Slik reparerer du iMessage som plutselig slutter å fungere, meldingsdrager slått sammen på Apple iPhone XR [Feilsøkingshåndbok]

Utgivelsen av IOS 12-plattformen gir både positive og negative effekter til de mottakende iOS-enhetene. Bare nylig har det oppstått rapporter om en iMessage-feil fra iOS 12, og det syntes å være et utbredt problem etter oppdatering, ettersom flere og flere iOS-eiere er berørt. Rapporter har det at den nylig introduserte iMessage-tråden / chats-strømlinjefunksjonen resulterte i at iMessages-tråder og individuelle samtaler ble slått sammen. Så det er som iMessages fra to eller flere forskjellige kontakter slås sammen i en enkelt tråd.

De fleste berørte brukere er de som deler eller bruker de samme Apple ID-ene. Dette sammen med andre utbredt problemer som påvirker iMessage, for eksempel levering mislyktes og krypterte meldinger skal behandles i denne sammenheng. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis iMessage plutselig fortsetter å krasje, slutter å virke eller vise andre negative symptomer på den nye Apple iPhone XR.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Slik feilsøker du iPhone XR med iMessage som ikke fungerer som den skal

Hvis du har problemer med å sende og motta iMessages på iPhone XR, må du først sjekke Internett-tilkoblingen din. For å kunne bruke iMessage på iPhone, er det nødvendig med en stabil internettilgang via Wi-Fi eller mobilnett. I tillegg må kontoen din også abonneres på en tekstmeldingsplan. Du kan snakke med din mobiloperatør hvis du vil ha mer informasjon om iMessage-kravene. Vurder også å sjekke gjeldende Apple-serverstatus for iMessage-tjenesten. Denne informasjonen finner du på statussiden for Apple Support-siden. Hvis alle kravene er oppfylt, men du fortsatt har problemer med å bruke iMessage på iPhone XR, går du videre og henviser til disse feilsøkingsmetodene.

Første løsning: Slutt og start deretter meldingsprogrammet på nytt.

Hvis du tidligere brukte meldingsprogrammet og ikke har lukket det, må appen ha bodd i bakgrunnen og muligens krasjet. Som et resultat blir meldingsrelaterte funksjoner, spesielt iMessage, plutselig ustabile. For å fikse problemet, anbefales det å tvinge meldingsprogrammet til å lukke og starte på nytt. Slik fungerer det:

1. Gå til startskjermbildet og sveip fingeren opp og pause.
2. Sveip til høyre eller venstre for å navigere gjennom forhåndsvisning av apper.
3. Sveip deretter opp på forhåndsvisningen for meldingsapplikasjoner for å lukke den.

Når du har slått av Meldings-appen, slår du av iMessage, tilbakestiller din iPhone XR, og slår på iMessage på nytt. Slik er trikset gjort:

1. Gå til Innstillinger-> Meldinger-> og trykk deretter på iMessage-bryteren for å slå av funksjonen.
2. Når iMessage er slått av, må du starte iPhone XR på nytt for å fjerne tilfeldige feil som påvirker iMessage, og å slette uønskede filer fra telefonminnet.
3. Etter at telefonen har startet på nytt, går du tilbake til Innstillinger-> Meldinger- > og slår deretter på iMessage .

Prøv å opprette en prøvemelding for å sende som iMessage, og se om den allerede fungerer riktig denne gangen.

Andre løsning: Sjekk og administrer dato og klokkeslettinnstillinger på iPhone XR.

Feil dato- og klokkeslettinnstillinger på telefonen kan også føre til problemer med iMessage. Dette er ofte tilfelle for iMessages som er ute av orden, gitt at tidsstemplene er feil. For å utelukke dette, sjekk og administrer dato og klokkeslettinnstillinger på iPhone XR med disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger-> Generelt-> Dato og tid- menyen.
2. Trykk for å slå på alternativet for å angi automatisk.

Hvis automatiske dato- og klokkeslettinnstillinger allerede er aktivert, slå av den og sett inn dato og klokkeslett manuelt basert på din nåværende tidssone. Pass på å velge riktig dato og klokkeslett.

• For å sjekke om enheten viser og bruker riktig tidssone, gå over til Innstillinger-> Generelt-> Dato og klokkeslett-> Tidszon- meny.

Etter at du har festet innstillingene for iPhone og dato, må du opprette en prøve iMessage for å sende og motta og se om den allerede fungerer og leveres som ønsket.

Tredje løsning: Installer den nyeste iOS-oppdateringen for iPhone XR.

Mange klagde over en slags iMessage-feil etter iOS 12-plattformen. Apple tar vanligvis seg av slike problemer etter oppdatering gjennom mindre oppdateringer som inneholder nødvendig oppdateringsrett. Dermed anbefales det å oppdatere telefonprogramvaren til den nyeste versjonen som er tilgjengelig. Så her er hva du bør gjøre da:

• Gå til iPhone- innstillingene-> Generelt-> Programvareoppdateringsmeny . Les oppdateringsdetaljene, og når du er ferdig, trykk på Last ned og installer alternativet under meldingen.

Hold iPhone tilkoblet til Internett til oppdateringen er ferdig, og utfør en myk tilbakestilling etter at du har installert oppdateringen. Se om det løser iMessage-problemet på iPhone XR.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone XR.

Bortsett fra feil dato og klokkeslett kan andre feilkonfigurerte alternativer og ugyldige tilpasninger også påvirke telefonens meldingsfunksjoner. Hvis du begynte å ha problemer med iMessage etter at du har tilpasset noen alternativer eller endret iPhone-innstillingene dine, kan det hende det er noen feil som må korrigeres. Som oppløsning, tilbakestill alle innstillingene på iPhone XR for å slette alle tilpassede innstillinger og gjenopprette standardverdiene og alternativene. Slik er det gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og klikk deretter Tilbakestill .
4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
5. Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
6. Trykk så på alternativet for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Tillat enheten å fullføre tilbakestillingen og deretter starte på nytt av seg selv. Etter at den har startet om, aktiver du nødvendige funksjoner du vil bruke, inkludert Wi-Fi og mobildata på iPhone XR. Kontroller også at iMessage er slått på. Test deretter for å se om iPhone XR iMessage allerede fungerer som den skal.

Femte løsning: Logg ut og tilbake til iMessage på iPhone XR.

Konto-relaterte problemer som ugyldige kontoopplysninger under bruk er også blant de underliggende årsakene. For å uttale dette, kan du prøve å logge deg ut av iMessage-kontoen din og deretter logge på igjen med disse trinnene:

1. Åpne innstillinger fra startskjermbildet.
2. Trykk på Meldinger .
3. Bla til og klikk deretter på Send og motta.
4. Trykk på Apple-IDen din.
5. Velg alternativet for å logge ut.

Start på nytt / myk tilbakestille din iPhone XR og logg deretter på iMessage. Pass på at du angav riktig Apple ID og passord denne gangen. For å se om iMessage fungerer, opprett en prøvemelding og send den til ditt eget nummer eller e-postadresse. Hvis meldingen er levert og mottatt på enheten din, fungerer iMessage allerede bra, og problemet er løst. Ellers kan du vurdere andre alternativer.

Andre forslag

• Slett feil tråd og start en ny. I tilfelle der iMessage-tråder slås sammen, kan det også være en midlertidig løsning på problemet å slette den berørte tråden og opprette en ny. Så hva du trenger å gjøre er å identifisere meldtråden på hovedmenyen Meldinger- app og deretter skyv chat / tråd fra høyre til venstre. Hvis du gjør det, vises muligheten til å slette . Trykk for å slette den defekte tråden, og opprett en ny melding for å sende til en bestemt kontakt som det er første gang du gjør det. Dette skal skille iMessage-tråden.
• Tilbakestilling av fabrikk / hovedinnstilling. Blant de siste alternativene og potensielle løsninger du kan ty til, hvis iMessage fortsatt mislyktes med å jobbe, ville det være en tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett på iPhone XR. Dette vil tørke alt fra iPhone-innstillingene, inkludert eventuelle feil og systemfeil som kan ha forårsaket problemer med iMessage-funksjonene. Etter tilbakestillingen kan du sette opp iMessage som ny på iPhone XR. Men før du nullstiller iPhone, sikkerhetskopierer du alle dine kritiske filer til iCloud eller iTunes, slik at du bare kan gjenopprette dem senere når det trengs. Du kan tilbakestille iPhone XR til fabrikkinnstillingene via innstillingsmenyen eller bruke iTunes på en datamaskin.

Eskalere problemet

For å hjelpe til med å øke utgivelsen av et offisielt reparasjonsoppdateringsprogram fra Apple, eskalere problemet til enhetsoperatøren eller Apple Support. Gi dem beskjed om hvordan du ender opp med iMessage-problemet og hva du har gjort så langt for å fikse det på slutten.

Be din trådløse operatør også om å bekrefte og sikre at kontoen din er gitt med riktig meldingsplan.