Slik løser du Galaxy S9 + -fuktheten som ikke vil gå bort

En av de vanlige feilene for Galaxy S9 og Galaxy S9 + er fuktdetektert feil. Vanligvis bør denne feilen bare dukke opp når telefonen har vært våt tidligere. I det aktuelle tilfellet startet feilen konstant etter at telefonen har mistet tapt. Lær hvordan du håndterer problemet nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Hvordan håndtere Galaxy S9 + fuktoppdaget feil som ikke vil gå bort

Jeg droppet telefonen min i går fra ca 1 meter fra bakken. Det var en mild slipp og det var ikke noe vann nær det. Det ga meg meldingen "fuktdetektert" viste seg på skjermen. Jeg rystet det, brukte en tørketrommel på lav varme og startet om 8 ganger og meldingen ville ikke gå vekk. Jeg la den stille i ca 20 minutter, prøvde igjen, og meldingen gikk bort og den ble belastet fint i går. Det var fint hele dagen i dag uten feilmelding, men jeg lot ved en tilfeldighet min telefon dø.

En full 24 timer etter at meldingen "fuktdetektert" gikk vekk, jeg plugget den inn for å lade den og det slår av et varsel for å koble telefonen min fra laderen umiddelbart. Jeg har prøvd alt for å tørke ut eventuell fuktighet som kunne ha kommet inn i telefonen, eller laderen selv. Jeg lot laderen og telefonen stille i ukokt hvit ris i flere timer og prøvde å plugge den inn igjen, og meldingen fremdeles umiddelbart dukker opp.

Jeg vet at det ikke kan være fuktighet i telefonen eller laderen på dette tidspunktet, men telefonen min er helt død og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Vennligst hjelp!

Jeg har Samsung Galaxy S9 +. jeg aner ikke hva android versjon denne telefonen er. Jeg har hatt det i om en og en halv time, aldri har tapt det før i går, aldri i nærheten av noe vann, alle oppdateringene er installert, og jeg har hatt en beskyttelsesfilm på skjermen og glasset siden jeg gikk ut av butikken med det.

Løsning: Feiloppdaget feil oppstår normalt bare når det er vann eller fuktighet i ladingsportområdet. Feilen er både en indikator på vann i porten og en advarsel til brukeren om ikke å lade enheten for å unngå skade. Det bør gå vekk etter at du har tørket telefonen.

Det er tilfeller der fuktighetsdetektert feil kan utløses av andre grunner. I noen tilfeller kan en Galaxy-enhet dukke opp når det er en liten mengde vann eller våtpartikkel i ladelåsen. Noen ganger kan en maskinvarefunksjon eller feil i ladeporten også utløse det som forårsaker at den vises tilfeldig, eller kontinuerlig. I noen sjeldne tilfeller kan en programvarebug også utløse fuktoppdaget feil.

Hvis telefonen fungerte normalt før du ved et uhell droppet det, kan det hende at det har oppstått en maskinvarefeil. For å sjekke, vil du tilbakestille telefonen på fabrikken. Dette sikrer at du returnerer alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Hvis feilen vedvarer etter nullstillingen, kan du anta at maskinvarefeil er bak den.

Hard tilbakestill enheten

Før du nullstiller Galaxy S9 + for å fjerne mulig programvarefeil og for å kontrollere maskinvarefeil, må du sørge for å sikkerhetskopiere dine personlige data først. Hvis du har en datamaskin, kan du prøve å bruke Samsung Smart Switch for å lage kopier av filene dine til PCen. Når alt er satt, følg trinnene nedenfor for å tilbakestille enheten din på fabrikk:

Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hva å gjøre hvis Feil oppdaget feil forblir etter fabrikk tilbakestilling

Som nevnt ovenfor kan fuktdetektert feil også skyldes dårlig maskinvare. I dette spesielle tilfellet kan problemet skyldes en dårlig maskinvareskade etter det uhell. Siden den eneste måten å vite sikkert om telefonens ladelåse har blitt skadet, er å la en tekniker sjekke telefonen, vi foreslår at du tar enheten med på Samsungs servicesenter. Det er ingen bedre måte å fikse et maskinvareproblem på Galaxy-enheter enn ved å la Samsung-sertifisert fysisk håndtere situasjonen.