Slik reparerer du din Samsung Galaxy J7 som ikke lades lenger [Feilsøkingshåndbok]

Lading problemer er blant de vanligste rapporterte problemene, og det skjer ikke bare med Samsung Galaxy J7, men på tvers av Android-plattformen. Vi har sett mange avanserte enheter som har problemer med å lade batteriene, og vi har allerede tatt opp mange problemer før det er relatert til emnet vi takler her.

Så i dette innlegget vil jeg gå deg gjennom i feilsøking av enheten din som ikke lenger belastes. Det er flere trinn du kan gjøre nedenfor for å prøve å fikse problemet, og mens vi ikke foreslår prosedyrer som potensielt kan skade telefonen din, kan det hende mange ting når du feilsøker. Så, vær så snill å fortsette på egen risiko.

Før du gjør noe annet, hvis du har andre problemer med enheten, kan du besøke vår feilsøkingsside for Galaxy J7 fordi vi allerede har tatt opp flere vanlige problemer med denne telefonen. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på dine problemer, så bare ta tid på å finne problemer som ligner på deg. Hvis du ikke finner en, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også vil være lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Feilsøking Galaxy J7 som ikke vil lade opp

Vi må feilsøke enheten din for å vite hva problemet er hvorfor det ikke lades lenger. Forløpet av feilsøkingen vår ville være å utelukke en mulighet etter en annen til vi kan komme til en konklusjon og finne ut hva årsaken er. På den tiden ville vi allerede vite hva du skal gjøre for å fikse problemet. Her er hva du trenger å gjøre ...

Trinn 1: Utfør batteridrepingsprosedyren for å utelukke muligheten for en feil

Glitches skje hele tiden, og når de gjør det, kan forskjellige ting skje. Vi har sett ikke lading problemer før det er forårsaket av en feil, og mens det enkelt kan løses ved en omstart, er det en ting jeg vil at du skal prøve det som er mer effektivt enn normal omstart. Det kalles ofte "Battery pull" -prosedyren, og her er hvordan du gjør det:

1. Mens telefonen er slått på, fjern bakdekselet.
2. Trekk batteriet ut av telefonen for å slå på strømmen.
3. Trykk og hold strømknappen nede i et minutt mens batteriet er ute.
4. Bytt ut batteriet og fest det med bakdekselet.
5. Slå telefonen på igjen og forsøk å lade telefonen.

Hvis problemet fortsatt skjer etter dette, går du videre til neste trinn.

Trinn 2: Forsøk å lade telefonen mens du er i sikker modus

Det er mulig at en eller noen av programmene i enheten forårsaker problemet, selv om vi ikke vet hva som er det. Vi må isolere problemet ved å starte opp det i sikker modus, slik at vi i det minste vil vite om årsaken er en tredjepartsapp eller forhåndsinstallert. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Når telefonen har startet opp i sikker modus, må du prøve å lade den opp hvis den svarer. Hvis det ikke gjør det, prøv deretter det neste trinnet.

Trinn 3: Forsøk å lade telefonen mens den er slått av

Nå, la oss prøve å se om telefonen ville belaste hvis ingenting kjører i bakgrunnen. Så slå av telefonen og koble laderen. Det skal fortsatt vise ladesymbolet på skjermen, samt lyser LED-indikatoren øverst på displayet. Disse tegnene vil fortelle deg om det er noe galt med maskinvaren eller ikke. Så, hvis telefonen ikke lader, selv om den er slått av, må vi se på muligheten for at laderen eller kabelen er skadet.

Trinn 4: Kontroller laderen og USB-kabelen fysisk

Bare ved å se på laderen og inn i USB-porten, kan du fortell om det er et problem eller ikke. Hvis porten er korrodert av noe, kan det være grunnen til at telefonen ikke kan lade opp fordi kabelen ikke kunne få riktig kontakt med reseptorene. Du kan prøve å rense den ut eller sprengte trykkluft inn i den for å kvitte seg med lint eller rusk. Hvis alt ser normalt ut, fortsett med kontrollen av kabelen.

Bare se på begge ender for å oppdage noe som ikke er normalt som bøyde pins, rust, korrosjon eller noe som også hindrer det fra å føre strøm. Hvis begge endene ser normale ut, kjør du fingrene fra den ene enden av kabelen til den andre for å føle noen klumper, noe som kan være et tegn på brudd inne i isolasjonen.

En annen måte å kontrollere om kabelen er god, er å koble telefonen til en datamaskin. Hvis det blir oppdaget, så er kabelen helt fint. Prøv å se om enheten belastes når den er koblet til en datamaskin. Maskinen kan ikke gi strøm til å lade batteriet i samme tempo som når den lades med sin originale lader, men i det minste vil det gi deg en ide om telefonen lader eller ikke.

Trinn 5: Kontroller ladeporten på Galaxy J7

Forutsatt at ingenting er galt med laderen og kabelen, i det minste fysisk, så er det på tide at du sjekket telefonens ladelåse for lint, rusk, korrosjon og bøyde pinner. For lint og rusk kan du prøve å fiske dem ut, eller du kan også prøve å sprenge trykkluft for å bli kvitt dem. Når det gjelder korrosjon, må du rense den ut med en alkohol eller noe som tørker ut etter noen sekunder. Hvis det skjer en pinne eller to er bøyd, prøv å rette den ut med et par pinsetter, men vær veldig forsiktig så du ikke skader dem.

På den annen side, hvis ladestasjonen ikke viser noen tegn på unormalitet, så fortsett til neste trinn.

Trinn 6: Prøv å slette systembufferen som noen av dem kan ha blitt skadet

Dette er et langt skudd, men jeg kjenner personlig tilfeller der telefonen ikke tar betalt etter en oppdatering. Det er et tegn på at noen av systemkuffene kan ha blitt skadet, inkludert hurtigbufferen for tjenesten som håndterer lading. Selv om vi ikke har tilgang til slike cacher, kan vi faktisk slette dem for å tvinge telefonen til å lage nye som er helt kompatible med det nye systemet. Ikke bekymre deg, ingen av filene dine og data vil gå tapt, og her er hvordan du sletter disse cachene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen fortsatt ikke vil lade opp etter å ha tørket cachepartisjonen, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Trinn 7: Før du sender telefonen inn for reparasjon, gjør tilbakestillingen og se om det er en forskjell

Det ser ut som om problemet skyldes et maskinvareproblem, selv om vi ikke kan finne ut hvilken som er hvilken. Så, du trenger hjelp fra en tekniker som kan gjøre ytterligere tester for å vite hva problemet handler om. Men før du sender telefonen inn for reparasjon, anbefaler jeg deg å gjøre tilbakestillingen for å utelukke muligheten for at problemet har noe å gjøre med noen systemfiler eller data, og samtidig kan du fjerne alle dine personlige opplysninger. Sørg også for at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine, da de blir slettet. Men før tilbakestillingen, sørg for at du deaktiverer tyveri slik at du kan unngå å bli låst ut, her er hvordan ...

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Og dette er hvordan du tilbakestiller din Galaxy J7 ...

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
4. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
9. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
10. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
11. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Alternativt kan du også gjøre tilbakestillingen via innstillingsmenyen ...

1. Sikkerhetskopier data på internminnet.
2. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
5. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på Factory data reset.
8. Trykk på Tilbakestill enhet.
9. Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.