Galaxy S7-e-posten blir ikke synkronisert når den er koblet til Comcast Wi-Fi-nettverket, andre problemer
Velkommen til en annen artikkel som dekker noen # GalaxyS7 problemer og løsninger.
Nedenfor er de spesifikke emnene vi diskuterer i dette materialet i dag:
- Vannskadet Galaxy S7 holder på omstart på egenhånd
- Galaxy S7-e-posten blir ikke synkronisert når den er koblet til Comcast Wi-Fi-nettverket
- Galaxy S7 vil ikke slå på igjen
- Kan ikke konfigurere Hotmail-konto på Galaxy S7 e-postprogram
- Galaxy S7 viser ikke Outlook-notater
- Galaxy S7 fra US Cellular vil ikke fungere sammen med andre operatører
Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.
Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.
Problem nr. 1: Vannskadet Galaxy S7 holder på omstart på egenhånd
Hei. Kjører en SM-G935FD. Hadde vannskader som forårsaket omstart, måtte stenge ned. trukket fra hverandre, brukt ultralyd + 99% isopropyl for å rengjøre. Installert nytt batteri. Jeg er nå i stand til å slå opp telefonen, men få flimrende skjerm [skjermen siden stoppet flimring - kunne ha vært litt alkohol fortsatt ikke fordampet?] Og vil ikke starte opp i sikker eller standard modus - pinner på SAMSUNG - GALAXY S7 EDGE - KRAFTET AV ANDROID skjerm. Blå lyspulser (antar at dette er strøm?). Jeg kan starte opp i gjenoppretting. Jeg kan se med ADB, men kan ikke utføre andre kommandoer enn sidelast [kan bruke legg til fullt når TWRP er installert]. Jeg har slettet cachen og gjort fabrikkinnstillingene. Jeg kan gå inn i ODIN-modus, og har installert CF Autoroot for 935F, og deretter TWRP, men fortsatt fast i samme modus som ikke klarer å fullføre en oppstart. Jeg kan få tilgang til logger fra gjenopprettingsmodus, men ikke sikker på hva jeg skal gjøre av dem. Jeg installerte TWRP Recovery og kan bruke TWRP, få tilgang til filsystemet, etc. Jeg så flashet fabrikk ROM med 4-fil og PIT, gjorde en NAND ERASE ALL, EFS Clear og Bootloader Update, vellykket. Etter 4-arks flash / PIT / reset, i ODIN-modus, får jeg nåværende binær: Samsung Offisiell og Systemstatus: Tilpasset garanti Feid: 1AP SWREV: B: 1 K: 0 S: 0 Jeg installerte deretter CF Autoroot, deretter TWRP. Bruke TWRP, slettet data, reparert filsystem og faste sammenhenger. Binær viser nå også "egendefinert". Jeg kan fortsatt ikke fullføre en systemstart, sikker modus eller på annen måte. TWRP-gjenoppretting synes å fungere bra, og jeg kan bla gjennom filsystem ved hjelp av TWRP eller ADB. "Systemstatus for" tilpasset "etter en full flash virker fiskig for meg ... Jeg har et tap på hva jeg skal gjøre neste gang. Virker som om maskinvaren jobber med TWRP og ODIN-funksjonalitet, så jeg ville trodd at en av disse systemblinkene ville ha løst problemet. Jeg har ennå ikke slettet systempartisjonen ved hjelp av TWRP, da jeg antar at flash med PIT og systemreparasjon (TWRP) ville ha gjort dette effektivt som en del av prosessene. Det kan være hvor jeg går neste, og deretter reflash fastvaren. - Mike
Løsning: Hei Mike. Hvis vannskader er en medisinsk nødsituasjon for en telefon, trekker telefonen fra hverandre og rengjør den med alkohol, er de første hjelpemidlerstipsene du kan gjøre. De er nødvendige triks som en gjennomsnittlig bruker kan gjøre for å redusere skaden, men neppe løsningen. Noen ganger kan du raskt åpne telefonen og rengjøre de vannbelagte delene, og redde enheten fra permanent skade, men mesteparten av tiden trenger de flaks for å fungere effektivt. Regelen i å håndtere en våt elektronikk er: Hvis problemene fortsetter godt etter at du har gjort det grunnleggende (som de tingene du nevner i problembeskrivelsen ovenfor), er maskinvaren lider av alvorlig funksjonsfeil, og du må sjekke det for potensiell reparasjon eller erstatning. At selv system blinkende prosedyrer ikke endret noe er en sterk indikasjon på at noe ikke er riktig med maskinvaren. Det burde fortelle deg at ingen mengde programvare tinkering vil hjelpe deg med å løse situasjonen. Siden du allerede har manipulert maskinvaren, vil Samsung ikke helt sikkert berøre telefonen din. Finn en god tekniker som kan hjelpe deg med å diagnostisere alle kritiske maskinvarekomponenter, inkludert knappene.
Problem nr. 2: Galaxy S7-e-posten blir ikke synkronisert når den er koblet til Comcast Wi-Fi-nettverket
Hallo. Jeg har nettopp kjøpt en Galaxy S7 (erstatter en S3). Jeg konfigurerer standard e-post med mine Comcast-e-postadresser, men når jeg er koblet til hjemmenettverket mitt (xfinity / comcast), vil e-postene ikke synkroniseres. Jeg mottar en melding om at "imap.comcast.com-serveren ikke kan nås." Jeg har prøvd alle de forskjellige sikkerhets- og portinnstillingene (i hvert fall tror jeg jeg har prøvd dem alle, inkludert til og med byttet til POP3) og det vant fortsatt Det er ikke synkronisert. MEN, hvis jeg kobler til nærliggende hotspot i nærheten, eller er koblet til wifi-nettverket på kontoret, fungerer e-postsynkronisering bra. (Har ikke prøvd andre nettverk ennå, da telefonen er så ny.) Er det noen innstillinger som er forskjellige i hjemmenettverket mitt i motsetning til andre nettverk som forhindrer å koble til Comcast-e-postserveren? Takk på forhånd for eventuelle forslag. - Tom
Løsning: Hei Tom. Hvis e-postsynkronisering fungerer bra i andre Wi-Fi-nettverk eller i mobil dataforbindelse, må du fokusere feilsøking på dine Comcast Wi-Fi-nettverksinnstillinger. Noen ganger kan det være lurt å fikse problemer med synkronisering ved å sette ruteren brannmur til lav. Hvis du ikke vet hvordan du får tilgang til rutens grafiske brukergrensesnitt (GUI), kan du kontakte Comcast og be om trinnvise instruksjoner. En annen god ting å sjekke, er å sikre at telefonens MAC-adresse ikke blokkeres av noen routerfunksjoner. Siden du skal håndtere Comcast-utstyr gjennom feilsøking, er det bedre hvis du får tak i Comcast-representanten i løpet av hele prosessen.
Problem nr. 3: Galaxy S7 vil ikke slå på igjen
Hallo. Jeg ladde telefonen min over natten. Neste morgen var telefonen min død. Siden vi var på ferie, og jeg måtte kjøre bilen, var den første gangen jeg skulle undersøke i min døde telefon på ettermiddagen. Telefonen var død: Ingen lysdioder var lysende og skjermen motstod svart. Telefonen var imidlertid ganske varm. Det virket fortsatt å kjøre i bakgrunnen. Jeg prøvde å myk tilbakestille, hard reset, tvinge omstart, oppstart i nedlastingsmodus / gjenopprettingsmodus. -> ingenting fungerte. Det eneste livssignalet jeg kan gjenkjenne, er at telefonen blir varm når den lades (selv akkurat nå). Ingen oransje LED lyser når du lader! Til slutt må jeg si: Telefonen var knapt 5 dager gammel. Ganske slurvet, Samsung. Takk for hjelpen (: (Jeg vet at min engelsk suger, jeg fokuserte ikke for mye på det skjønt). - Alexander
Løsning: Hei Alexander. Potensielle løsninger for en gjennomsnittlig bruker i dette tilfellet er begrenset til grunnleggende ting du allerede har prøvd - soft reset, hard reset, gjenopprettingsmodus og / eller nedlastingsmodusforsøk. At de ikke forbedret situasjonen, er et tegn på at noe hindrer at telefonen starter opp normalt. Årsakene kan variere fra dårlig batteri, ødelagt knapp / s, annen maskinvarefeil, eller til og med en bootloader / firmware-feil. Hvis du aldri droppet telefonen eller fikk det våt før du merket problemet, kan Samsung definitivt erstatte enheten gratis.
Problem nr. 4: Kan ikke konfigurere Hotmail-konto på Galaxy S7 e-postprogram
Jeg har en ny Galaxy S7, som jeg klarte å legge til en Hotmail-konto til, så vel som en Gmail-konto (som jeg knapt bruker). Min Hotmail-konto er den e-postadressen kommer til på enheten min, men de ble slettet hver dag da jeg ønsket at de skulle bli ... med mindre jeg slette dem manuelt. Jeg kunne ikke finne hvor jeg skulle konfigurere dette slik at de bodde på enheten min, så jeg slettet min Hotmail-konto fra enheten min og prøvde å legge til den siden jeg hadde lest at jeg kunne fikse dette problemet ved å manuelt sette det opp via en POP server (eller noe i den retningen). Jeg har siden prøvd å legge til det, og det sier at autentisering mislyktes. Jeg har forsøkt å gjøre en manuell oppsett og en der du bare legger inn e-postadressen og passordet ditt, til ingen nytte. Jeg er ikke sikker på hvorfor det ville fungere før og nå gjør det ikke. Kan du gi meg beskjed om hvordan du kan fikse dette. Mange takk. - Rachel
Løsning: Hei Rachel. Mesteparten av tiden, feil på godkjenning ble utløst ved å skrive inn et feil brukernavn og / eller passord. Hvis du er 110% positiv at korrekt brukernavn og passord er oppgitt, kan feilen skyldes noe annet, som en Microsoft-sidebegrensning. Vi kan ikke se noen grunn til at konfigureringen av Hotmail-kontoen din ved hjelp av POP blir blokkert av Microsoft, men det er mulig. For å sikre at du har riktig brukernavn og passord, kan du prøve å logge på Hotmail-kontoen din på en annen enhet som en datamaskin. Når du er logget inn, gå inn under kontoinnstillingene dine (ved å klikke på: navnet på kontoen din (øverst til høyre)> Kontoinnstillinger> Sikkerhet og personvern> Flere sikkerhetsinnstillinger, og slå av hvilken som helst sikkerhetsfunksjon du kan ha aktivert (ikke glem å sette dem tilbake på plass etterpå). Hvis problemet fortsatt, prøv å bruke Microsofts egen e-post-app. Ellers kontakt Microsoft og spør direkte om hvorfor du ikke kan konfigurere Hotmail-kontoen din på en Android-enhet .
Problem nr. 5: Galaxy S7 viser ikke Outlook-notater
Jeg byttet fra Samsung S4 til S7. Glad for alt, men det er 2 funksjoner som jeg likte med Galaxy S4 at jeg ikke har vært i stand til å sette opp igjen i min nye telefon. Her er de: 1) Jeg vil være i stand til å administrere både min Hotmail- og Gmail-konto under en omfattende konto, hvordan kan jeg gjøre dette i min nye telefon? 2) Jeg kunne synkronisere alle kontaktene mine perfekt, men jeg har lagt merke til at telefonen ikke viser notatene som kommer fra Outlook-kontaktene, det vises bare hvis kontakten er Samsung. Hvordan kan jeg løse dette? Jeg vil kunne se notatene som jeg hadde i alle mine kontakter. Jeg håper du kan hjelpe. - Mrumbos
Løsning: Hei Mrumbos. Svaret på begge spørsmålene avhenger av appen du bruker. Avhengig av fastvareversjonen som kjører på telefonen, kan den innfødte e-postappen kanskje eller ikke støtte både Hotmail- og Gmail-funksjonalitet. For å vite, kan du bare konfigurere kontoene dine og se om dine ønskede funksjoner er tilstede (selv om det er svært lite sannsynlig at den innfødte Samsung-appen vil vise Outlook-notatene dine). Hvis du virkelig trenger Outlook-notatene, foreslår vi at du installerer Outlook-appen og legger til både dine Hotmail- og Gmail-kontoer i den. Dette vil tillate at Outlook-notatene dine fungerer. Du kan også prøve Googles egen Gmail-app, men igjen kan det hende at Outlook-notatene dine ikke er tilgjengelige i denne appen.
Problem nr. 6: Galaxy S7 fra US Cellular vil ikke fungere sammen med andre operatører
Ok, lang historie kort jeg plukket opp en amerikansk Cellular S7 for min 61 år gamle mor som vil ha en oppgradering fra hennes aldrende, ødelagte Evo LTE og ex-Sprint-telefon fra min bror. Jeg sjekket med US Cellular før du kjøpte telefonen og selv hadde fyren i butikken, sørg for at den var ulåst og klar, men ikke en enkelt forhåndsbetalt vil aktivere saken. StraightTalk, Boost, Net10.
Jeg antar at det er telefonen spesielt siden den kjører en LTE 4G SIM. Min bror i mellomtiden droppet Sprint etter at kontrakten hans var oppfylt og gikk for å aktivere sin S5 som er en SM-G900P på StraightTalk. De vil ikke akseptere det. Han har også en 14-sifret ESN.
Jeg har brukt nettsteder så vel som kalt. Jeg har til og med brukt den omregnede ESN fra luhn "Jeg vet at jeg staver det galt" kalkulator. Så jeg sitter på en $ 125 murstein for øyeblikket. bare ønsker å få det aktivert. For hennes 3G er bare bra. Hvis det kommer til det, har jeg hennes EVO LTE og min gamle S3 med en ødelagt port for ESNs. Jeg går ikke inn i lovligheten av det siden vi eier dem helt lovlig. Jeg vet at det er en dårlig ide. Jeg har blitt fortalt, men jeg trenger bare å vite hvor jeg står. Jeg har allerede mykt muret henne S7 og måtte gjenopprette det, håper jeg kunne engang blinke en lagerrom, og siden det er ganske mye en amerikansk celledød sone der hun bor, trodde jeg kanskje å blinke PRL siden jeg tror frekvensen er den samme 3G, som i det minste ville hun ha en fungerende brukbar telefon.
Vi kan til og med bruke brødrene mine gamle 900p for henne hvis vi kunne få den aktivert. Eventuell hjelp ville være fantastisk. Jeg har jobbet med dette hver dag i nesten 2 uker med innlegg på howardforums og gsmfora. prøver å finne cdma programvare som er mer enn en demo. Jeg trenger bare noen råd fra noen som har mye mer inngående kunnskap om hva jeg prøver å gjøre .. takk. Takk igjen. - Jeremy
Løsning: Hei Jeremy. Vi tviler på at det er noe vi kan gjøre for å hjelpe deg med dette problemet. Først og fremst har ikke alle transportører samme policy for å akseptere ulåste telefoner. Hvis de sier at de ikke kan godta telefonen din, det. Periode. Det er ingenting du kan gjøre med det. Ingen mengde programvareendring eller blinking hjelper deg å koble til nettverket du vil ha. Telefonen må ha lov til å koble til et mobilnettverk først før du kan bruke tjenestene sine. Hvis det eneste tilgjengelige nettverket på din mors sted ikke vil akseptere din ulåste amerikanske mobiltelefon, er du uheldig.
En annen ting å vurdere er om ESN, siden du nevnte det. CDMA-telefoner som de fra US Cellular bruker et elektronisk serienummer (ESN) til å identifisere et nettverk på enheten i stedet for et SIM-kort (som er det som brukes av GSM-nettverk). Hvis ESN på US Cellular S7 er dårlig fordi den tidligere ble rapportert stjålet, har tidligere eier fortsatt en enestående kontosaldo, eller enheten er fortsatt aktiv i US Cellular Network, da kan du ikke bruke telefonen i et annet mobilnettverk. Husk at transportører har en måte å vite om en ESN er dårlig eller ikke, og det kan være en grunn til at de nekter å godta det i dette nettverket.
For det tredje, med mindre denne spesifikke amerikanske mobiltelefonen er en global telefon, det vil si at den er i stand til å koble til CDMA og GSM-nettverk (det er svært lite sannsynlig), det er ingen måte du kan bruke bare sette inn et SIM-kort i et GSM-nettverk og bruk den. CDMA-telefoner vil ikke fungere på GSM-nettverk mesteparten av tiden, så sørg for at du vet detaljene om telefonen din før du forsøker å bruke den på et GSM-nettverk. Også, selv om du har en global telefon, må du kanskje låse opp GSM-funksjonen ved å ringe til US Cellular. Hvis telefonen ikke lenger er i kontrakt med US Cellular, kan du ringe dem og be om en GSM-opplåsingskode (hvis telefonen kun er GSM-kompatibel i utgangspunktet!).
Når det gjelder ditt hovedpunkt om mulige tweaks som kan hjelpe deg å "låse opp" denne CDMA-telefonen slik at du kan bruke den på et annet nettverk, kan svaret ikke ligge i bloggen vår, men i andre. Vi gir ikke den typen programvarehack du leter etter. Og ja det handler om lovligheten av det. Vennligst se etter dem i andre fora hvis du har tid.
