettverk
• Velg nettverksoperatører
• Trykk på Søk nå
• Telefonen skal søke etter tilgjengelige nettverk
• Trykk på ditt mobilnettverk

Et siste feilsøkingstrinn som du kan gjøre, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette gjør at du kan sjekke om en programvarefeil forårsaker problemet. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.