Galaxy S6 fungerer ikke med Bluetooth-system i bilen, vil ikke lese SMS høyt, andre problemer

Vi støter ofte ikke på Bluetooth-problemer med # GalaxyS6-enheter, men i et av problemene nedenfor gir vi en kort forklaring på hvorfor inkompatibilitet noen ganger kan spille en rolle. Vi håper du finner de løsningene vi gir her, nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6-kanten vil ikke koble til nettverk etter en oppdatering

Jeg har nylig fått en S6-kant og alt fungerte fint. Da jeg oppdaterte Android-versjonen til 6.0.1, kan jeg ikke koble til mobilnettverket. Jeg kan ringe og sende tekster, men det er ikke engang et symbol (eksempel 4G) over signal symbolet. Jeg har prøvd flere reparasjoner og en tilbakestilling av fabrikken, men ingen har jobbet. Det er ikke noe galt med SIM-kortet mitt, og jeg ønsker ikke nødvendigvis å vende Android-versjonen, siden jeg ikke vil tegne den. Eventuell hjelp vil bli verdsatt! - Williamwikmann

Løsning: Hei Williamwikmann. Oppdateringer kan noen ganger føre til problemer av en rekke årsaker, og en av dem, selv om det er sjelden, kan være et ødelagt modem-firmware. Telefonens nettverksfunksjon styres av modemet, som har sitt eget operativsystem kalt baseband. Som Android-operativsystem, trenger baseband også oppdatering fra tid til annen, og noen ganger kan det bli rotete også. Baseband-oppdateringer utelukkes av modemprodusenten, ikke av din operatør eller Samsung, selv om de vanligvis er ferdigpakket med store Android-oppdateringer. Det er ingen å fortelle hva det virkelige problemet er med telefonen akkurat nå, men det er mulig at det er baseband-relatert. Vi antar at du oppdaterte Android offisielt (via OTA-oppdatering eller Samsung Smart Switch), men hvis du ikke gjorde det, er det eneste alternativet for deg ved å gå tilbake til forrige OS-versjon.

Alternativt kan du også prøve å se om du kan finne noen gode opplæringsprogrammer på nettet som kan gå gjennom trinnene for hvordan du oppdaterer basebåndet manuelt. Som å blinke bootloader / fastvare, er trinnene for å oppdatere telefonens baseband unikt for en bestemt modell. Prøv å spørre hjelp fra fora som støtter Android modding og blinker som XDA-Developers, slik at du kan få førstehånds informasjon fra folk som kanskje har prøvd trinnene du trenger å gjøre.

Og bare for å være sikker, ta kontakt med transportøren din for støtte, spesielt hvis du lastet ned oppdateringen de rullet ut. Det er en sjanse for at oppdateringen kan være buggy, og hvis det er nok antall brukere som å rapportere problemer, kan de se på det mulige kodingsproblemet.

Problem 2: Galaxy S6 fungerer ikke med Bluetooth-system i bilen, vil ikke lese SMS høyt

Har nettopp kjøpt en Samsung S6. Vi har en 2013 Ford Edge. Det kobles til Bluetooth og vil svare på telefonsamtaler, men når jeg prøver å slå på tekstmeldingene mine (slik at de kan lese dem høyt) står det "unsupported." Noen ideer om hvordan du fikser dette? Takk så mye!!! - Cammy

Løsning: Hei Cammy. Den mest sannsynlige grunnen til problemet er inkompatibilitet. Feilmeldingen du får kan være en indikator på at bilens Bluetooth-system ikke støtter en bestemt profil som brukes av S6 eller omvendt. Husk at Bluetooth-funksjonalitet og / eller kompatibilitet ikke er den samme for alle enheter. Hver av enhetene i en sammenkobling må ha alle funksjonaliteter som den andre for å forhindre problemer. Så vidt vi vet, støtter en typisk Galaxy S6 minst 15 profiler som vist nedenfor:

1. Avansert lydfordelingsprofil (A2DP)
2. Audio / Video fjernkontrollprofil (AVRCP)
3. Enhetsidentifikasjonsprofil (DI)
4. Generisk lyd- / videodistribusjonsprofil (GAVDP)
5. Generisk objektutvekslingsprofil (GOEP)
6. Håndfri profil (HFP)
7. Human Interface Device Profile (HID)
8. HID Over GATT Profile (HOGP)
9. Hodesettprofil (HSP)
10. Meldingstilgangs profil (MAP)
11. Objektutvekslingsprofil (OBEX)
12. Objekttrykkprofil (OPP)
13. Personal Area Networking Profile (PAN)
14. Telefonbokstilgangsprofil (PBAP)
15. Service Discovery Application Profile (SDAP)

Hvis du vil ha en annen Bluetooth-enhet, for eksempel Bluetooth-systemet i bilen, gjør funksjonen du savner, må den ha alt eller den spesifikke profilen som er nødvendig for å få tilgang til telefonens SMS og lese dem ut. Det samme gjelder for din S6 - denne profilen må være i den for å kunne fungere sammen med bilens Bluetooth-enhet. Husk at fraværet av en profil ikke gjør begge enhetene helt uforenlige. Andre funksjoner bør fortsatt fungere så lenge begge enhetene har de nødvendige profilene.

For å fikse problemet, foreslår vi at du gjør noen undersøkelser om bilens Bluetooth-system og se om det er et kompatibilitetsproblem med en Galaxy S6. Hvis det er mulig, prøv å snakke med bilprodusenten din og se om de kan gi deg en liste over profiler. På denne måten kan du sammenligne den med listen over profiler vi har for deg ovenfor.

Å sjekke Bluetooth-profiler er bare en av de mulige årsakene til at problemet ditt oppstår. Det er andre faktorer som kan være til spill i denne situasjonen, inkludert Bluetooth-protokoller i bruk, Bluetooth-versjon, Bluetooth-senderens kvalitet, etc.

For å fikse kompatibilitetsproblemer må du isolere mulige faktorer slik at du kan vite hvor problemet ligger. Den mest effektive måten å gjøre dette på er å bruke elimineringsprosessen ved å endre et aspekt om gangen. Hvis alle de nødvendige profilene for å gjøre den manglende funksjonaliteten i begge enhetene for eksempel er oppfylt, kan du for eksempel fortsette å sjekke andre faktorer ved å si oppdatering til den nyeste versjonen. Eller du kan prøve å koble S6 til et annet in-vehicle-system og teste om funksjonaliteten du ønsker, fungerer. På den måten kan du avgjøre om det er et telefonproblem eller ikke.

I noen tilfeller kan oppdatering av et Bluetooth-system løse problemer. Pass på at du installerer de nyeste operativsystemoppdateringene for både telefonen og bilens Bluetooth-system.

For å forstå hvordan Bluetooth fungerer, kan du besøke denne siden fra Wirecutter.

Problem 3: Galaxy S6 vil ikke koble til Wi-Fi-nettverk

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S6 som ellers har ingen problemer med å koble til Wi-Fi til i går. Alle andre enheter vil koble til, selv min manns telefon som er nøyaktig den samme. Jeg har startet telefonen på nytt, startet ruteren, sett den i sikker modus, prøvde å koble til via statisk IP, men ingenting fungerer. Ruteren er gammel, har ikke tilbakestilt eller WAP-knapp. Jeg har selv prøvd å gå inn i IP-adresseinnstillingene og ingenting fungerer. Når jeg tilbakestiller telefonen min, kobler WIFI i et minutt og kobler deretter fra. Alle andre ganger vil den koble fra umiddelbart etter at den er koblet til, innen et sekund. Ingenting fungerer, så du kan forestille deg frustrasjonen min. Signalet er bra, og som sagt, telefonen min er den eneste enheten som ikke fungerer. Jeg er på slutten av tauet mitt og kan ikke tenke på noe annet å gjøre for å løse problemet. I går kveld var det koblet til en annen WIFI, men hadde de samme problemene med en tredjedel jeg prøvde. Jeg har en følelse av at det er min telefon som er problemet, men mannen min og jeg fikk vår samtidig, så de er samme alder og modell, men han jobber fint. Hjelp en jente ut? - Robyn

Løsning: Hei Robyn. Med mindre S6 har samme eksakte apper, samme eksakte programvareversjon og samme eksakte programmiljø generelt, er det egentlig ikke noe poeng i å sammenligne enheten din med din mann i denne sammenhengen. Det kan være en unik feil, oppdatering, app eller tjeneste som forårsaker at telefonens Wi-Fi mislykkes. Siden problemet også oppstår når du kobler det til et annet Wi-Fi-nettverk, kan du satse på at det er et telefonproblem. Du må gjøre noen grunnleggende programvare feilsøking for å fikse problemet (hvis det er fikserbart i det hele tatt).

Det første du vil gjøre er å sørge for at telefonen din kjører den nyeste Android-oppdateringen. Som nevnt ovenfor kan modemoperativsystemet (baseband) noen ganger bli problematisk, og oppdateringen kan være en enkel løsning. Hvis telefonen din allerede kjører den nyeste Android-versjonen fra operatøren din, må du sørge for at du også oppdaterer alle appene dine. Dette er for å minimere problemer på grunn av app-inkompatibilitet.

Hvis installering av oppdateringer ikke løser problemet, kan du tørke av telefonen ved å tilbakestille fabrikken. Dette vil sikre at du returnerer alle programvareinnstillinger tilbake til de kjente arbeidsstandardene. Slik gjør du det:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke vil løse problemet i det hele tatt, bør du vurdere å sende telefonen slik at den kan repareres eller byttes ut.