Slik løser du en Galaxy Note5 som starter på en tilfeldig måte etter Android Oreo-oppdateringen

Hei Android fans! Vår feilsøkingsartikkel for i dag vil svare på noen spørsmål sendt av noen # GalaxyNote5-eiere. Disse spørsmålene ble rapportert for noen dager siden og vil fokusere på to ting - hva du kan gjøre hvis din Note5 ble våt, og hvordan du løser tilfeldig omstartsproblem etter en oppdatering. Hvis du har noen av disse problemene, må du sjekke våre forslag nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note5-skjermen responderer ikke etter vanneksponering

Problemet jeg har med min Galaxy Note 5 er at jeg ved et uhell forlot telefonen min over natten under en fest. Fikk fullstendig venstre telefon ute og gått ut våknet neste morgen og skjønte at jeg la den ut. Den gode tenk var at det ikke regnet og det var beskyttet over hodet fra vann. Men jeg mistenker at det var dugg fra kondensvarme temp forskjell og muligens fuktighet noen hvordan kom i telefonen. Jeg sjekket telefonen og det var fortsatt ingen batteritap over natten. Men jeg la merke til at jeg ikke lenger kunne kontrollere skjermen, det ville ikke svare på mine berører. Jeg har ikke stilen min, så jeg har ikke sjekket det ennå. Men det er veldig irriterende hvordan noe så enkelt som dette kunne stoppe en 800 + dollar telefon fra å jobbe sin totale BS. Akkurat nå har jeg erstattet telefonen med en temp telefon, og jeg har fått telefonen nedsenket i en sekk med ris i 5 dager nå og fortsatt ikke fungerer. Jeg løper ut av alternativer, jeg vil virkelig at telefonen min skal fungere igjen. Vennligst hjelp!

Løsning: Galaxy Note5 er ikke vanntett. Hvis du lar den bli utsatt for elementer, kan den potensielt bukke for irreversibel skade. Selv en liten mengde fuktighet i kretsen kan kortlegge noen komponenter og ødelegge dem for godt. Tørking av enheten er som førstehjelp og kan ikke fungere i ditt tilfelle. Leaving det i en pose ris er litt overvurdert og kan ta lang tid å jobbe. Det er også andre ting du må gjøre før du forlater enheten i en sekk ris, for eksempel å åpne telefonen, tørke komponentene med ren, myk klut og koble fra batteriet. Hvis du forlater batteriet som er koblet til et vått hovedkort, kan det stekke komponenter, og dette er trolig hva som har skjedd med telefonen din. For å se om enheten fortsatt kan løses, foreslår vi at du lar en profesjonell tørke den først. Når det er gjort, kan han eller hun undersøke om det er stekte komponenter i logikkbrettet. Hvis det er, kan en erstatning bli prøvd for dem (hvis det finnes tilgjengelige reservedeler). Hvis ikke, vil du sannsynligvis ende opp med en kostbar og upraktisk hovedkortsskifte.

Problem nr. 2: Hva skal du gjøre hvis din Galaxy Note5 ble gjennomvåt i vann i flere timer

Min mobil druknet i en elv i går for som 3 timer før vi tok den ut. det virker som å jobbe og jeg ringte med det, da åpnet jeg kameraet og det hengte og kameraet åpnet ikke. Jeg slår den av umiddelbart og visste at vann kom inn i telefonen. Underveis ble det holdt på seg selv for mange ganger. Da jeg dro hjem, satte jeg den i tarm av ris. Kameraets bakside ble tåkete nå. Spørsmålet mitt er, bør jeg fortsette å prøve å tørke det selv, eller jeg bør ta det til tjenesten? Jeg spør fordi jeg ikke vil da åpne den hvis den kan tørke av seg selv, siden når de åpner den, vil den ikke være vannresistent lenger.

Løsning: Tørking av en vann-gjennomvåt Note5 kan høres ubrukelig på dette stadiet. Vi tror det er sannsynligvis for sent nå for å redde telefonen, men du kan definitivt prøve. Samsung vil ikke godta enheten din for reparasjon uansett, slik at du også kan åpne den selv og se om maskinvaren fortsatt er i god stand. Som nevnt ovenfor, bør tørking bare komme neste gang du har åpnet enheten og koblet fra batteriet. Hvis du er heldig og skaden er begrenset til en enkelt utskiftbar komponent, kan telefonen din fungere normalt igjen etter reparasjon. Vi anbefaler fortsatt at du lar en profesjonell tørke telefonen og gjøre reparasjonen for deg selv.

Problem nr. 3: Slik reparerer du en Galaxy Note5 som starter på nytt tilfeldig etter Android Oreo-oppdateringen

Hallo. telefonen min oppdatert nylig til Android Oreo. Det er en Galaxy Note5. Mine problemer er at telefonen min nå starter tilfeldig. Det vil starte etter kanskje rundt 3 minutter å bruke det eller mindre. Jeg kan bruke apps akkurat som normalt, men etter en (veldig) kort tid å gjøre mye av alt, vil det starte på nytt. Jeg tror ikke dette er ganske oppstartsløyfe. Så langt har jeg prøvd å starte om igjen, tørke cachen og bare venter. Jeg vil egentlig ikke tilbakestille telefonen min, da jeg var på ferd med å sikkerhetskopiere den, men ikke fikk sjansen før oppdateringen. Jeg har alt for mye viktige filer og lignende på det å miste. Jeg føler også at jeg bør legge til at siden jeg ikke har de riktige verktøyene for å fjerne batteriet, synes en myk reset ikke å være mye av et alternativ. Er det noen andre alternativer for meg å prøve? Takk på forhånd for din tid, setter jeg virkelig pris på det!

Løsning: Før vi fortsetter med feilsøkingen, vil vi gjerne minne om at det alltid er vane med å regelmessig lage en sikkerhetskopi av filer du ikke har råd til å tape. Elektroniske lagringsenheter (SD-kort, flash-stasjoner, harddiskstasjoner) kan mislykkes når som helst, for ikke å nevne enheter som telefonen din disse lagringsenhetene er festet til. Med din nåværende situasjon er det en sjanse for at du må kanskje gjøre en tilbakestilling av fabrikken, slik at du mest sannsynlig vil miste ubemerkede filer i Not5. Det er ikke noe magisk programvare-triks som du kan gjøre hvis grunnleggende programvareløsninger vi anbefaler nedenfor, ikke hjelper.

Force restart not5

Noen ganger kan denne enkle prosedyren fikse feil som utviklet seg etter at systemet har kjørt lenge. Ved å manuelt tvinge Not5 til å starte om igjen, simulerer du i utgangspunktet en batteridrekke, som i eldre mobiler med flyttbare batteripakker var en effektiv måte å oppdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvd denne ennå, er det trinnene du kan gjøre:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Oppstart til sikker modus

Dette er en nødvendig feilsøking i dette tilfellet. Sikker modus er et uavhengig programvaremiljø som brukes av teknikere for å se om en app fra tredjepart forstyrrer Android. Du bruker sikker modus på denne måten. Sikker modus virker ved å blokkere tredjeparts apps og bare tillater forhåndsinstallerte å kjøre. Tredjepartsapper refererer til programmer du har lagt til etter at du har konfigurert enheten for første gang. Så, alle apper du installerte kan betraktes som tredjepart, selv om de kommer fra transportøren din, Google eller Samsung.

Slik starter du om Not5 til sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Hvis telefonen starter på nytt i sikker modus, må du observere den mens den er i sikker modus i noen timer.

Hvis Not5 fungerer normalt og ikke vil starte opp på nytt, betyr det at en av appene dine forårsaker problemet. Husk at Safe Mode ikke vil fortelle deg hvilke av tredjepartsappene dine er problematiske. Du må finne ut det selv ved hjelp av eliminasjonsmetoden. Her er hva du kan gjøre for å gjøre det:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis din Note5 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Installer appoppdateringer

Sørg for at alle appene du har installert, er oppdaterte, er et annet nødvendig feilsøkingstrinn i denne situasjonen. Husk å sjekke appen for Google Play Butikk for oppdateringer.

1. Åpne Play Store-appen.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til venstre (tre linjers ikon).
3. Øverst på toppen der du ser bildet for den valgte Google-kontoen, trykker du på profilbildet for kontoen du vil bruke.
4. Når du har valgt profilen du vil ha, velger du Mine apper og spill og oppdaterer appene dine.

Hvis du har programmer tatt utenfor Play-butikken, må du kontrollere at de er kompatible med Android Oreo i Galaxy Note5. Snakk med utviklerne dersom du ikke er sikker.

Tilbakestill alle innstillinger

Noen ganger tilbakestiller du alle programvareinnstillinger for å fikse operativsystemfeil. Pass på at du ikke hopper over dette. For å tilbakestille alle innstillingene, følg trinnene nedenfor:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Nullstill innstillinger.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Tilbakestill fabrikk

Basert på vår års erfaring med å fikse alle typer Android-problemer, må du sannsynligvis gjøre dette for å løse problemet. Til fabrikk tilbakestille din Note5:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.