Hvordan håndtere e-postoppsettfeil på din iPhone 8 Plus (enkle trinn)

Oppsett av e-postkonto skal være en enkel og enkel prosess, spesielt med den nyeste iOS 11-plattformen. Men av andre grunner har andre iPhone 8 Plus-eiere problemer med å få konfigurasjon av e-postkontoer via Mail-appen, selv de som valgte automatisk e-postoppsett. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis noen gang vil du også støte på det samme dilemmaet som du forsøker å sette opp e-post på din nye iPhone.

Slipp ved vår feilsøkingsside for iPhone 8 Plus hvis du har andre problemer med telefonen, da vi allerede har adressert de vanligste problemene. Hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse iPhone 8 Plus som har feil under e-postoppsett

Før du begynner å feilsøke programvarefeil som kan ha forhindret deg i å fullføre e-postoppsettsprosessen, må du kontrollere og sikre at iPhone er koblet til Internett. E-postapplikasjonen må synkroniseres med din webmailserver under oppsettet, og hvis det ikke er noen Internett-tilkobling, så kan ikke e-postapplikasjonen og nettpostserverne etablere kommunikasjon. Og dette er hvor e-postoppsettfeil oppstår. For å utelukke denne tingen, prøv å oppdatere Internett-tilkoblingen din ved å enten starte den trådløse ruteren på nytt eller deaktiver og aktiver Wi-Fi på iPhone 8 Plus i noen sekunder. Ikke glem å gjøre noen testbrowsing for å se om du kan få tilgang til nettsider. Hvis iPhone er tilkoblet, men likevel ikke klarer å fullføre oppsettprosessen for e-post, så fortsett og prøv noen løsninger, blant annet de som jeg senere har demonstrert i denne konteksten.

Første løsning: Prøv å konfigurere e-postkontoen din manuelt.

Før du starter den manuelle e-postoppsettet, avslutter du alle bakgrunnsprogrammer, inkludert Mail-appen fra iPhone. Å gjøre det, forhindrer at noen av dem forårsaker konflikter under installasjonsprosessen. Etter at iPhone støvler opp helt, konfigurerer du epostkontoen din på iPhone 8 Plus manuelt med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Kontoer og passord.
3. Trykk på Legg til konto.
4. Velg Annet fra de angitte e-posttjenestene.
5. Trykk på Legg til e-postkonto.
6. Skriv inn den nødvendige informasjonen, inkludert ditt navn, e-postadresse, passord og kontobeskrivelse.
7. Trykk Neste for å fortsette.
8. Vent til e-postapplikasjonen søker etter e-postinnstillingene og fullfør kontooppsettet.
9. Hvis du blir bedt om det, trykker du på Ferdig for å fullføre oppsettprosessen for epost.

Hvis Mail ikke finner e-postinnstillingene, er dette når du må angi e-postinnstillingene manuelt. Fortsett med disse trinnene da:

1. Trykk på Neste fra forrige meny.
2. Velg IMAP eller POP for den nye kontotypen din. Du kan bekrefte e-postkonto typen din fra leverandøren av e-post / e-post.
3. Skriv inn riktig serverinformasjon for Innkommende e-postserver og Utgående e-postserver . Igjen hvis du kan få denne informasjonen fra operatøren eller tjenesteleverandøren.
4. Deretter trykker du på Neste .
5. Vent til Mail- appen for å bekrefte serverinnstillingene dine. Hvis de er riktige, trykk på Lagre for å fullføre oppsettet.
6. Hvis e-postinnstillingene er feil, blir du bedt om å foreta nødvendige korreksjoner. Når du har gjort endringene, trykker du på Lagre igjen.

Andre løsning: Tilbakestill e-postpassordet ditt på webmail.

Logg inn på e-postkontoen din via webmail og se etter alternativet for å tilbakestille e-postkontoens passord. Vanligvis vil du bli bedt om online instruksjoner eller link for tilbakestilling av passord. Når du har tilbakestilt ditt e-postpassord, kan du prøve å konfigurere e-postkontoen din på iPhone 8 Plus manuelt og deretter skrive inn det nye passordet i passordfeltet. Passordet du skrev inn under e-postoppsettet i Mail-appen, må være det samme passordet du brukte til å logge deg på e-postkontoen din via webmail.

Tredje løsning: Endre SMTP-portnumre.

Det er tider når standardverdien for SMTP-porten ikke virker, det må endres. Portnumre kan variere fra carrier til carrier eller mellom e-postleverandører. Vanligvis er portnumre allerede gitt i sine respektive felter under automatisk e-postoppsett, men igjen kan ting gå galt, og det er da du må prøve å bruke andre portnumre og se om det fungerer. Vanlig portnummer for innkommende e-post for IMAP-kontoer er 143 og 993, mens POP-kontoer er 110 og 995. Portnumre for utgående e-postserver for utgående e-post er 25, 465 og 587. Du kan prøve å bytte mellom disse tallene og se hvilke ville gi en positiv utgang. Slik administrerer du og rediger portnummerene i e-postinnstillingene dine:

1. Trykk for å åpne Innstillinger- appen.
2. Trykk på Kontoer og passord.
3. Trykk på Legg til konto til og din e-postkonto.
4. Hvis du allerede har konfigurert e-postkontoen din og ønsker å endre innkommende og utgående serverinnstillinger, klikker du på e-postkontoen din for å redigere innstillinger fra.
5. Trykk på Konto, og gjør de nødvendige endringene til innkommende og utgående serverinnstillinger, spesielt portnummeret. Hvis du ikke finner serverinnstillingene fra denne menyen, kan du prøve å gå til avanserte delen i stedet.
6. Når du er ferdig med å gjøre nødvendige endringer, trykker du på Ferdig for å lagre dem.

Start iPhone på nytt etter at du har gjort alle disse endringene, og prøv å se om det løser problemet.

Fjerde løsning: Fjern andre e-postkontoer fra din iPhone.

Hvis du fjerner andre e-postkontoer som er lagret på iPhone, kan det være nøkkelen til å fikse feil som tilskrives kontobeskrivelseskonflikter. Dette vil også hjelpe deg med å isolere om problemet er knyttet til noen av eksisterende e-postadresser eller e-postkontoen din selv. Så her er hva du bør gjøre da:

1. Trykk for å åpne Innstillinger- appen.
2. Trykk på Kontoer og passord.
3. Trykk for å velge e-postkontoen du vil slette.
4. Trykk på alternativet Slett konto.
5. Deretter bekrefter du handling ved å trykke på Slett fra Min iPhone.
6. Hvis du ser andre e-postkontoer i listen, kan du også vurdere å slette dem alle for å hindre at noen av dem forårsaker konflikter.
7. Trykk på Ferdig for å lagre de siste endringene du har gjort.

Igjen, start på nytt iPhone 8 Plus for å oppdatere enhetens minne og gi det en ren start.

Femte løsning: Master tilbakestille eller gjenopprette iPhone til fabrikkinnstillinger.

Som det siste alternativet kan du ty til en tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett. Å gjøre det tillater deg å sette opp alt, inkludert e-postkontoen din, fra grunnen av. Men før du gjør det, ikke glem å sikkerhetskopiere alle dine viktige data og personlige opplysninger fordi de alle vil bli slettet i prosessen. Når du har alt sikkerhetskopiert og satt, følger du disse trinnene for å utføre en tilbakestilling av fabrikk via innstillinger på iPhone 8 Plus. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
5. Hvis du blir bedt om det, må du skrive inn riktig passord for at enheten din skal fortsette.
6. Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte iPhone-tilbakestilling.

Når tilbakestillingen er ferdig, starter iPhone på nytt av seg selv. Da kan du fortsette med den første oppsettprosessen. Bare følg oppsettveiviseren for å fullføre e-postoppsettet.

I mellomtiden, hvis du begynner å ha problemer med å sette opp eller legge til nye e-postkontoer etter at du har oppdatert iPhone til den nyeste iOS-versjonen, er det mest sannsynlig at det er et problem med postoppdatering som må eskaleres til Apple Support for umiddelbar fastsetting. Post-oppdateringsproblemer adresseres vanligvis av en feilrettelse som følger med den neste mindre programvareoppdateringen.

Søk mer hjelp

Kontakt din e-postleverandør eller -operatør for mer hjelp hvis du fortsatt ikke klarer å konfigurere e-postkonto på din iPhone 8 Plus. Det kan være noen innstillinger for e-postkontoen din som må nullstilles ved hjelp av et e-postnullstillingsverktøy på transportørens slutt. Hvis du ser noen feilmeldinger eller koder, legg merke til feilen, da de vil fungere som ledetråder som forteller deg hva som gikk galt og hva du skal jobbe med. Din transportør vil kunne gå deg gjennom en mer avansert feilsøkingsprosedyre ved hjelp av noen dedikert e-postprogramvare for å løse problemet, om nødvendig.