Hvordan fikse Facebook som ikke lastes, holder krasj på HTC U12 / U12 Plus [Feilsøkingshåndbok]

Når det kommer til sosiale medier apps, kommer Facebook frem blant de mest populære og brukte plattformene av sluttbrukere over hele verden. Gitt de millioner av Facebook-brukere, må utviklere av appen gjøre alle mulige midler for å opprettholde appen og, hvis det er mulig, holde plattformen oppe og kjøre jevnt til enhver tid. Likevel er det noen faktorer som gjør det ubestridelig for Facebook-appen å gi problemer. Faktisk har mange Android-brukere hevet ulike typer klager om Facebook-problemer, inkludert lastefeil og tilfeldige krasjer. Disse symptomene skyldes vanligvis et minneproblem som når enheten går lite på internminnet. Men det er også andre skyldige som ondsinnet programvare, feiloppdateringer og appglitches, for å nevne noen.

Vanligvis er de underliggende årsakene programvarerelaterte, noe som betyr at problemet kan løses ved visse løsninger. Følgende løsninger består av standardprosedyrer og gjeldende løsninger for å fikse et problem på Facebook-appen som ikke lastes riktig, eller fortsetter å krasje på en HTC U12 / U12 Plus-smarttelefon. Les videre for å finne ut hvilke alternativer du kan prøve hvis du støter på det samme problemet med Facebook på samme enhet.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Slik feilsøker du HTC U12 / U12 + med Facebook-problem

Før du feilsøker telefonprogramvaren, må du kontrollere og sikre at telefonen er koblet til Wi-Fi-nettverket ditt, og har sterk og stabil Internett-tilgang. Facebook er en nettbasert app, som krever at Internett-tilkobling skal fungere som ønsket. Hvis enheten din opplever problemer med nettverkstilkobling som intermittent Internett-tilkobling, må det være problemet å fikse på forhånd. Alle online-apper som Facebook skal være sikkerhetskopiere og kjøre jevnt igjen når Internett-problemet er løst. Hvis ikke, fortsett å feilsøke.

Første løsning: Force stopp / lukk Facebook app, og start deretter telefonen på nytt.

Selv den mest robuste appen kan gå glipp av, og dette kan være det som skjer i ditt Facebook-program. For å fjerne feilen, kan det hende at kraften som stopper appen, kan hjelpe. Dette er hvordan:

1. Trykk på Nylig Apps- knappen.
2. Vend gjennom apps forhåndsvisninger for å navigere til forskjellige apps.
3. Sveip deretter forhåndsvisningen til venstre eller høyre for å avslutte eller lukke den.
4. Hvis du ser flere kjørerapper, klikker du på Slett alt for å lukke dem alle samtidig.

Når du har slettet alle kjørende apper, må du starte telefonen på nytt for å oppdatere appene og enhetssystemet selv. Prøv deretter å lansere Facebook app for å se om problemet er løst.

Andre løsning: Fjern cache og data på Facebook app.

Midlertidige data, innstillinger, lagret informasjon og andre konfigurasjoner av Facebook-appen kan ha blitt ødelagt av noen feil eller skadelig programvare og forårsaket derfor at appen blir ustabil eller uregelmessig. For å fjerne dette kan det hende at rydde cachen og dataene på Facebook-appen. Før du gjør det, må du sikkerhetskopiere all viktig informasjon som kontaktdetaljer eller lagrede spill fordi de blir slettet når du fjerner Facebook appdata. Følg deretter disse trinnene:

1. Trykk for å åpne Innstillinger.
2. Trykk på Apps og varsler og deretter App info.
3. Finn og trykk på Facebook fra listen.
4. Trykk på Lagring .
5. Velg Clear cache for å fjerne appbufferen.
6. Velg Slett data for å slette appdata. Dette alternativet vil slette Facebook-data, inkludert lagrede spill, tilpassede innstillinger, konfigurasjoner og relevant informasjon.
7. Deretter trykker du på OK for å bekrefte.

Start telefonen på nytt når cache og data clearing er fullført, og åpne deretter Facebook igjen for å se om det fungerer bra allerede.

Tredje løsning: Oppdater Facebook-app fra Google Play Butikk.

Installering av den siste oppdateringen for Facebook-app kan også være nøkkelen til å fikse problemet hvis det tilskrives noen feil. Oppdateringer gir ikke bare nye funksjoner, men også sikkerhetsforbedringer for å kvitte seg med eventuelle feil som kan ha destabilisert applikasjonen. Slik oppdaterer du apper på HTC U12 / U12 Plus:

1. Trykk for å åpne Google Play Butikk- appen.
2. Trykk på menyikonet (tre horisontale linjer) i venstre hjørne.
3. Deretter trykker du på Mine apper og spill.
4. Gå til oppdateringsfanen nederst til høyre. Hvis du gjør det, åpnes en skjerm med en liste over installerte apper med tilgjengelige oppdateringer.
5. Finn Facebook, og klikk deretter Oppdater-knappen ved siden av den.
6. Hvis du vil oppdatere alle installerte programmer samtidig, trykker du på Oppdater alt- knappen i stedet.

Vent til appene er ferdig oppdatert, og start deretter telefonen på nytt for å sikre at alle nye endringene blir riktig implementert.

Fjerde løsning: Avinstaller deretter installer Facebook-appen på nytt.

Blant den siste dunkle løsningen til dødelig applikasjonsfeil er å avinstallere, og installer deretter gjenopprettingsprogrammet på nytt. Følg disse instruksjonene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Apps og varsler og deretter App info.
3. Velg Facebook- app.
4. Trykk på Avinstaller og velg OK for å bekrefte.

Hvis problemet startet etter oppdateringen av Facebook-appen, velger du alternativet for å avinstallere oppdateringer først og deretter på OK . Hvis du gjør det, gjenoppretter du den forrige versjonen av programmet, og muligens hjelper Facebook å komme tilbake og løpe jevnt igjen.

Når appen er fullstendig slettet eller avinstallert, gå tilbake til Google Play butikk for å søke etter, last ned og installer den nyeste versjonen av Facebook-appen som er kompatibel med enheten din.

Femte løsning: Tørk cache partisjon på HTC U12 / U12 Plus.

Wiping cache partisjon fjerner midlertidige filer fra telefonens operativsystem og eliminerer eventuelle gjenværende filer fra apper du har avinstallert. Dette hjelper telefonen til å kjøre jevnt. Slik fjerner du cachepartisjonen på HTC U12 / U12 Plus:

1. Slå av telefonen helt.
2. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen mens du slår på telefonen.
3. Fortsett å holde Volum ned-knappen til oppstartsskjermen vises.
4. Trykk på Volum ned-knappen til Recovery er valgt.
5. Trykk på strømknappen for å bekrefte valget. Telefonen vil da virke omstart og skjermen blir svart i 15 til 30 sekunder.
6. Vent til gjenopprettingsskjermbildet vises, fortsett deretter med de neste trinnene.
7. Hold Volum opp-knappen, og trykk deretter på og slipp av / på-knappen.
8. Trykk på Volum ned-knappen flere ganger til alternativet Tørk cache partisjon er uthevet.
9. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
10. Trykk på Volum opp-knappen flere ganger etter at prosessen er fullført.
11. Trykk på strømknappen for å velge gjenopprett systemvalg .

Telefonen vil da starte på nytt normalt. Så snart den er ferdig oppstart, start Facebook appen igjen for å se om den allerede laster inn og fungerer som den skal.

Andre muligheter

Kontakt brukerstøtten for Facebook for å rapportere problemet for ytterligere hjelp og andre forslag. Det kan være noen avanserte appinnstillinger som må konfigureres manuelt for Facebook-appen for å fungere skikkelig igjen.

Oppdatering av telefonens programvare er også et alternativ og mulig alternativ å vurdere. Programvareoppdateringer tilbyr vanligvis feilrettinger. Skulle problemet med Facebook-appen krasje og laste inn feil blir påført av programvarebugs, vil installeringen av den nye oppdateringen fikse det. Når det er sagt, sjekk og se om en oppdatering er tilgjengelig for enheten din, og hvis det er, last ned og installer det.