Slik feilsøker du en Samsung Galaxy S6 som varmes opp når den er koblet til, men ikke lading i det hele tatt

Lading problemer er blant de vanligste rapporterte problemene av Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) eiere. Bare noen få uker siden det ble utgitt i fjor, var det allerede brukere som rapporterte å ha problemer med å lade sine telefoner. Problemet varierer fra sakte til ikke lading i det hele tatt, og i dette innlegget vil jeg takle en relatert bekymring sendt av våre lesere-S6 er oppvarming mens den er plugget inn, men ikke lading.

Før vi går videre, vil jeg bare sette forventninger her. Formålet med feilsøking er å vite hva problemet er og derfra kan du gjøre det som må gjøres slik at problemet blir løst. Det betyr ikke nødvendigvis at du vil fikse det selv fordi det bare er problemer som er utenfor rekkevidden dine, spesielt maskinvarerelaterte. Å ha tilstrekkelig informasjon om problemet, vil imidlertid hjelpe teknikeren å vite hvor du skal starte hvis du omhyggelig forklarte det til ham.

For våre lesere som fant dette innlegget, men har andre problemer, kan du bla gjennom vår feilsøkingsside for å finne ut om dine bekymringer allerede har blitt adressert før. Hvis det er tilfelle, prøv å bruke løsningene eller feilsøkingsprosedyrene vi foreslo, men hvis de ikke fungerer, og du trenger mer hjelp, kan du fylle opp dette spørreskjemaet og trykke på send for å kontakte oss.

Problem

" Jeg har hatt min Galaxy S6 siden november. Det fungerte bra, og da begynte laderen å varme opp og ville bli veldig varm da jeg ladde den. Jeg la merke til at telefonen min ville bli varm også. Da stoppet raskladningen arbeidet. Kjæresten min har en S5 og brukte min lader. En gang han stoppet, stoppet telefonen med å lade riktig og ville ikke engang lade hele veien om natten. Han brukte det bare en gang fordi han ikke hadde sin vanlige lader. Siden han har brukt ham, gikk problemet bort for sin telefon. Mine varmer opp telefonen min når den belastes. Jeg prøvde også å koble den til datamaskinen for å laste opp en video, og det fungerte ikke, så jeg måtte bruke kjærestenes kabel. Jeg vil bare sørge for at det er greit at telefonen min er oppvarming så mye når den lades? Hvis ikke, er det noe jeg kan gjøre for å fikse det? Ps Hvis jeg bruker lader, tar telefonen min for alltid å lade. ”

Mulige årsaker

Siden vi ikke vet nøyaktig hva problemet er, må vi gjøre en grundig feilsøking på dette problemet. Det betyr at vi må inkludere alle mulige årsaker:

• Laderen er busted
• USB-kabelen er ødelagt
• USB / verktøyporten er løs
• For mange apps og tjenester som kjører i bakgrunnen
• Fastvare er ustabil
• Alvorlig maskinvareproblem

Trinnvis feilsøking

Den beste måten å feilsøke dette problemet på er å utelukke en mulighet etter en annen til vi kan finne skyldige. Når vi har gjort det, er det enklere å formulere en prosedyre eller en plan for å fikse det. Disse trinnene gjelder bare hvis telefonen ikke hadde væske og / eller fysiske skader.

Første trinn: Boot Galaxy S6 i sikkermodus

Dette er uten tvil den enkleste feilsøkingsprosedyren du kan gjøre, og det vil umiddelbart isolere problemet. Oppstart av S6 i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjepartstjenester og nedlastede apper. Når det er for mange apper som kjører i bakgrunnen, kan telefonen tømme batteriet raskere enn vanlig, og når du kobler den inn, begynner den å varme opp, noe som vil forhindre rask lading.

Nå, hvis telefonen tar feil i sikker modus og ikke blir oppvarmet, er problemet mer av et apprelatert problem, som lett kan løses. Alt du trenger å gjøre er å stoppe eller avinstallere apper som forårsaker problemet, eller du kan bare sikkerhetskopiere dataene dine og gjøre tilbakestillingen av fabrikken og deretter bygge applisten igjen.

Slik starter du enheten i sikker modus ...

1. Slå av Galaxy S6.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy S6" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Andre trinn: Kontroller strømadapteren

Hvis du antar at telefonen fortsatt er oppvarmet og ikke lades i sikker modus, er det på tide å gå etter strømadapteren eller laderen. Du kan spørre hvorfor ikke utelukke muligheten for at det bare er et fastvareproblem? Det er fordi vi ikke er sikre på at det er et fastvareproblem eller et maskinvareproblem. For å redde deg fra problemer med å sikkerhetskopiere alle dataene dine, er det bedre at vi utelukker muligheten for at det er et problem med tilbehør, fordi hvis vi har rett, må du bare kjøpe en ny lader og det er alt!

Basert på beskrivelsen din begynte kjæresten din S5 allerede å opptre som telefonen når han brukte laderen din, så det er virkelig en stor sjanse for at det er et strømadapterproblem. Med det for øye, slutte å bruke det for nå, og den beste måten å styre denne muligheten ut er å bruke en annen S6 lader.

Jeg vet ikke om du har tilgang til en, men før du bestemmer deg for å sende telefonen til reparasjon eller tilbakestille, er det bedre at du låner en lader fra en annen S6-eier og bruker den, eller du kan bare investere i en annen strømadapter . Hvis telefonen din koster bra med en annen lader, vet du hva du skal gjøre.

Tredje trinn: Kontroller USB-kabelen

Hvis din Galaxy S6 gjorde det samme da du brukte en annen lader og antar at du brukte samme USB-kabel, så prøv å sjekke om du finner noen brudd. Du kan stikke fingrene gjennom hele lengden av kabelen for å føle deg noe uvanlig.

Du kan også sjekke begge ender for å se om det er pins som er bøyd eller feiljustert spesielt på slutten at du kobler telefonen til siden tappene er veldig fine og lett kan bøyes. Hvis dette er tilfelle, er det svært vanskelig å tilpasse dem, så den mest praktiske løsningen er å kjøpe en ny kabel eller en ny lader.

Fjerde trinn: Kontroller USB / Utility-porten på telefonen

Hvis du brukte en annen lader og kabel, kan du hoppe over det tredje trinnet og gå direkte til dette trinnet.

Det beste du kan gjøre nå er å fysisk sjekke om det er bøyde pinner i USB-porten på telefonen. Hvis du kan se en eller to, kan du bruke en tannpirke til å rette den ut og sørge for at den ikke berører andre pinner. Det er ofte grunnen til at telefonen ikke lades opp riktig eller ikke blir oppdaget når den er koblet til en datamaskin.

Femte trinn: Prøv å lade telefonen mens den er slått av

Forutsatt at du gjorde alle disse tingene allerede, og du ikke kan finne noe som forårsaker problemet, så prøv å slå av telefonen og koble den inn. Hvis det tar feil og ikke oppvarmes mens du slår av, kan det være et fastvareproblem, ellers er det nesten sikkert at det er et maskinvareproblem. Men uansett må du fortsatt gjøre det neste trinnet.

Sjette trinn: Tilbakestill mesteren

Før du gjør dette, må du sikkerhetskopiere alle dataene dine først, og jeg håper at telefonen din fortsatt har nok strøm til å la deg gjøre det.

Når du er ferdig med å sikkerhetskopiere, fjerner du Google-kontoen din og kobler fra hvilken som helst skjermlås du har aktivert for å sikre at Factory Reset Protection (FRP) ikke blir utløst, og deretter følger du disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S6.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Siste trinn: Send telefonen til reparasjon

Hvis tilbakestillingen ikke klarte å løse problemet, trenger du noen som kan gjøre ytterligere feilsøking og fikse problemet. Du kan gå til butikken der du kjøpte den, til leverandøren din eller ringe Samsung for en avtale.

På dette punktet er det ikke mye du kan gjøre for å fikse problemet.

Relaterte problemer

Spørsmål: " Kan ikke lade telefonen. Datamaskinen gjenkjenner ikke at telefonen er koblet til den. Telefonen lades ikke opp når den er koblet til veggkontakten . "

Svar: Prøv å følge det andre og tredje trinnet ovenfor.

Spørsmål: Min Samsung Galaxy S6 er oppvarming så dårlig når jeg lader den. Jeg kjøpte den bare i februar, men nå opptrer det. Hvorfor gjør det dette?

Svar: Jeg har en følelse av at du bare mottar Android 6.0.1 Marshmallow, og dette problemet startet. Det kan bare være skadet cache problem, så prøv disse trinnene først:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis du sletter systembufferen ikke løste problemet, følg instruksjonene jeg sa i sjette trinn for å tilbakestille telefonen.

Spørsmål: Galaxy S6 tømmer batteriet veldig fort, og når jeg lader det, opplates det veldig sakte. Har den ikke den rask lading funksjonen? Hvorfor lader den så sakte?

Svar: Ja, Samsung Galaxy S6 har en rask ladingfunksjon, men det er krav som skal oppfylles slik at den fungerer og blant disse kravene er: skjermen må slås av og enheten skal ikke varme opp. Jeg har en følelse skjønt, at det er bare mange apper som kjører i bakgrunnen, derfor er telefonen suger saften veldig fort, men koster veldig sakte. På grunn av dette kan det også være oppvarming, noe som forhindrer rask lading funksjonen fra å fungere. Følg det første trinnet.