Hvordan fikse Galaxy J3 Luna Pro vil ikke lade opp eller slå på etter et oppdateringsproblem

Vi får noen ganger rapporter fra Android-brukere at deres arbeidsenhet plutselig har dødd eller har sluttet å fungere etter en oppdatering. I dette innlegget viser vi deg de alternativene du kan prøve hvis en Galaxy J3 Luna Pro ikke vil lade opp eller slå på etter at du har installert en oppdatering. Husk at grunnleggende feilsøking som tvungen omstart, kontroller ladeplassen, bruk av et annet sett med ladeutstyr, eller det har blitt utelatt et nytt batteri fordi brukeren allerede har prøvd dem før du kontakter oss. Hvis din egen J3 Luna Pro har samme problem, må du sørge for å utføre grunnleggende feilsøking først før du prøver å starte en startlaster.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy J3 Luna Pro vil ikke lade opp eller slå på etter en oppdatering

Jeg har en Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Jeg har hatt denne telefonen på rundt 5 måneder uten problem. Rydde opp telefonen min en dag ca 2 uker siden for å frigjøre litt plass, da jeg la merke til at jeg kunne installere en ny oppdatering. Jeg fant meg selv å gjøre dette så snart som mulig. Etter denne oppdateringen fant jeg at telefonen ikke lenger koster mens den er slått på. Det lades mens du var på, men i går kveld stoppet det med å gjøre det. Jeg slår av telefonen, kobler laderen inn, og den viser bolten inne i batteriet og det er der det fryser. Så jeg har sjekket kablene, strømuttakene, plug-ins, jeg har renset portene, ect. Jeg har Google og Google, master reset og tvungen gjenopprettingsmodus ... fortsatt fungerer ingenting. Min mann eier en Samsung Galaxy J7 og vi har byttet batterier ut mens den døde vil lade opp i telefonen, så legger jeg den tilbake i denne. Jeg er fortapt som hva jeg skal gjøre. Jeg kan utelukke at det ikke er et dårlig batteri, dårlig ladingskabler, skitne porter ... ect. Jeg vet at denne nyeste oppdateringen har forårsaket telefonen min dette problemet. Jeg tror det er i fastvaren, men har ingen anelse om hvordan å fikse det. Jeg kan ikke avinstallere denne oppdateringen fordi jeg ikke khow, og jeg kan ikke installere en ny og håper det løser det fordi det ikke er en jeg kjører den nyeste programvareoppdateringen. Vennligst hjelp meg. Jeg dør her og dette suger absolutt. Ps Jeg er ikke sikker på hvilken versjon oppdateringen er på denne telefonen. Det er den nyeste for j3 Luna pro.

Løsning: Det er svært lite å gjøre når det gjelder feilsøking hvis telefonen ikke slås på. Hvis det fungerte normalt før oppdateringen, er det en sjanse for at det er oppstart av sekvensen blitt skadet under eller etter en oppdatering. Enheten kan fortsatt muligens slå på igjen, men koden (kalles bootloader) som den trenger å forberede og brann opp Android-operativsystemet, kan ha blitt skadet. Denne situasjonen skjer vanligvis når en bruker prøver å manuelt installere en fastvare via blinkende eller i sjeldne tilfeller under legitime oppdateringer over luften. Når et problem som ditt oppstår etter mislykket blinking, kan en bruker vanligvis prøve å reflash bootloaderen for å bringe den tilbake til sin normale arbeidsordre. Selv om det ikke er en garantert løsning, fungerer det noen ganger. Siden problemet ditt oppstod (vi antar) etter en over-the-air-oppdatering, noe som betyr at oppdateringen ble levert av Samsung eller din operatør, tror vi ikke å blinke bootloaderen vil fungere. Du kan imidlertid prøve det før du kontakter Samsung eller transportøren din for reparasjon eller utskifting.

Nedenfor er de generelle trinnene for hvordan du blinker en oppstartslaster. Eksakte trinn kan for din spesielle telefonmodell være litt annerledes, så vær sikker på å gjøre mer feilsøking om denne prosedyren. Blinker er i utgangspunktet manipulert med offisiell programvare, slik at du kan ende opp med å rote telefonen permanent hvis den ikke er gjort riktig. Gjør det på egen risiko.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Få ytterligere støtte

Som nevnt, blinker en bootloader som en løsning er en hit-and-miss. Hvis du ikke er sikker på å gjøre det, eller hvis det ikke har noen betydning, kontakt din lokale Samsung-butikk, slik at de kan planlegge en reparasjon eller erstatning for deg.