Hvordan fikse iPhone X iMessage ikke levert eller iMessage stoppet arbeidsproblemer

Hei og velkommen til vår #iPhoneX feilsøkingsartikkel for dagen. Dette innlegget går deg gjennom feilsøkingstrinnene du kan gjøre når du møter et iMessage-problem. Hvis du har en, les videre.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Feilsøking av en iPhone X med iMessage fungerer ikke

Enten du får den røde ikke leverte meldingen eller bare opplever iMessage-feilen til å sende eller motta problemer, kan de løsningene vi legger ut for deg nedenfor hjelpe. iMessage app er generelt pålitelig vurderer at millioner av enheter bruker det hvert minutt av dagen. Vi hører svært sjeldent iMessage-serverproblemer også, og de fleste av tiden er problemer rapportert av brukere skyldes noen unike forhold på enheten, eller de har noen unike kontoproblemer.

I dette innlegget gir vi deg åtte mulige løsninger som du kan prøve å fikse det iMessage-problemet du møter.

Løsning # 1: Kontroller om iMessage-tjenesten fungerer

Selv om det er sjeldent, er det alltid en mulighet for at årsaken til at iMessage ikke leverer meldingene eller har sluttet å fungere, skyldes et serverproblem. For å bekrefte det, kan du sjekke Apples systemstatusside: //www.apple.com/support/systemstatus/. Dette nettstedet viser alle Apple-tjenester og deres statuser. Hvis iMessage har et pågående vedlikehold eller har et problem, skal det vises på denne siden. Apple bruker også denne siden for å oppdatere brukere av planlagt vedlikehold, så det er et nyttig verktøy for å kontrollere om iMessage skal fungere på slutten eller ikke. Husk at statusen som er angitt på denne siden, ikke er sanntid, og kan bare være nøyaktig til noen få minutter. Prøv å vente i flere minutter før du sjekker denne siden igjen for oppdateringer.

Hvis iMessage har vært ned på enheten din i timer eller dager nå, fortsett til de neste trinnene nedenfor.

Løsning # 2: God internettforbindelse

iMessage krever stabil og rask internetthastighet for å fungere skikkelig. Pass på at iPhone er koblet til et godt Wi-Fi-nettverk eller pålitelig mobil dataforbindelse. Hvis du er på mobildata, må du være sikker på at du befinner deg på et bra sted med utmerket datatilkoblingshastighet.

Husk at iMessage er internettavhengig, og det bruker dataforbindelse til å koble til Apple-servere. Hvis du har dårlig internettdekning i ditt område, eller hvis du får svakt mobilsignal hjemme, ikke bli overrasket om iMessage vil bli uberegnelig også.

For de som stoler på mobil dataforbindelse hele tiden, må du sørge for at du faktisk har nok data igjen i kontoen din. Bortsett fra å ha en solid tilkoblingshastighet, kan iMessage ikke fungere hvis det ikke er nok data igjen for at du skal fortsette å bruke Internett.

Hvis du bare har et problem med iMessage når du bruker wifi, kan det være et wifi-problem. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk og se om det vil løse problemet.

Løsning # 3: Aktiver iMessage

Denne er enkel, men er ofte årsaken til problemet i første omgang. Noen brukere kan deaktivere iMessage med vilje eller ikke, og glem det. Uansett hva som er tilfelle, er det verdt å tilbringe noen sekunder av din tid hvis iMessage-tjenesten er faktisk aktivert eller ikke. For å gjøre det, gå til Innstillinger> Meldinger og veksle iMessage (hvis det er av). Deretter ser du meldingen Venter på aktivering under iMessage. Det er en indikasjon på at enheten din nå kontakter Apple-servere. Avhengig av hvor raskt forbindelsen din og Apple-serveren kan bekrefte forespørselen, kan aktiveringen ta noen minutter til flere timer. Apple bekrefter at det kanskje til og med tar opptil 24 timer før aktiveringsprosessen skal fullføres.

Hvis det ikke er noen indikasjon på at aktiveringen er ferdig, må du kontrollere om iMessage er riktig konfigurert. For å gjøre det, gå til Innstillinger> Meldinger og sørg for at adressene og mobilnummeret for kontoen din er oppført i Send og motta .

Løsning # 4: Slett gamle iMessage-samtaler

For mange iMessage-konversasjonstråder kan bremse appen litt, men det skal være det meste som kan skje. I noen tilfeller kan det imidlertid også hindre iMessage fra å sende nye, for å ha altfor mange meldinger. For å sikre at appen har nok lagringsplass til å motta og sende meldinger, må du sørge for å slette gamle samtaler.

Med iOS 11 har iMessage nå andre alternativer som lar deg velge om du vil slette meldinger som er 30-dagers eller 1-årige. Som standard settes alle iMessages for alltid, så det er opp til deg hvilket alternativ du skal bruke.

Hvis du vil spare lagringsplassen ytterligere, kan du også sette iMessage for å sende bilder med lav oppløsning. Dette er et nyttig alternativ hvis du er glad i å sende bilder og videoer via iMessage. Filer med lav oppløsning tar mindre lagringsplass enn høyoppløselige filer. For å endre, gå til Innstillinger> Meldinger> og veksle til lavkvalitetsbildemodus på.

Løsning # 5: Installer iOS-oppdateringer

I en eventuell iOS-feilsøking er denne anbefalingen alltid til stede. Det er fordi oppdateringer noen ganger gir reparasjoner for kjente feil. Hvis du ikke har oppdatert iPhone X i noen tid nå, må du kontrollere at du dobbeltklikker Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering .

Løsning # 6: Tilbakestill nettverksinnstillinger

iMessage trenger gode nettverksinnstillinger for å kunne fungere, og det kan også ta noen dårlige innstillinger for å hindre at det fungerer riktig eller helt. For å sikre at iPhone-nettverksinnstillingene dine er fine, kan du prøve å tilbakestille alle innstillingene og se hva som skjer. Bare gå under Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger for å gjøre det.

Tilbakestilling av nettverksinnstillinger betyr at alle wifi-, wifi-passord, VPN og andre nettverksinnstillinger slettes. Dette betyr at du må skrive inn wifi-passordene dine og omkonfigurere VPN-en din hvis du bruker en.

Mens du i denne delen prøver å slå av Wifi Assist-funksjonen også. Wifi Assist er nyttig ved å bytte nettverksmodus til mobildata hvis wifi er intermittent, svak eller har blitt koblet fra plutselig. Noen brukere har hevdet at å slå av denne funksjonen hjalp dem med å fikse iMessage-problemer, så det er verdt å gjøre i slutten din også. For å gjøre det, bare for å gå til Innstillinger> Mobil data og bla ned til WiFi Assist og slå den av hvis den er på.

Løsning # 7: Sjekk Tid og dato

Å ha gode tids- og datoinnstillinger er kritisk, spesielt når du oppdaterer eller aktiverer en Apple-tjeneste som iMessage. Hvis telefonen din har en annen tid og dato, kan Apple-servere nekte å fortsette med aktivering. For å unngå problem, vær sikker på at du bruker Sett inn automatisk under Innstillinger> Generelt> Dato og klokkeslett.

Løsning # 8: Tilbakestill alle innstillinger

Som en siste utvei kan du tilbakestille alle iPhone X-innstillingene dine for å returnere alle standardinnstillingene for operativsystemet og appene. For å gjøre det, følg disse trinnene: