Slik løser du Google Pixel 3-anrop kan ikke høres

#Google # Pixel3 er en premium Android-smarttelefon som ble utgitt i fjor av søkegiganten. Denne telefonen og alle modellene i denne serien er best kjent for å få de nyeste programvareoppdateringene foran andre enheter. Dette er en IP68-karakterisert enhet som er laget av en aluminiumsdel og Corning Gorilla Glass 5 på både forsiden og baksiden. Den har en 5, 5 tommers P-OLED-skjerm og bruker en Snapdragon 845-prosessor parret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vi takler Pixel 3-samtalen, kan ikke høres utgave.

Hvis du eier en Google Pixel 3 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Google Pixel 3-anrop kan ikke høres

Problem: Hei, jeg kjøpte piksel 3 og jeg har hatt problemer med telefonsamtaler. På slutten hører jeg alle klare. Men flere ganger (forskjellige personer) sier at de ikke hører meg klart, og at den skjærer av (4 ganger i uka med forskjellige personer). Jeg er med frihet mobil. Jeg brukte min gamle telefon (Nexus 6p) før med samme tjeneste, og det fungerer fint. Bare skjedd når jeg bytter til den nye piksel 3. Jeg har den nyeste oppdateringen for telefonen (5. januar 2019). Bluetooth er slått av og ingenting blokkerer mikrofonen. Jeg hadde allerede startet telefonen på nytt, systemformat er, men ingenting ser ut til å fungere. Forhåpentligvis har du en annen løsning på dette. Takk.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Det første du må gjøre i dette tilfellet, er å kontrollere om det er et nettverksrelatert problem ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Kontroller signalstengene

Pass på at telefonen har god signalmottak fra nettverket, da et lavt signal kan forårsake dette problemet. Om nødvendig, gå til et område som har en sterk signalmottak, og kontroller om problemet oppstår.

Sjekk om det er et nettverksbrudd

Noen ganger kan dette problemet skyldes problemer i selve nettverket. Du kan sjekke leverandørens nettsted hvis det er rapporter om feil i ditt område. Du kan også kontakte kundeserviceavdelingen hos operatøren din for å bekrefte om det er et nettverksbrudd.

Prøv å bruke et annet SIM-kort

Det er tilfeller når problemet kan skyldes et defekt SIM-kort. For å kontrollere om dette er tilfelle, bør du prøve å bruke et annet SIM-kort i telefonen.

Hvis problemet ikke er forårsaket av nettverket, fortsett deretter med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en kraftstart

Det første du må gjøre på telefonen, er en myk tilbakestilling. Dette gjøres vanligvis når telefonen ikke reagerer, men kan også utføres for dette problemet, da dette trinnet vil oppdatere telefonprogramvaren. For å gjøre dette, trykk og hold av / på-knappen i ca. 10 til 20 sekunder eller til strømmen svinger. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Hvis problemet fortsatt varer, er det neste trinnet å sjekke om problemet oppstår når telefonen er startet i sikkermodus.

• Når enheten er slått på, trykker du på og holder på strømknappen til strømmen avslås, og slipper deretter.
• Trykk og hold av Strøm av til meldingen "Reboot to safe mode" vises, slipp deretter ut.
• Trykk på OK for å bekrefte.

Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn som du bør gjøre, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at når du utfører dette trinnet, slettes telefondataene dine.

• Hold på strømknappen til telefonen er slått av
• Hold på strømknappen og volum ned-knappen i noen få sekunder
• Vent til å se Fastboot-modus på skjermen
• La gå av knappene
• Velg gjenopprettingsmodus
• Vent til Android Robot Image til Pop Up
• Hold nede strømknappen og trykk deretter på Volum opp-knappen
• Velg Tørk data / Fabrikkinnstilling
• Velg Ja
• Velg Reboot System Now

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det kontrollert, da dette allerede kunne skyldes en defekt maskinvarekomponent.