Hvordan fikse en Apple iPhone X som ikke oppdateres til den nyeste iOS-versjonen via OTA [Feilsøkingshåndbok]

For å sikre optimal ytelse anbefales det å holde telefonens programvare oppdatert. Enhetsprodusenter frigjør oppdateringer med jevne mellomrom for å tilby nye og forbedrede funksjoner, og på samme måte å løse eksisterende problemer fra tilfeldige feil og programvareforstyrrelser. En raskere måte å få den nyeste programvareoppdateringen, er gjennom trådløs oppdatering eller OTA (over-the-air).

For å gjøre dette mulig, må enheten ha stabil tilgang til Internett via Wi-Fi eller mobildata. Men en Wi-Fi Internett-tilkobling anbefales fordi noen oppdateringer kommer i stor filstørrelse, og det kan derfor ta lengre tid å fullføre nedlasting og installering. Hele prosessen skal være så enkel, men igjen er det noen faktorer som kan skru opp det. Hvis du trenger hjelp med over-the-air iOS-oppdatering på iPhone X, har jeg demonstrert noen enkle løsninger du kan referere til nedenfor. Les videre og lær hva du skal gjøre hvis du ikke kan få iPhone X til å oppdatere iOS via over-the-air.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Hvordan feilsøke iPhone X som ikke oppdateres til den nyeste iOS-versjonen?

Før du feilsøker, må du kontrollere at iPhone har rikelig med lagringsplass eller internminne. Du kan vise gjeldende minnestatus for iPhone X ved å gå til Innstillinger-> Generelt-> [Enhetsnavn] -> Lagringsmeny . Minst 1 GB ledig lagring anbefales. Om nødvendig kan du frigjøre noe mellomrom ved å slette uønskede apper og gamle filer du ikke lenger bruker på telefonen din.

Bortsett fra lagringsplass, kontroller du også Apple-serverstatus for å sikre at den er tilgjengelig. Du kan besøke Apple Support-statussiden for denne informasjonen, eller kontakte Apple Support i stedet. Telefonen vil ikke kunne laste ned iOS-oppdatering via OTA hvis den ikke kan nå serveren. Hvis alle disse kravene er oppfylt, men iPhone X er fortsatt ikke i stand til å oppdatere iOS trådløst, feilsøker og utelukker programvareproblemer med disse påfølgende metodene.

Første løsning: Sjekk og administrer Internett-tilkoblingen din.

Igjen er en sterk og stabil Wi-Fi Internett-tilkobling blant nøkkelbehovene for å laste ned og installere OTA-oppdateringer. Når det er sagt, sørg for at iPhone har Internett-tilkobling. Prøv å se om du kan bla gjennom forskjellige nettsteder på enheten din. Hvis ikke, må du forutse Internett-tilkoblingsproblemet på forhånd. Hvis din iPhone kan bla gjennom nettsteder, betyr det at den er koblet til Internett, og kan derfor oppdatere iOS via over-the-air så lenge Apple-serveren er oppe. Som den første løsningen må du starte og oppdatere iPhones Internett-tilkobling ved å slå Wi-Fi av og deretter på igjen.

For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Wi-Fi, og trykk deretter på bryteren for å deaktivere Wi-Fi i noen sekunder, og trykk deretter for å aktivere Wi-Fi på nytt.

Alternativt kan du gå til Innstillinger-> Flymodus, og deretter trykke på bryteren for å aktivere Flymodus kort, og trykk så for å deaktivere den igjen. Dette trikset virker på en eller annen måte ved å slå av trådløse radioer og deretter på igjen. Trådløse tilkoblingsfunksjoner på telefonen deaktiveres automatisk når flymodus er aktivert, så ikke glem å deaktivere flymodus på iPhone X på nytt.

Andre løsning: Start på nytt iPhone X (soft reset).

En myk tilbakestilling hjelper til med å fjerne mindre programvarefeil og feil på telefonen, inkludert de som forårsaker problemer med trådløs Internett-tilkobling. Det eliminerer også søppelfiler som lagres som buffer i telefonens interne minne. Og her er hvordan det er gjort:

Trykk og hold Side-knappen og enten Volum-knappen samtidig i noen sekunder.
Slip begge knappene når kommandoen Slide to Power Off vises.
Dra skyveknappen Slå av til høyre for å slå av telefonen.
Etter 30 sekunder, trykk og hold Side-knappen igjen til Apple-logoen vises og slipp deretter ut.

Utfør en myk tilbakestilling vil ikke påvirke data som er lagret i telefonlagringen, og det er derfor en trygg prosess å begynne med.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone X.

Nettverksforbindelsesproblemer kan også tilskrives feil nettverksinnstillinger på telefonen. For å sørge for at dette ikke hindrer enheten fra å etablere stabil Internett-tilkobling og forårsaket at den mislykkes i å oppdatere iOS via OTA, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone X. Dette vil eliminere uregelmessige konfigurasjoner eller ugyldige alternativer som er angitt på telefonen. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger .
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Trykk deretter på Tilbakestill nettverksinnstillinger for å bekrefte handling.

Etter tilbakestillingen, starter iPhone på nytt av seg selv og laster deretter med standard nettverksalternativer og konfigurasjoner. Når det er sagt, må du koble til Wi-Fi, og før du reattempting for å laste ned og installere OTA-oppdateringer.

Fjerde løsning: Oppdater iPhone X på en datamaskin.

Hvis du fortsatt ikke kan oppdatere iOS på iPhone trådløst, kan du bruke iTunes i stedet. For å oppdatere iPhone X-programvaren din via iTunes, må du sikre en datamaskin. Du kan bruke enten en Mac eller en Windows-datamaskin som kjører på en kompatibel OS-versjon, og har den nyeste iTunes-programvaren installert. Datamaskinen din må også være koblet til Internett enten via Wi-Fi eller Ethernet (LAN). Når alt er satt, kobler du iPhone til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabelen, og deretter starter iTunes på datamaskinen. Vent til iTunes kjenner igjen din iPhone X, og følg deretter kommandoene på skjermen for å se etter, last ned og installer den nyeste iOS-versjonen som er tilgjengelig for enheten din. Slik fungerer det:

Når iPhone X er koblet til datamaskinen, åpner du iTunes.
Velg deretter din iOS-enhet når den vises i iTunes.
Gå til oppsummeringsdelen og klikk deretter på knappen for å se etter oppdatering.
Hvis en ny iOS-versjon er tilgjengelig, klikker du Last ned og Oppdater for å fortsette.
Skriv inn passordet ditt, hvis du blir bedt om det.
Følg deretter resten av iTunes-instruksjonene for å fullføre nedlasting og installering av iOS på iPhone X.

Hvis du ser noen feilmeldinger mens du forsøker å oppdatere iPhone gjennom iTunes, kan du lese og gjennomgå meldingen for å finne ut hva du skal gjøre neste gang.

Ikke glem å starte / softstille din iPhone X etter at du har installert oppdateringen for å sikre at alle nye systemendringer blir riktig brukt.

Det kan hende du må eskalere problemet til din operatør eller Apple-støtte hvis ikke noe av problemet vedvarer. Hvis du blir bedt om noen advarsler eller feilmeldinger når du forsøker å oppdatere iPhone X, må du notere og videreformidle den informasjonen til supportteamet også. Feilmeldinger og koder er utformet for å gi deg noen tips om hva som gikk galt og hva som må gjøres for å rette feilen og få ting til å fungere.

RELEVANTE POSTER:

Slik reparerer du en iPhone X som står fast på Apple-logoen etter installering av iOS 11.4.1-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du iPhone X Bluetooth-bilparing som ikke virker etter installering av ny iOS-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse YouTube-appen som holder krasj på iPhone X [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du Messenger som holder krasj eller slutter å fungere på iPhone X etter at du har installert en ny iOS-oppdatering (enkle trinn)
Slik løser du et iPhone X-lydproblem på summende høyttaler, uhørlig lydutgang [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse en iPhone X som plutselig mistet lyd eller ingen lydutganger (enkle trinn)