Hvordan fikse bøkerapp, Apple-bøker som ikke virker på Apple iPhone XS Max [Feilsøkingshåndbok]

Apples siste iOS 12-plattform tilbyr en rekke forbedringer til iPhone-appene og systemfunksjonene. Blant kjerneappene som mottar store ansiktsløftninger og forbedrede funksjoner, er Apples egen eBokleser og butikk, Apple Books (iBooks). Hvis du er en bokperson, så vil du definitivt elske det nye utseendet på Apple Books. Den nyere oppdateringen gjør imidlertid ikke Apples Bøker-app helt fri for feil. Dermed kan du forvente at tilfeldig app problemer oppstår fra mindre og store feil.

Skitsert nedenfor er noen foreslåtte løsninger som brukes til å håndtere et problem med Apple Books (Books App) som ikke fungerer på den nye iPhone XS Max. Rull ned for mer detaljerte løsninger.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt iPhone spørreskjema og trykk send.

Slik feilsøker du iPhone XS Max med Apple Books som ikke fungerer

Før du starter feilsøking, kontroller du Apples systemside. Som alle andre Apple-tjenester hviler iBooks også på Apple-serverens tilgjengelighet. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis iBooks fungerte perfekt fint på iPhone XS Max og så plutselig ikke i stand til å fungere som ønsket. Sørg også for at telefonen får stabil Wi-Fi-tilgang. Hvis du har mobiltelefondata, må du kontrollere og sikre at mobildata er slått på. Hvis problemet fortsetter etter å ha sikret tilgjengeligheten av alle de nevnte faktorene, kan du begynne å utføre noen av de følgende prosedyrene.

Første løsning: Logg deg på iCloud-kontoen din og logg på igjen.

Logging ut og tilbake til iCloud kan betraktes som en av de første mulige løsningene å prøve på. Dette vil bidra til å utelukke ugyldige pålogginger og andre kontorelaterte feil fra de underliggende årsakene. Slik logger du ut og logger deg tilbake til iCloud på iPhone XS Max:

Trykk på Innstillinger .
Velg [Ditt navn / profil].
Rull ned og trykk på Sign Out.
Skriv inn Apple ID-passordet ditt når du blir bedt om å fortsette, og trykk deretter på alternativet for å slå av.
Du kan velge å slå på dataene du vil beholde en kopi av på enheten din.
Deretter trykker du på Logg ut to ganger for å bekrefte at du vil logge ut av iCloud.

Etter at du har signert deg ut av din iCloud-konto, må du tilbakestille / starte iPhone XS Max på nytt med disse trinnene:

Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Vent til telefonen reboots og logg deretter på iCloud-kontoen din med samme Apple ID og passordinformasjon. Dette er hvordan:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på alternativet for å logge på [enheten].
Skriv inn Apple ID og passord .

Skriv om nødvendig den seksifrede bekreftelseskoden og fullfør påloggingen hvis du beskytter kontoen din med tofaktorsautentisering.

Etter at du har logget deg tilbake til iCloud, prøv på nytt å laste inn bøker-appen eller Apple Books og se om den allerede fungerer som forventet.

Andre løsning: Sjekk og administrer iPhone-restriksjonene dine.

Enkelte programmer og tjenester vil ikke kunne fungere rett og slett fordi de er begrenset. For å sikre at dette ikke er det som hindrer Apple Bøker fra å laste inn riktig på iPhone XS Max, må du kontrollere begrensningene dine og gjøre noen justeringer om nødvendig. Slik får du tilgang til og administrer denne funksjonen på iPhone XS Max:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Bla til og trykk på skjermtid.
Trykk på Innhold og personvernrestriksjoner.
Skriv inn et firesifret passord, hvis du blir bedt om det, bekreft det.
Trykk på Innhold og personvern- bryteren.
Rull ned til og velg Tillatte apper.
Finn Book Store og sørg for at bryteren er slått av. Ellers blir appen deaktivert.

Når du har gjort nødvendige endringer, kan du prøve å laste Applebøker eller Bøker App på nytt og se om problemet allerede er borte.

Tredje løsning: Tilbakestill alle innstillinger.

Andre feilkonfigurerte innstillinger og alternativer kan også være årsaken til problemet. Dette er ofte tilfelle hvis bøkerappen sluttet å fungere etter at du har tilpasset iPhone-innstillingene dine. I så fall kan du prøve den enkleste løsningen som er å slette alle tilpassede innstillinger og deretter gjenopprette standardverdiene og de originale konfigurasjonene. Dette er hvordan:

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Rull ned til og trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
Trykk så på alternativet for å bekrefte alle tilbakestillingene.

Ikke glem å koble til Wi-Fi eller mobilnett etter tilbakestilling, slik at du kan bruke Internett og Internett-apper og -tjenester på iPhone igjen.

Fjerde løsning: Still inn dato- og klokkeslettinnstillingene automatisk.

Feil dato- og klokkeslettinnstillinger kan også føre til feil på serverbaserte eller nettverksbaserte applikasjoner. For å unngå at dette skjer, anbefales det å velge automatiske dato og klokkeslettinnstillinger på iPhone.

For å sjekke denne informasjonen, gå til Innstillinger-> Generelt-> Dato og tid- menyen.
Deretter slår du på alternativet for å stille inn automatisk .

Dette vil be deg om at enheten skal angi dato og klokkeslett basert på gjeldende tidssone på stedet.

Etter at klokkeslettet og datoen er innstilt på riktig måte, start på nytt / blart tilbakestill din iPhone XS Max for å oppdatere systemet og fjerne rydderklipper fra internminnet.

Femte løsning: Oppdater telefonprogramvaren.

Installere den nyeste iOS-oppdateringen som er tilgjengelig for iPhone XS Max, kan også være nøkkelen til å fikse problemet hvis tilfeldige feilene skyldes. Programvareoppdateringer tilbyr også reparere oppdateringer for å løse eksisterende problemer på apper eller systemtjenester som er forårsaket av tilfeldige feil, malware og ødelagt systeminformasjon eller datasegmenter. Hvis iPhone-enheten din kan koble til Wi-Fi, kan du sjekke om IOS-oppdateringer for over-the-air (OTA) for å laste ned og installere med disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
Velg Generelt .
Klikk på Programvareoppdatering.
Hvis en ny oppdatering er tilgjengelig, velger du alternativet for å laste ned og installere.

Alternativt kan du manuelt sjekke og installere ny programvareoppdatering på iPhone XS Max ved hjelp av iTunes på en datamaskin. Dette kan betraktes som et alternativ hvis iPhone ikke kan koble til Wi-Fi Internett. For å komme i gang, må du sikre en Windows- eller Mac-datamaskin som kjører på et kompatibelt operativsystem med iOS 12 og har den nyeste iOS-versjonen av iTunes-programvaren. Datamaskinen må også være koblet til Internett enten via Wi-Fi eller Ethernet. Når du har satt alt, følger du disse trinnene:

Koble iPhone til datamaskinen din med den medfølgende USB-kabelen / Lynkabelen.
Åpne iTunes på datamaskinen din.
Velg din iPhone når den vises i iTunes.
Klikk på Sammendrag, og klikk deretter på knappen for å se etter oppdatering.
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikker du på alternativet Last ned og oppdater.
Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om å fortsette.

Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre iOS-nedlasting og installasjon via iTunes. Start iPhone på nytt for å bruke de siste systemendringene og for å oppdatere minnet.

Hvis det ikke gjør noe bra, og Apples bøker eller bøker-app fortsatt ikke fungerer på iPhone XS Max, må du kanskje vurdere å bruke en master reset eller iOS-gjenoppretting enten gjennom gjenopprettingsmodus eller DFU-modus. Det kan være noen dødelige systemfeil som forårsaket iOS-apper, spesielt bøkerapp eller iBooks, for å bli ødelagt. Bare sikkerhetskopier alle viktige filer før du fortsetter for å forhindre permanent tap av data.

Andre muligheter

Hvis du vil ha mer hjelp og mer avanserte løsninger, kan du kontakte Apple Support og gi dem beskjed om hva som gikk galt, eller hvordan Apple Apples bøker eller bøker-appen endte opp med å ha slike problemer.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan fikse Twitter app som holder krasj, lastes ikke riktig på Apple iPhone XS Max [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse en Apple iPhone XS Max som plutselig ikke vil slå på [Feilsøkingsveiledning]
iPhone XS Max Instagram-appen oppdaterer ikke nyhetsfeed (kan ikke oppdatere feilsøking)
Slik reparerer du en Apple iPhone XS Max-alarm som ikke virker, lyden høres ikke [Feilsøkingshåndbok]