Hvordan fikse Apple iPhone XS-apper som stadig krasjer og fryser [Feilsøkingshåndbok]

Programvareproblemer avbildet av hyppige appkrasj og fryser skyldes vanligvis minneproblemer som når enheten har lite lagringsplass. Disse symptomene er vanligvis transpiring i tidligere enheter mest sannsynlig på grunn av slitasje. Ikke desto mindre er nye enheter ikke egentlig unntatt fra å ha slike problemer. Faktisk kan selv de høyeste tiered enhetene, uavhengig av plattformen, også gi seg til disse feilene på grunn av andre faktorer som dårlige oppdateringer og tilfeldige feil.

Hvis du kommer til å løse et lignende problem på ditt nye Apple iPhone XS-håndsett, fremhever dette innlegget noen enkle løsninger og standard løsninger som du kan bruke som feilsøkingsreferanse. Les videre for å finne ut hvordan du skal gjøre hvis appene plutselig holder kollaps og fryser på iPhone XS.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Hvordan feilsøke iPhone XS med apper som stadig krasjer og fryser?

Det er to muligheter du må vurdere å se på når du løser dette problemet. Det kan være at problemet er isolert til et program, om ikke et stort systemproblem. Hvis det bare skjer i en bestemt app, kan det være et isolert problem. Men hvis alle appene på iPhone XS viser de samme symptomene, kan det være et systemproblem. For å komme i gang, kan du prøve å utelukke appproblemer med disse standardprogrammene for feilsøkingsverktøy.

Første løsning: Fjern alle bakgrunnsappene, og start deretter på nytt (soft reset) telefonen.

Bakgrunnsprogrammer som har krasjet eller blitt ødelagt, kan også påvirke andre apps-operasjoner og derved resultere i relevante symptomer. Så prøv å rydde bakgrunnsbilder først og start på nytt / blart tilbakestill iPhone XS. Dette er hvordan:

1. Dra på fingeren på startskjermbildet og pause.
2. Sveip til høyre eller venstre for å navigere gjennom forhåndsvisning av apper.
3. Sveip deretter opp på hver apps forhåndsvisning for å lukke individuelle bakgrunnsprogrammer.

Etter å lukke alle løpende apper, utfør en myk tilbakestilling eller start iPhone XS-appene dine på nytt. Dette anbefales for å fjerne feilbuffer fra internminnet og for å oppdatere operativsystemet. For startere, her er hvordan en myk reset er gjort på det nye iPhone XS-håndsettet:

1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
2. Slett knappene når kommandoen Slide to Power Off vises.
3. Dra skyveknappen til strømmen til høyre.
4. Etter 30 sekunder, trykk og hold på strømknappen eller sideknappen igjen til Apple-logoen vises.

Vent til iPhone-enheten din er ferdig oppstart, og prøv å laste inn noen apper og se om symptomene gjenopptas eller ikke. Hvis programmer fortsatt virker det samme, gjelder neste løsning.

Andre løsning: Installer ventende appoppdateringer på telefonen din.

Apper som stadig opptrer, er vanligvis de som ikke er oppdatert. For å sikre at dette ikke er problemet, prøv å sjekke og installere ventende appoppdateringer på iPhone XS manuelt. Slik gjør du dette:

1. Trykk for å åpne App Store.
2. Naviger til oppdateringer- delen nederst til høyre på skjermen. En liste over skjermbilder som inneholder en liste over programmer med ventende oppdateringer, kommer opp.
3. Klikk på Oppdater- knappen ved siden av navnet på appen for å oppdatere enkelte apper. Ellers klikker du på Oppdater alt- knappen for å oppdatere alle appene samtidig. Sistnevnte kan betraktes som et alternativ hvis flere appoppdateringer er tilgjengelige.

Vent til appene dine er ferdige med oppdateringen, og når de er ferdige, start på nytt iPhone (soft reset) for å bruke de siste endringene og oppdater appene og det interne minnet til enheten din. Hvis du gjør det, bør du gi apps og iPhone en ren ny start da.

Tredje løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Tilfeldige feil og skadelig programvare som er innebygd i bestemte apper eller nedlastede filer kan også føre til at det samme problemet oppstår. Og en enkel måte å kvitte seg med disse skyldige er å installere en ny programvareoppdatering på enheten din. Programvareoppdateringer tilbyr vanligvis feilrettede oppdateringer for å kvitte seg med tilfeldige feil som utløser ulike symptomer. Hvis iPhone er koblet til Wi-Fi, har minst 50 prosent strøm og rikelig med minneplass, er det mulig å installere en OTA-oppdatering. Slik kontrollerer du manuelt, last ned og installer IOS-oppdatering på iPhone XS:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Klikk på Programvareoppdatering.

Vent til oppdateringsvarselet kommer opp og følg instruksjonene på skjermen for å installere ny oppdatering på telefonen din.

Start iPhone på nytt etter at den nye oppdateringen er installert for å bruke nye systemendringer og å fjerne søppelfiler fra internminnet.

Fjerde løsning: Avinstaller deretter installerbare apper på nytt.

Når appene blir helt ødelagt, er sjansen for at de skal jobbe igjen, minimal for ingen. Dette er sannsynligvis det du har å gjøre med, du står fremdeles overfor de samme symptomene etter å ha brukt de tidligere metodene. Ditt neste alternativ er derfor å avinstallere eller slette utrolige programmer og deretter installere dem på nytt. Slik avinstallerer og installerer du apper på nytt på iPhone XS:

1. Lås opp iPhone-en din ved å taste inn passordet ditt eller ansikts-ID.
2. På startskjermbildet trykker du på og holder på et appikon til ikonene starter jiggling.
3. Trykk på X på appen du vil slette.
4. Velg Slett for å bekrefte sletting av den valgte appen.
5. Start på nytt iPhone XS (soft reset).
6. Trykk for å åpne App Store, og naviger deretter til Oppdateringer-> Kjøpt meny.
7. Trykk på kategorien Ikke på denne iPhone- fanen.
8. Velg appen du vil installere på iPhone på nytt.
9. Hvis du ikke ser appen fra den valgte kategorien, kan du prøve å bytte til Alle faner.

Alternativt kan du søke etter navnet på appen du vil installere på nytt i søkefeltet øverst på App Store- skjermbildet. Velg appen fra søkeresultatene, og trykk deretter på Get eller Cloud- ikonet for å laste ned og installere programmet.

Femte løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone XS.

Innstillinger som er konfigurert feil, kan også føre til at noen apper plutselig feiler seg. Dette er vanligvis tilfelle etter at du har tilpasset iPhone-innstillingene, eller etter at du har installert en ny oppdatering som automatisk overstyrer systeminnstillingene på enheten din. For å fjerne dette kan tilbakestilling av alle innstillinger på iPhone hjelpe. Gjør så slett alle tilpassede alternativer, og gjenoppretter deretter standardvalgene og den opprinnelige konfigurasjonen. Videre vil denne tilbakestillingen ikke påvirke noen lagrede data i telefonminnet, i motsetning til en hovedrett. Hvis du ønsker å ta sjanser i denne tilbakestillingen, kan du se disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger- appen fra Hjem.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill alle innstillinger .
5. Når du blir spurt, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
6. Trykk så på alternativet for å bekrefte alle tilbakestillingene.

Vent på at iPhone skal fullføre tilbakestillingsinnstillingene og deretter starte på nytt av seg selv. Etter at den har startet på nytt, gjenopprettes standardkonfigurasjoner og originale alternativer. Koble til Wi-Fi-Internett på nytt for å bruke Internett-apper og -tjenester på telefonen igjen. Deretter ser du om problemet er løst. Hvis ikke, må du kanskje ty til en masternettelse eller om nødvendig, gjenopprette iOS.

Andre muligheter

Hvis iPhone XS-appene dine fortsetter å krasje og fryse etter at du har brukt de tidligere løsningene, er det større sjanse for at du har et stort problem. Skulle du ønske å feilsøke ytterligere, ville det være de neste alternativene å utføre systemgjenoppretting. Men det er en fangst, mens systemet tilbakestilles trolig kan håndtere store programvareproblemer, må du være oppmerksom på at det også kan føre til permanent sletting av personlig informasjon. For sikkerhetskopiering anbefales det å opprette sikkerhetskopier på forhånd. Du kan sikkerhetskopiere kritiske filer til iCloud eller iTunes for den saks skyld.

• Etter å ha opprettet sikkerhetskopier, kan du utføre en fabrikk tilbakestilling gjennom Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill meny og velg deretter alternativet Slett alt innhold og innstillinger.

Du kan bli bedt om å angi passordet til enheten for å fortsette og bekrefte full systemåterstilling. Følg bare instruksjonene på skjermen, og vent på at iPhone-enheten din tilbakestilles og gjenopprett fabrikkinnstillingene.

Et annet alternativ du har hvis en masterkonfigurasjon ikke er i dine preferanser, ville være å eskalere utvikleren av søkemotorer. Ellers kan du bare få alle de rogue-appene slettet permanent fra iPhone XS.