iPhone 7 wifi fortsetter å koble fra, SMS og mobil data ikke fungerer, andre problemer

Hei, iPhone-fans! Velkommen til en annen # iPhone7 artikkel. Dette innlegget dekker noen tilkoblingsproblemer vi har samlet hittil, så forhåpentligvis finner du våre forslag til hjelp.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 wifi fortsetter å koble fra

Hei. Dette semesteret studerer jeg i utlandet i Shanghai, Kina, og jeg har brakt min iPhone 7 med meg (kjøpt i juli 2017). Det har vært noen tilfeller der iPhone min vil miste Wi-Fi i perioder, for tiden over 36 timer uten å kunne koble til Wi-Fi. Det anerkjenner wifi i rommet mitt og andre steder på campus, men når jeg prøver å koble, gjør det ikke. I et kort sekund vises wifi-ikonet øverst til venstre i grensesnittet. Som jeg sa, skjer dette med jevne mellomrom, og for tiden skjer det for tredje gang om 6 uker. Etter noen tid kommer wifi tilbake og alt er normalt. Når dette problemet ikke oppstår, har det ikke noe problem med wifi. Jeg har en VPN. - Kyle Yang

Løsning: Hei Kyle. Har du prøvd noe annet før du opplever problemet? For eksempel, hvis du installerte en app på det siste? Det kan være grunnen til at Wi-Fi-funksjonalitet opptrer. For å sjekke, bør du vurdere å avinstallere nevnte app og observere hvordan wifi fungerer. Siden du er den eneste som kjenner hele historien til enheten din, er det opp til deg om hva du skal gjøre akkurat.

Men hvis problemet har oppstått i noen tid nå, er den beste måten å isolere problemet på, ved å gjenopprette telefonen som en ny enhet. Dette vil tillate deg å fjerne alle apper og returnere alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene sine. Siden vi vet at ved standardprogramvareinnstillinger fungerer wifi normalt, det skal hjelpe deg med å identifisere om det er et wifi-innstillingsproblem, eller et appproblem. Gjør følgende for å gjenopprette telefonen:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac.
2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din (Gjenopprett).
6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett-knappen.
7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.
9. Gjenopprett telefonen som en ny enhet og ikke fra sikkerhetskopiering.

Nå som telefonen din har blitt gjenopprettet, må du kontrollere hvordan Wi-Fi fungerer i noen dager når det ikke er installert noen apper. Hvis problemet med wifi-tilkobling fortsetter, må det være et ukjent programvare eller maskinvareproblem. For å fikse problemet, må du kontakte Apple, slik at de enten kan reparere eller bytte ut telefonen.

Men hvis Wi-Fi fungerer bra først etter en full gjenoppretting, men returnerer etter at du har installert appene dine på nytt, må en av dem forårsake problemer. For å identifisere hvor problemet ligger, må du avinstallere programmer en etter en. Husk å observere hvordan wifi fungerer når du avinstallerer en enkelt app.

Problem 2: iPhone 7 SMS- og mobildata fungerer ikke

Jeg fikk min iPhone 7 i går kveld. Jeg kan ikke få noen data. Vekslebryteren er grønn. Så det indikerer at det kjører. LTE er også oppe. Jeg kan ikke sende eller motta tekster. iMessages eller normal tekst vil ikke fungere. Jeg har ikke tilgang til Internett eller apper som Facebook eller Twitter, vil heller ikke fungere. Jeg har gjort alt jeg kan tenke på for å fikse dette problemet. Jeg har vært tilbake til AT & T, endret SIM-kort, tilbakestill nettverksinnstillinger ... du nevner det. Jeg har prøvd det. Det var ikke et alternativ for å indikere at telefonen er en Iphone 7 og det feltet var nødvendig, så jeg bare satte 6s. Denne telefonen er imidlertid en iPhone 7. - Jamie Van Houzen

Løsning: Hei Jamie. Hvis du ikke kan sende / motta SMS og mobil, virker det ikke, er det høy sannsynlighet for at det er et kontoproblem. Med andre ord kan det oppstå et problem på din bære side som forhindrer at de grunnleggende tjenestene som SMS- og mobildata fungerer. For å sjekke, prøv å sette inn SIM-kortet ditt til en annen iPhone eller telefon for å se om de nevnte tjenestene fungerer. Hvis problemet forblir til og med på en annen telefon, er det en bekreftelse på vår hunch. For å fikse det, må du ringe AT & T slik at de kan aktivere tjenestene på nytt.

Hvis AT & T bekrefter at SMS- og mobildata skal fungere i telefonen, bør du vurdere å gjøre en full tilbakestilling av fabrikken (gjenoppretting).

Problem 3: Hvordan vite om iPhone 7 er infisert med et virus

Nylig har jeg hatt et par merkelige hendelser på min iPhone 7. På et nettsted jeg surfer på siden ble det forsiktig pulserende inn og ut, som ved å zoome inn og ut bare litt som å puste. Da i dag, mens du skriver et lokalnummer på tastaturet under en telefonsamtale, vil knappen jeg ønsket (1) ikke trykke på noe svar, så like etter at du har trykket på skjermen, går skjermen snart svart. Jeg avbrød samtalen og ringte igjen og alt var fint. Har jeg et virus? Eller er det berøringsskjerm problemer? Takk skal du ha. - Emma

Løsning: Hei Emma. Selv om det er en sjanse for at du kanskje har besøkt et booby-fanget nettsted som kanskje har infisert enheten med et virus, er det virkelig ingen måte for oss å vite om dette er tilfellet eller ikke. Hvis du mistenker at telefonen er infisert av et virus eller skadelig programvare, kan du prøve å installere en antivirusprogram og se om den oppdager noe. Alternativt kan du tørke telefonen ren med full gjenoppretting (trinnene som er angitt ovenfor) eller ved å slette alt innhold og innstillinger. For å gjøre sistnevnte, følg disse trinnene:

1. Logg deg på din iCloud-konto (hvis aktuelt).
2. Gå til Innstillinger .
3. Trykk på Generelt .
4. Trykk på Tilbakestill .
5. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .

Husk at virus også kan spres via apper, så selv om du ikke besøker noe skadelig nettsted, kan du fortsatt infisere telefonen din med apper. Når det kommer til apps, er det godt å ha en mistenkelig tankegang. Utviklere har varierende grunner til at de bygger apps, selv om de fleste av dem har noe å gjøre med penger. Hvis de ikke kan tjene penger på sine produkter via legitime midler, kan de ty til mindre lovlige måter som å sette inn koder som gjør det mulig for annonser å jevne seg opp. Verre, noen utviklere kan til og med tillate sine legitime apps å åpne en bakdør for å tillate andre ondsinnede koder å ta kontroll over telefonen din, eller stjele personlig informasjon. Hvis du pleier å installere apper uten å sjekke hvor de er fra, eller om utvikleren din kan stole på, vil du sannsynligvis ende opp med en infisert enhet eller en kompromittert telefon.

Problem 4: iPhone 7 wifi mister forbindelsen når du forlater rommet der ruteren er plassert, foran kameraet er uklart

Hei! Datteren min har en iPhone 7. Vi har alle iPhones i familien, og bare hennes mister mottak til vår wifi når hun forlater rommet der ruteren og modemet er. Vi prøvde å bytte wifi .. flymodus og Bluetooth. Vi tilbakestiller også den og hard reset. Vi fjernet nettverkstilkoblingen og installerte på nytt. Ingenting har fungert. Kan noe bare knuses internt med telefonen?

Jeg har fem barn og jeg er en enslig mor ... så jeg prøver å feilsøke før jeg spiser penger. Takk skal du ha!

Jeg har også en iPhone 6 Plus ... kjøpt brukt. Det fremre kameraet er forsiktig, og når jeg får telefonsamtaler, er det veldig vanskelig å høre personen snakke med mindre jeg har høyttaleren på. Noen ideer for disse problemene også? Takk så mye for din tid! - Jessicamoon05

Løsning: Hei Jessicamoon05. Ja, det er mulig at en telefon kan lide interne problemer som en ødelagt wifi. Hvis alle enhetene fungerer normalt på wifi, og det bare er en enhet, er det sannsynligvis et problem med datterens iPhone 7. For å være sikker på at det ikke er en routerinnstilling, anbefaler vi at du ringer til Internett-leverandøren din (selskapet som gitt ruteren og ditt hjem-internett) og la dem hjelpe deg med å feilsøke problemet. Hvis et annet familiemedlem administrerer ditt Wi-Fi-nettverk, er det mulig at han / hun kan ha endret noen innstillinger for å hindre at datteren din iPhone slutter å jobbe. Det er derfor viktig at du snakker med Internett-leverandøren din (ISP), slik at de kan sjekke om alle ruterinnstillingene er riktig konfigurert.

Hvis Internett-leverandøren ikke finner noe dårlig med ruteren eller dens innstillinger, må du utføre en full gjenoppretting i datterens iPhone for å se om den har noe å gjøre med operativsystemet. Pass på at du ikke gjenoppretter telefonen fra sikkerhetskopiering for å unngå å gjeninnføre den samme feilen. I stedet vil du gjenopprette den som en ny enhet. Hvis det heller ikke virker, må du kontakte Apple for mer støtte.

For problem med ditt kamera foran, kan problemet skyldes kameraappen du bruker, så vær sikker på å prøve å bruke en annen app for å se hvilken som helst forskjell. Hvis utdataene fortsatt er de samme, er det på tide at du kan prøve en full gjenoppretting også. Dette vil sikre at du fjerner hvilket som helst operativsystemfeil, hvis det er noe. Hvis kameraets utgang ikke endres i det hele tatt etter det, er det trygt å anta at du har et maskinvareproblem. For å fikse det, må du sende telefonen inn.