Slik reparerer du Samsung Galaxy Note 5 som lader opp sakte og tar ikke opp i det hele tatt [Feilsøkingshåndbok]

Ladningsproblemer synes å være svært vanlige med #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Vi har allerede mottatt hundrevis, om ikke tusenvis av problemer fra eierne av denne enheten, og mange av dem er problemer som tyder på at telefonen har problemer med å lade batteriet.

Det er et par problemer jeg adresserte i dette innlegget, og den første er et sakte ladingproblem. Det skjer nå og da at enheten tar for lang tid å fullstendig lade batteriet, og det kan skyldes noen faktorer, og vi må utelukke hver mulighet som vi kan tenke på. Den andre er et ikke ladingproblem, noe som også kan skje med noen Note 5-bruker. Mellom disse to er sistnevnte mer alvorlig.

Vi vil gå deg gjennom i feilsøking av noen av disse problemene, hvis det skulle skje deg i fremtiden. Hvis du har andre problemer, ikke nøl med å besøke feilsøkingssiden vi satt opp for notat 5. Den inneholder alle koblinger til feilsøkingsposter som vi har publisert på nettstedet vårt. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Galaxy Note 5 lader veldig sakte

Problem : Jeg har en Galaxy Note 5 som har blitt gitt til meg av en venn. Det har vært hos meg i 4 måneder allerede, og så langt er det bare en ting som plager meg akkurat nå - telefonen tar ikke opp så fort som det var før. Det vil bare ta et par timer å lade opp før, men nå, selv om jeg sluttet den i 5 timer, gikk batteriet ikke utover 84%. Jeg vet ikke om det bare er et problem med operativsystemet, eller hvis det allerede er et problem med maskinvaren. Kan du hjelpe meg?

Feilsøking :

Det er mange muligheter vi må vurdere for å finne ut hva problemet med telefonen egentlig er eller hva som forårsaket det. I dette tilfellet hvor enheten lader sakte, må vi se på alle muligheter. Når det er sagt, her er noen trinn du må gjøre for å feilsøke enheten din med et ladesproblem:

Trinn 1: Kjør notat 5 i sikkermodus, og prøv å lade den

Hensikten er å vite om enheten belastes, mens alle tredjepartsapps er midlertidig deaktivert, da det i så fall er lettere å løse dette problemet. Så følg disse trinnene for å starte enheten på nytt i sikker modus først:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Når "Samsung Galaxy S6" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
4. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Nå som telefonen din er i sikker modus, må du koble laderen til strømkilden og deretter koble telefonen og nøye observere om ladetiden blir normal eller fortsatt sakte fordi det er sistnevnte, må vi sjekke strømadapteren som mulig har et problem.

Men hvis telefonen belastes normalt i sikker modus, er det mulig at det var bare mange apper som kjører i bakgrunnen og bruker for mye ressurser og strøm. Prøv å lukke programmer som kjører i bakgrunnen neste gang.

Trinn 2: Sjekk om laderen fortsatt fungerer som den skal

Det er veldig lett å gjøre; du må bare bruke en annen lader for å finne ut om enheten belastes ordentlig med det, for hvis det er så, må du virkelig kjøpe en ny lader. Du kan også prøve å koble de andre enhetene til laderen din bare for å se om de også tar sakte kostnader, eller hvis de tar feil.

Du kan også sjekke laderenes port for rusk, lint og / eller korrosjon. Et trykk av trykkluft kan hjelpe, men hvis alt ser bra ut, fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Pass på at USB-kabelen er i orden

Kabelen er den som kobler strømadapteren og telefonen, så hvis den har en pause et sted, vil telefonen ikke kunne lade opp riktig. Det er også enkelt å kontrollere kabelen; bare kjør fingrene fra den ene enden til den andre for å føle om det er klumper eller knuser. Kontroller også i begge ender for rusk, lint og korrosjon.

En måte å kontrollere om kabelen er bra, er å koble telefonen til en datamaskin; hvis det ikke blir oppdaget og gjenkjent, da er det ødelagt, ellers er kabelen greit.

Trinn 4: Slett systembufferen

Det har vært lignende problemer som vi har møtt før det ble forårsaket av korrupte cacher og data. Vel, det er en mulighet, og vi må utelukke det slik at vi kan fortsette med feilsøkingen vår. Du må starte enheten på nytt i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen derfra:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Etter at telefonen har startet på nytt, må du prøve å koble den inn og observere nøye om ladingen fortsatt er treg, og hvis den er, må du nullstille enheten før du bestemmer deg for at den er sjekket av en tekniker.

Trinn 5: Tilbakestill Galaxy Note 5

Vi må helt utelukke muligheten for at det er et fastvareproblem så etter alle disse trinnene, og telefonen lader fortsatt veldig sakte, da må vi tilbakestille enheten. Men før det, må du sørge for at du sikkerhetskopierer dataene og filene dine etter hvert som de blir slettet. Slik endrer du notat 5 ...

1. Fjern Google-kontoen din, og fjern skjermlåser for å sikre at du ikke drar til fabrikkinnstillingsbeskyttelsen (FRP).
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Etter tilbakestillingen og telefonen lader fortsatt sakte, send telefonen inn for kontroll og / eller reparasjon.

Galaxy Note 5 belaster ikke i det hele tatt

Problem : M e Note 5 er nesten et år gammel, men jeg hadde bare et par problemer med det før jeg klarte å fikse på egen hånd. Starter forrige uke var det tilfeller der telefonen ikke ville lade opp, men problemet ble løst i seg selv; Jeg vet ikke engang hva som forårsaket det. Men siden i går, vil telefonen min ikke belaste lenger, uansett hva jeg gjør. Jeg har bare 8% batteri igjen, så jeg trenger virkelig å lade den. Vennligst hjelp meg med mitt problem. Takk skal du ha!

Feilsøking : Hei! Først av! Du må sørge for at enhetens lader ikke har noe problem. Du kan begynne å sjekke laderen hvis den har skade eller hvis ledningen ble strakt for mye. Hvis det også er mulig å bruke en annen lader, så prøv det. Ved å gjøre det, kan vi avgjøre om laderen har et problem eller ikke. Og du må lade enheten for å gjøre noen feilsøkingstrinn senere. For det andre må du sjekke laderen på din enhet hvis den har andre materialer som blokkerer det, som for eksempel støpformer, fuktighet eller støv etc., og du må fjerne den. Her er noen trinn du kan følge:

Trinn 1: Slå av telefonen og lad den lade opp i flere minutter

Siden du går tom for batteri, er det viktig at du må finne en måte å spare energi på. Du kan slå av enheten og koble til laderen til enheten. For å forsikre deg om at det vil lade opp batteriet, mens laderen er satt inn i laderen på laderen på enheten, må du nøye observere om enhetens standard ladelogo vil vises og la den lade opp i en time eller flere timer.

Du kan også sjekke laderen hvis den ikke har noen skade som ledningen ikke strekkes eller noen synlige skader. Du kan også prøve om du har en annen enhet i hjemmet ditt som bruker samme type lader, plugger laderen til den enheten og observerer om den vil lade opp. Hvis ingenting skjer, er det på tide at du kjøpte en ny lader. Men hvis enheten din lades mens den er slått av, opplever du en programvareproblem. I dette tilfellet kan det neste trinnet hjelpe.

Trinn 2: Slett systembufferen og dataene

Vi kan heller ikke sette opp muligheten for et programvareproblem, spesielt hvis enheten din nylig har lastet ned en oppdatering. Oftere enn ikke, det er de korrupte cachene og dataene som vil forårsake alvorlige problemer som dette. Så, du kan fjerne systembufferen bare for å sørge for å fjerne gamle filer som kan ha opprettet konflikten i systemet. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Prøv nå å lade enheten igjen og følg nøye om det er en indikasjon på at enheten lades. Se etter at skiltene som batteriikonet på høyre side av skjermen beveger seg, eller standard ladelogo vil vises mens enheten er slått av. Du kan fortsette til neste trinn nedenfor hvis ingenting virker etter at du har fulgt disse trinnene.

Trinn 3: Utfør en tilbakestilling på fabrikken på enheten

Nå er denne metoden den siste utveien for å løse det eventuelle programvarerelaterte problemet, men dette er en valgfri metode, og du kan se bort fra det hvis du er i tvil om å følge, fordi det vil slette alle dataene dine lagret i enheten din. Det vil gjenopprette enheten din tilbake til standard produsentinnstilling og fjerne alle installerte programmene dine. Du må sikkerhetskopiere viktige filer først før du fortsetter å utføre trinnene, enten du må lagre den på SD-kortet eller til din eksterne harddisk. Her er trinnene for å mestre tilbakestille din Galaxy Note 5:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Factory data reset.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Husk alltid at du alltid kan besøke ditt lokale Samsung-servicesenter hvis alle trinnene som er nevnt ovenfor ikke løste problemet. Enheten kan ha opplevd maskinvareproblem, og det er også deler som trengs for å bli erstattet, bare de sertifiserte teknikerne kan hjelpe deg med å fikse det.